Autre

AirPort Extreme - Le voyant est vert, alors pourquoi n'ai-je pas Internet ?

hymne gagnant

à
Affiche originale
10 juin 2008
  • 20 sept. 2008
Salut les gars,

J'ai une question sur le réseau.
J'ai donc acheté un AirPort Extreme Wireless-N, je l'ai connecté à mon modem câble et j'ai utilisé l'utilitaire AirPort pour configurer la borne d'accès afin qu'elle utilise DHCP.

Il demande des informations telles que des informations DNS et des adresses IP dans l'assistant, mais je les laisse vides en espérant que le processus sera simplement plug and play.

Cependant, à la fin de l'assistant, je me suis retrouvé avec une lumière orange et un message indiquant que ma connexion Internet ne fonctionnait pas.

Alors je vais brancher mon MBP directement au modem câble via Ethernet pour essayer de trouver mes informations IP. Le modem fonctionne, cela exclut donc tout problème du modem pour avoir une connectivité Internet.

Cela me donne également un tas d'informations sur l'adresse IP :


Alors je retourne dans l'utilitaire AirPort et cette fois j'opte pour une configuration manuelle. J'ai mis l'adresse IP, le masque de sous-réseau, le routeur et les informations DNS là où il me le dit et j'ai laissé l'assistant faire son travail.

Ensuite, il est dit que l'ensemble fonctionne parfaitement. Donc je me sens bien à propos de ça, sauf pour le fait que Je ne peux pas accéder à Internet. . La lumière sur l'unité elle-même est VERT SOLIDE, mais il n'y a pas de connectivité.

Je ne sais pas trop quoi faire.

Des suggestions sur ce que je peux faire? Merci beaucoup d'avoir lu ceci. Toute aide est grandement appréciée .

Juste une petite info au cas où ça compte :

Mon FAI est Road Runner/Time Warner Cable/quel que soit leur nom.

J'utilise AirPort Extreme Firmware 7.3.1 et OS X 10.5.5.

Aller dans l'utilitaire AirPort pour regarder l'appareil m'indique qu'il a une adresse IP de 10.0.0.1. (J'ai lu quelque part que cela signifie qu'il ne peut pas acquérir d'IP. Est-ce vrai ?) DANS

wow74

27 mai 2008


  • 20 sept. 2008
débranchez le modem,
laissez reposer quelques secondes
branchez le câble ethernet du modem à l'extrême
allumez le modem.

les modems n'aiment pas que l'appareil qui leur est connecté soit modifié lorsqu'ils sont allumés ET

économe

25 octobre 2008
  • 25 octobre 2008
Même problème avec les câbles Airport Extreme et Time Warner

Bonjour

J'ai eu exactement le même problème que de gagner l'hymne pour faire fonctionner mon Airport Extreme avec mon modem câble Time Warner. L'Airport Extreme a bien fonctionné avec mon modem câble Comcast à Boston, mais ne fonctionne pas ici à San Diego avec Time Warner. La connexion directe au modem câble avec Ethernet fonctionne bien, et j'ai essayé de copier les paramètres réseau et de les ressaisir avec Airport Utility pour les paramètres Airport Extreme. Et bien que le voyant de mon Airport Extreme devienne vert, je n'ai pas de connexion Internet.

J'ai essayé la suggestion de waw74, ainsi que de nombreuses autres combinaisons d'activation et de désactivation, mais sans succès.

Tout avis sera le bienvenu.

Merci!

hymne gagnant

à
Affiche originale
10 juin 2008
  • 28 octobre 2008
J'ai finalement réussi à faire fonctionner ma configuration le lendemain de la publication initiale du sujet. J'espère pouvoir aider d'autres personnes à avoir un aperçu de la mise en place de leurs réseaux.

Il s'avère que mon problème était assez élémentaire, comme l'a dit waw74 ; J'avais juste besoin d'éteindre mon modem.

J'ai débranché l'alimentation du modem et l'ai laissé reposer pendant environ 3 minutes. Après cela, j'ai reconnecté l'alimentation au modem et je l'ai laissé se configurer, ce qui prend environ une minute.

Après cela, j'ai connecté l'Airport Extreme au modem et j'ai rapproché mon MBP pour qu'il puisse détecter l'appareil. Il a fallu plusieurs tentatives pour détecter l'appareil, mais après sa détection, j'ai configuré l'Airport Extreme pour qu'il fonctionne à 5 GHz afin que les téléphones sans fil et autres n'interfèrent pas avec mon réseau.

