coolbreeze2
Donateur
Affiche originale- 24 sept. 2009
- 12 déc. 2020
Combien de temps faut-il généralement à Best Buy pour effectuer des réparations sur une montre ?
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 12 déc. 2020
coolbreeze2
Donateur
Affiche originale- 24 sept. 2009
- 12 déc. 2020
wow74
- 27 mai 2008
- 13 déc. 2020
ils mettront une attente sur la carte et en expédieront une nouvelle et une boîte pour retourner l'ancienne
une fois que vous avez reçu la boîte, emballez et retournez l'ancienne
lorsque vous recevrez l'ancienne, ils supprimeront la retenue sur votre carte (si vous prenez trop de temps, ils factureront en fait la carte)
en procédant ainsi, la nouvelle montre apparaîtra dans quelques jours.
Sinon, ils n'expédient pas la nouvelle montre tant que l'ancienne n'est pas là, il faut donc généralement 7 à 10 jours pour obtenir la nouvelle.
quand j'ai cassé mon écran (ça fait quelques années, donc les politiques ont peut-être changé), ils ne pouvaient rien faire en magasin, ils ont dit qu'il était plus rapide d'appeler.
coolbreeze2
Donateur
Affiche originale- 24 sept. 2009
- 13 déc. 2020
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 13 déc. 2020
coolbreeze2 a déclaré : Enfin, après avoir appelé Best Buy à plusieurs reprises et personne n'a répondu, j'ai essayé d'appeler dès l'ouverture. Quelqu'un a répondu !! Ils n'ont trouvé aucune trace de ma montre. Il m'a mis en attente pendant 30 minutes et est revenu me dire qu'il avait localisé ma montre. Il a dit qu'il a été envoyé à Apple et qu'il est maintenant sur le chemin du retour chez Best Buy. Je jure que je n'utiliserai plus jamais Best Buy pour la réparation Apple Care.Content que tu aies enfin pu avoir une réponse. On dirait que BestBuy n'a pas envoyé votre montre tout de suite.
chscag
Donateur
- 17 févr. 2008
- Fort Worth, Texas
- 13 déc. 2020
Mais je ne suis pas surpris qu'ils n'aient pas pu réparer l'Apple Watch et qu'ils aient dû l'envoyer à Apple.
ericg301
- 15 juin 2010
- 13 déc. 2020
Alors que les iPhones sont réparables et que Best Buy en particulier est un fournisseur de réparation agréé Apple depuis un certain temps déjà. DANS
wow74
- 27 mai 2008
- 14 déc. 2020
chscag a déclaré : Je ne suis pas surpris qu'ils n'aient pas pu réparer l'Apple Watch et qu'ils aient dû l'envoyer à Apple.Même si vous en avez apporté un dans un magasin Apple, ils l'expédient toujours.
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