ronm99
Affiche originale- 13 janvier 2012
- 19 sept. 2014
Dans le passé, je pensais que tout se faisait automatiquement, mais cela ne fonctionne pas. Mon nouveau téléphone ne s'enregistre pas sur le réseau.
Les instructions fournies avec le téléphone disaient d'appeler un système automatisé pour s'inscrire. Je l'ai fait, j'ai entré mes numéros, puis il m'a dit de composer *228 sur mon téléphone et d'appuyer sur l'option 1.
Lorsque je compose le *228 au téléphone, il est indiqué 'ce numéro n'est pas autorisé'.
Quelqu'un d'autre a-t-il du mal à enregistrer la carte SIM de son nouveau téléphone ?
boxeur mansr
à
- 11 févr. 2011
- El Paso, Texas
- 19 sept. 2014
ronm99 a dit : Je viens de recevoir mon iPhone 6+ et j'essaie d'enregistrer la carte SIM pour pouvoir utiliser mon téléphone.
Dans le passé, je pensais que tout se faisait automatiquement, mais cela ne fonctionne pas. Mon nouveau téléphone ne s'enregistre pas sur le réseau.
Les instructions fournies avec le téléphone disaient d'appeler un système automatisé pour s'inscrire. Je l'ai fait, j'ai entré mes numéros, puis il m'a dit de composer *228 sur mon téléphone et d'appuyer sur l'option 1.
Lorsque je compose le *228 au téléphone, il est indiqué 'ce numéro n'est pas autorisé'.
Quelqu'un d'autre a-t-il du mal à enregistrer la carte SIM de son nouveau téléphone ?
*228 ne fonctionne pas sur les appareils LTE. Votre meilleur pari est de vous connecter au site Web de Verizon et de voir si vous pouvez l'activer là-bas. Sinon, vous devrez peut-être essayer de discuter avec eux sur leur site Web (si vous n'avez pas d'autre téléphone pour les appeler), ou les appeler. M
mbhforum
à
- 23 juin 2010
- 19 sept. 2014
J'ai fait un cauchemar aujourd'hui aussi avec une nouvelle ligne, un nouveau compte. D'abord, le numéro qu'ils m'ont attribué n'était pas bon car je l'ai appelé et quelqu'un d'autre a répondu. Ensuite, il s'est finalement activé et j'ai obtenu un numéro du Michigan (j'habite à New York) et j'ai commencé à recevoir des SMS d'étrangers !! Au téléphone avec Verizon, ils m'ont dit que 2 téléphones avaient été mis dans le système avec des numéros ESN identiques et que je devrais acheter un nouveau téléphone. J'ai renversé parce que tous les magasins Verizon sont en rupture de stock, mais je savais qu'elle en était pleine. Une fois que j'ai installé ma carte SIM iPhone 5s de mon secteur d'activité, cela fonctionnait. Quoi qu'il en soit, je suis allé au magasin Verizon à 16 heures et ils m'ont donné une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro de téléphone et tout va bien maintenant. Ils avaient des Gold 6 en stock, quelle différence une année fait... R
ronm99
Affiche originale- 13 janvier 2012
- 19 sept. 2014
boxermansr a déclaré : * 228 ne fonctionne pas sur les appareils LTE. Votre meilleur pari est de vous connecter au site Web de Verizon et de voir si vous pouvez l'activer là-bas. Sinon, vous devrez peut-être essayer de discuter avec eux sur leur site Web (si vous n'avez pas d'autre téléphone pour les appeler), ou les appeler.
Merci!
J'ai pu me connecter au site Web et soi-disant changer d'appareil. Cependant, il dit toujours que mon téléphone n'est pas activé et m'a dit d'appeler le service client. Maintenant, je suis en attente avec le service client. Soupir!