Mais oui, après cette attente, mon MBP a pu détecter l'Airport Extreme et se connecter sans fil à mon réseau.

Quelques notes latérales :

Comme je l'ai appris, les interférences sans fil provenant d'autres sources peuvent définitivement perturber votre Internet.

2,4 GHz a une portée beaucoup plus grande que 5 GHz, mais la bande passante est plus faible, et 2,4 GHz se trouve être une fréquence incroyablement populaire pour les appareils, qui peuvent déformer votre connexion et faire fluctuer votre signal. La portée de l'Airport Extreme sous 5 GHz n'est pas si grande, donc pour l'étendre, vous voudrez peut-être acheter un Airport Express pour étendre le signal de votre réseau, mais c'est une autre histoire.

J'avais l'habitude de penser que le sans fil de mon MBP était nul, mais il s'est avéré qu'il s'agissait simplement de mauvaises interférences sans fil provenant d'autres appareils de ma maison. J'ai fait un petit ménage et maintenant je n'ai plus de décrochages réseau.

Si vous vous trompez à un moment donné et constatez que vous ne pouvez pas détecter la station de base quoi qu'il arrive, une réinitialisation matérielle à l'aide d'un trombone est nécessaire pour effacer les mauvais paramètres.

Bon courage et si tu as besoin d'aide, reviens.

minuscule

Donateur
25 juin 2007
quelque part
  • 28 octobre 2008
Vous avez donc activé le modem câble et le DHCP AirPort Extreme ? Pour moi, je désactive DHCP sur mon routeur DSL et laisse la borne d'accès AirPort Extreme le gérer.

hymne gagnant

à
Affiche originale
10 juin 2008
  • 29 octobre 2008
J'informe l'Airport Extreme qu'il recevra une connexion DHCP de mon modem câble. J

JayLenochiniMac

7 novembre 2007
Nouveau San Frakota
  • 31 octobre 2008
J'ai le même problème. Donc, vous configurez IPv4 en saisissant manuellement l'adresse IP, le masque de sous-réseau, le routeur et les informations de serveur DNS que vous avez obtenus en vous connectant via Ethernet intégré ? Lorsque j'ai renouvelé le bail DHCP sous l'onglet TCP/IP dans Réseau, il affiche une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et un routeur complètement différents. Internet et le serveur ne s'allument pas en vert. J'ai réinitialisé le modem comme ci-dessus. J

JayLenochiniMac

7 novembre 2007
Nouveau San Frakota
  • 31 octobre 2008
Peu importe. Je l'ai réparé. J'ai configuré à l'aide de DHCP, mais j'ai effectué les opérations suivantes : éteindre le modem, l'AEBS et l'ordinateur pendant 30 minutes, allumer le modem et attendre 15 minutes, allumer l'AEBS et attendre 5 minutes, puis allumer l'ordinateur. Mais ce n'est pas tout, j'ai dû le laisser tranquille pendant quelques heures pour qu'Internet commence à fonctionner. Apprenant lent, je suppose. M

mich8261

16 octobre 2007
  • 10 déc. 2008
waw74 a dit : débranchez le modem,
laissez reposer quelques secondes
branchez le câble ethernet du modem à l'extrême
allumez le modem.

les modems n'aiment pas que l'appareil qui leur est connecté soit modifié lorsqu'ils sont allumés

eh bien, c'était facile après trois ans d'essais et d'utilisation de mon Airport Express comme routeur de base, cela fonctionne enfin. Je l'ai même apporté au Genius Bar, où, bien sûr, il a fonctionné à merveille. Éteindre le modem était la clé. Merci waw74. À

allanrb

13 janvier 2009
  • 13 janvier 2009
Solution Time Warner Airport Express

La solution suivante a fonctionné pour moi lorsque je suis passé de DSL à Time Warner pour ma connexion Internet. Au début, je ne pouvais pas me connecter à Internet via mon Airport Extreme (AE). Lorsque la technologie est partie, le câble Ethernet du modem était directement connecté à mon MacBook Pro (MBP) et Internet fonctionnait bien. J'ai ensuite déplacé le câble vers l'AE et n'ai rien obtenu. Pire encore, lorsque j'ai ensuite ramené le câble vers le MBP, il n'y avait rien non plus.

J'ai appelé le support technique et j'ai appris que Time Warner utilisait un « dumb » ? modem, c'est-à-dire qu'il ne peut pas gérer les changements de ce à quoi il est connecté. (J'ai un service Internet par câble à Long Island avec Cablevision, et leurs modems semblent capables de gérer les changements.) La solution, m'a dit le technicien, consistait à réinitialiser le modem en coupant l'alimentation (j'ai attendu 60 secondes). Lorsque j'ai fait cela, Internet est réapparu lorsque le câble Ethernet a été directement branché sur le MBP.

Ma configuration avant de passer à Time Warner était la suivante : mon MBP communiquait sans fil avec l'AE et deux PC connectés par câble Ethernet. De plus, mon imprimante était connectée à AE et imprimée à partir des trois ordinateurs via Bonjour.

Les instructions fournies avec AE indiquent que tout est branché lorsque vous le démarrez, donc avec tout branché à sa place, je réinitialise l'AE en collant un trombone dans le trou de réinitialisation pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que le voyant commence à clignoter. Ensuite, j'ai réinitialisé le modem en le déconnectant pendant 60 secondes puis en le reconnectant. Ensuite, j'ai réinitialisé l'AE en le débranchant pendant 60 secondes, puis en le rebranchant. Ensuite, j'ai ouvert Airport Utility et j'ai cliqué sur ??Continuer?? (pas ??Configuration manuelle??) et l'utilitaire a tout configuré parfaitement avec seulement quelques entrées de ma part (par exemple, oui, je voulais configurer un réseau et il m'a demandé de créer des mots de passe). Ensuite, tout a fonctionné comme avant.

Remarque : lorsque j'avais connecté le câble Ethernet directement au MBP, cela ne fonctionnait que si j'éteins Airport car le MBP n'essaiera de se connecter via une connexion sans fil que si AE est activé. Donc, si vous avez fait des histoires, arrêté des choses et essayé de faire fonctionner cela, assurez-vous que l'aéroport est activé.

Deuxième remarque : si vous avez des PC utilisant vos imprimantes via Bonjour, vous avez peut-être changé le nom de votre réseau et ils ne fonctionneront pas. Exécutez simplement Bonjour à nouveau et il trouvera l'imprimante et le nouveau réseau. F

mal à l'aise

13 janvier 2009
  • 13 janvier 2009
Connexion filaire depuis Extreme, mais pas sans fil

Je pense avoir essayé tout ce qui est suggéré et je suis toujours bloqué. Ma configuration va de mon modem câble à l'Extreme. De là, j'ai une connexion filaire à un imac qui fonctionne sans aucun problème. Le feu est vert sur l'aéroport, cependant il n'y a pas de connexion sans fil. Il y a eu des moments intermittents où mon iphone ou macbook a trouvé la connexion sans fil, mais n'a toujours pas pu se connecter à des sites ou récupérer des e-mails. Maintenant, plus rien ne trouve la connexion sans fil.

Merci! C

Cougarcat

19 sept. 2003
  • 14 janvier 2009
J'ai un problème similaire. Mon aéroport express clignote en orange et refuse de se connecter à Internet. La connexion directe du mur à mon ordinateur (je suis dans un dortoir) fonctionne très bien. Hier (et toute l'année dernière), cela a bien fonctionné, donc je ne sais pas pourquoi il a soudainement décidé de ne pas fonctionner. Dans les diagnostics de réseau, j'obtiens des voyants verts jusqu'à « Internet », où il est orange. J'ai essayé la réinitialisation matérielle et la réinitialisation d'usine, et je vais essayer de le débrancher et de le laisser tranquille pendant quelques heures... B

bloquer

12 février 2010
  • 12 février 2010
Configuration TCP/IP

J'ai exactement le même problème que winanthem. Je suis en Suisse avec une box Cablecom.

En guise d'hymne gagnant, « Je retourne dans l'utilitaire AirPort et j'opte cette fois pour une configuration manuelle. J'ai mis l'adresse IP, le masque de sous-réseau, le routeur et les informations DNS là où il me le dit et j'ai laissé l'assistant faire son travail. Tout était vert mais Internet ne fonctionnait pas. Je suis devenu fou. J'ai essayé de débrancher et de rebrancher comme indiqué ci-dessus, d'attendre, de refroidir, mais c'était inutile.