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mbhforum a dit : J'ai fait un cauchemar aujourd'hui aussi avec une nouvelle ligne, un nouveau compte. D'abord, le numéro qu'ils m'ont attribué n'était pas bon car je l'ai appelé et quelqu'un d'autre a répondu. Ensuite, il s'est finalement activé et j'ai obtenu un numéro du Michigan (j'habite à New York) et j'ai commencé à recevoir des SMS d'étrangers !! Au téléphone avec Verizon, ils m'ont dit que 2 téléphones avaient été mis dans le système avec des numéros ESN identiques et que je devrais acheter un nouveau téléphone. J'ai renversé parce que tous les magasins Verizon sont en rupture de stock, mais je savais qu'elle en était pleine. Une fois que j'ai installé ma carte SIM iPhone 5s de mon secteur d'activité, cela fonctionnait. Quoi qu'il en soit, je suis allé au magasin Verizon à 16 heures et ils m'ont donné une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro de téléphone et tout va bien maintenant. Ils avaient des Gold 6 en stock, quelle différence une année fait...
Désolé d'entendre parler de vos problèmes, mais je suis heureux que vous ayez enfin réussi à le faire fonctionner.
Je suis maintenant en attente avec le support client... Je me demande combien d'heures je vais devoir attendre ? M
mbhforum
à
- 23 juin 2010
- 19 sept. 2014
NT5.2
- 14 janvier 2012
- 19 sept. 2014
mkflyfish
- 30 mai 2011
- 19 sept. 2014
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Le 4e représentant a dit qu'ils avaient appelé Apple et que le numéro devait s'activer demain, et que je n'aurais qu'à éteindre et rallumer le téléphone après minuit. Apple ne s'attendait apparemment pas à ce qu'UPS soit aussi rapide. M
M87
- 18 juil. 2009
- 19 sept. 2014
Frelon9988
- 28 sept. 2011
- 20 sept. 2014
J'espérais ne pas être le seul à avoir ce problème. J'ai pré-commandé le 6 pour Verizon via Apple et il a été livré hier. Quand il est arrivé, je l'ai allumé et j'ai obtenu une invite me demandant mon code postal de facturation et les 4 derniers de mes SS. Cependant, lorsque j'entre les informations, cela me dit que 'Verizon Wireless ne peut pas vérifier mon identité et je dois appeler Apple pour obtenir de l'aide'. eux. J'appelle donc VZW (en attente pendant 30 minutes) et ils essaient le dépannage de base (changement de carte SIM, mode de récupération, envoi du signal d'activation) et cela dure près de 2 heures. Finalement, ils me disent que c'est un problème du côté d'Apple. Il est maintenant 11h00 et les lignes d'Apple sont fermées. J'essaierai d'aller dans un Apple Store aujourd'hui (aucun rendez-vous pour le Genius Bar n'est disponible avant dimanche). Quelqu'un d'assez intelligent pour m'aider ? Verizon semble penser qu'Apple m'a envoyé un téléphone qui était censé aller à quelqu'un d'autre et ne s'activera pas pour moi, l'appelant DOA et me disant que je suis SOL et que je devrai attendre quelques semaines pour un remplacement. J'ai la chose en main et je n'arrive même pas à accéder à l'écran d'accueil pour jouer avec H
Frelon9988
- 28 sept. 2011
- 20 sept. 2014
J'ai raccroché au téléphone avec un représentant Apple ce matin. Elle m'a dit qu'il y avait d'autres personnes ayant ce problème et qu'elles publieraient un correctif logiciel dans le courant de la journée. Cela sera accessible via iTunes en connectant le téléphone, espérons-le. Nous verrons... À
amv1017
- 19 juin 2010
- 20 sept. 2014
Les systèmes Verizons sont tous foutus... 6 + fonctionne mais mon Verizon en ligne dit qu'il doit encore être activé.
mkflyfish
- 30 mai 2011
- 20 sept. 2014
fille d'affaire
- 12 novembre 2014
- 14 novembre 2014
mkflyfish a dit: Attendre jusqu'à aujourd'hui n'a pas fonctionné, penser à aller à Verizon.
L'avez-vous activé ou avez-vous dû rendre le téléphone ?
mkflyfish
- 30 mai 2011
- 17 novembre 2014
dealgirl a dit : l'avez-vous activé ou avez-vous dû rendre le téléphone ?
Je suis allé au magasin Verizon et ils m'ont donné une nouvelle carte SIM, Verizon a confirmé qu'Apple avait configuré la carte SIM d'origine pour qu'elle soit activée plusieurs jours après la réception du téléphone. Je suppose qu'ils pensaient que Fedex était plus lent au Kansas.
iHeartsteve
- 12 février 2012
- 17 novembre 2014
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