Ce qui a finalement fonctionné : après avoir entré manuellement l'adresse IP et ainsi de suite, vous devez rétablir la configuration IPv4 sur « via DHCP » et ne pas la laisser « manuellement ». Cela a immédiatement fonctionné pour moi et Internet fonctionne maintenant très bien.

J'espère que cela pourra aider d'autres personnes... M

mcampo

27 avr. 2010
  • 27 avr. 2010
J'ai eu le même problème. La connexion Internet serait interrompue depuis Time Capsule, mais l'ordinateur pourrait toujours voir et utiliser Time Capsule pour la sauvegarde. Voyant orange clignotant sur TC. Je devrais réinitialiser le modem une demi-douzaine de fois par jour et renumériser à partir de l'utilitaire de l'aéroport.

Je suis allé à l'utilitaire de l'aéroport> assistant de configuration où j'ai modifié le paramètre « emplacement ». (laissez-le simplement faire l'emplacement par défaut qu'il sélectionne).

Depuis, j'ai le feu vert. ET

Yoobi

21 août 2010
  • 22 août 2010
Méfiez-vous des autres appareils sans fil (caméras de sécurité)

Je pouvais aussi voir mes réseaux mais je n'arrivais pas à me connecter. J'ai essayé 3 routeurs Netgear différents, un Linksys et j'ai finalement acheté l'Airport Extreme avec les mêmes résultats.
Pendant le dîner, il m'est venu à l'esprit qu'il pouvait y avoir des interférences. J'ai tout essayé, le support technique avec Comcast qui a blâmé Netgear qui l'a blâmé sur Comcast blah, blah blah. Il s'avère qu'à titre expérimental, j'ai débranché 3 caméras de sécurité sans fil VHF puis j'ai essayé de me connecter. BOUM j'étais connecté ! Je me suis déconnecté, rebranché les caméras, puis je n'ai pas pu me reconnecter à mes réseaux. Alors, je les ai débranchés, connectés et cela a fonctionné à nouveau comme un charme. J'ai maintenant des caméras de sécurité filaires et je ne recommanderais pas d'utiliser un système de caméra sans fil VHF, en particulier autour de 2,4 GHz à proximité de votre routeur. C'est drôle maintenant, le support technique de Comcast, Netgear et Linksys nous a fait brancher et débrancher, sauter à travers des cerceaux et devenir très frustrés. Cependant, aucun d'entre eux n'a mentionné quoi que ce soit à ce sujet.

archi penko

6 novembre 2007
  • 26 sept. 2010
Merci!

j'ai suivi quoi hymne gagnant l'avait fait, et est allé dans les Préférences réseau et a désactivé le modem externe, en supprimant la configuration définie là-bas. et tout d'un coup, Airport via Time Machine n'était plus qu'un beau doris !

Après un mois à essayer de comprendre ce qui se passait, ce fut un soulagement bienvenu. Merci beaucoup!!!

charlituna

11 juin 2008
Los Angeles, CA
  • 19 novembre 2010
Merci tout le monde. Je viens d'avoir mon premier aéroport dans la maison (mon ancien colocataire a pris l'ancien avec lui) un temps fou pour l'installer. Time Warner était un gâchis total.

Vous avez sauvé la journée.

Jean T

18 avr. 2006
ROYAUME-UNI.
  • 20 novembre 2010
Un de mes amis a eu des difficultés similaires pour configurer son Airport Express. Il a trouvé cette la vidéo a résolu ses problèmes. M

mcintoshdh

30 août 2011
  • 30 août 2011
vérifier les serveurs DNS

Problème similaire rencontré après le crash Internet de Time Warner (suce) et besoin de faire une réinitialisation matérielle sur APE. Le correctif consistait à vous assurer que vos serveurs DNS (les deux) sont séquentiels. Pour ce faire, ouvrez APU, Configuration manuelle, cliquez sur Réseau, TCP/IP et configurez les serveurs DNS manuellement et mettez à jour.
Pour trouver les serveurs DNS corrects, vous devez vous connecter à Internet directement avec un câble et rechercher les SysPrefs réseau.

J'espère que cela aidera les problèmes futurs. Nous avons passé *toute la journée* à essayer de résoudre ce problème avant d'appeler le support Mac. DANS

Works4Me

29 août 2007
Canada
  • 30 août 2011
Merci d'avoir publié cette info...

charlituna

11 juin 2008
Los Angeles, CA
  • 5 sept. 2011
Works4Me a dit : Merci d'avoir publié cette information...

Considérez-vous chanceux.

J'ai fait le F-up royal de finalement passer à Lion et mon réseau est maintenant un tas géant de crottes de chien enflammées. Mon routeur wifi (un aéroport rien de moins) est totalement non réactif et tout ce que Lion a fait n'a pas été corrigé en revenant à Snow Leopard. J'ai essayé d'effacer toutes les préférences système qui avaient même légèrement quelque chose à voir avec le wifi, j'ai restauré mon aéroport aux paramètres d'usine pour le configurer à nouveau. J'ai essayé de le configurer manuellement, en renouvelant le bail. Je l'ai fait avec le modem câble débranché, branché (c'est de time warner). J'ai redémarré le routeur et le modem environ 200 fois pendant tout cela, j'ai redémarré mon ordinateur au moins une douzaine de fois. Time Warner n'est d'aucune aide puisque je peux me connecter avec le modem connecté à mon ordinateur, ce n'est donc pas leur problème. Même lorsque j'ai fait remarquer que le modem est ancien et que j'ai du mal à en acheter un nouveau, ils n'ont pas accepté de me l'envoyer car selon eux, cela n'affectera pas le problème. Et Apple Care ne m'aidera que si je leur paie environ 100 $ pour qu'ils m'appellent, car j'ai déjà utilisé mon seul appel gratuit il y a plusieurs mois lorsque j'ai acheté l'ordinateur (ou vous pouvez acheter Apple Care qui coûterait 'seulement' 169 $ que je n'aurai pas avant le jour de paie la semaine prochaine)

J'ai essayé de rendre visite à l'Apple Store local pour voir s'ils avaient des conseils, mais ils m'ont juste dit de restaurer le routeur dans l'utilitaire Airport et cela devrait tout réparer (même si je leur ai dit que j'avais déjà essayé cela avec des réinitialisations matérielles et purgeant toutes les préférences système comme 4 fois). Dernière édition : 5 sept. 2011 M

MikeFter

13 sept. 2013
  • 13 sept. 2013
mac mini ne se connecte pas a internet

Mon mac mini ne capte pas Internet depuis mon aéroport express. Mon ipod et ma tablette le captent très bien. Après avoir appelé mon gourou de l'informatique et lui avoir fait vérifier mes paramètres, il a recommandé d'acheter un nouvel aéroport express doté d'une sortie Ethernet et pouvant être connecté directement au mini mac. D'autres suggestions? P

priitv8

13 janvier 2011
Estonie
  • 13 sept. 2013
MikeFter a dit : Avez-vous d'autres suggestions ?
Que dit le diagnostic réseau ? Vous verrez les feux tricolores à gauche :
diagnostic-réseau-100026370-large.png
OS X Mountain Lion : utiliser les diagnostics réseau OU

avis

23 avr. 2013
  • 13 sept. 2013
MikeFter a déclaré : Mon mac mini ne captera pas Internet depuis mon aéroport express. Mon ipod et ma tablette le captent très bien. Après avoir appelé mon gourou de l'informatique et lui avoir fait vérifier mes paramètres, il a recommandé d'acheter un nouvel aéroport express doté d'une sortie Ethernet et pouvant être connecté directement au mini mac. D'autres suggestions?

Vérifiez l'adresse DNS dans les paramètres réseau de votre mac. Il doit s'agir de l'adresse IP de votre routeur ou des adresses DNS principale et secondaire de votre FAI (selon votre configuration). Si vous avez le mauvais DNS, votre Mac peut rechercher des pages Internet par le mauvais chemin. P

priitv8

13 janvier 2011
Estonie
  • 14 sept. 2013
opinio a dit : Vérifiez l'adresse DNS dans les paramètres réseau de votre mac. Il doit s'agir de l'adresse IP de votre routeur ou des adresses DNS principale et secondaire de votre FAI (selon votre configuration).
Cela pourrait aussi être le fameux - 8.8.8.8 - de Google si le DNS est le problème.