Dans un document interne partagé aujourd'hui avec les fournisseurs de services agréés Apple, obtenu par Eternal, Apple a indiqué que certains clients peuvent signaler que le bouton de l'appareil photo sur le Boîtier de batterie intelligent pour le iPhone 11 , & zwnj;iPhone 11 & zwnj; Pro, ou iPhone 11 Pro Max ne fonctionne pas correctement.
Avant de fournir un service, Apple a conseillé aux techniciens de s'assurer que le iPhone est mis à jour vers la dernière version d'iOS, notant que le bouton de l'appareil photo ne fonctionnera pas correctement à moins que l'appareil n'exécute iOS 13.2 ou une version ultérieure.
Apple a également conseillé aux techniciens de rappeler aux clients qu'une simple pression rapide sur le bouton ne lancera pas l'application Appareil photo afin d'éviter les pressions involontaires. Le bouton doit être maintenu enfoncé pour que l'application s'ouvre. Cependant, maintenez le bouton enfoncé trop longtemps pour fermer l'application Appareil photo et revenir à l'écran de verrouillage.
Dans l'ensemble, Apple ne semble pas reconnaître un problème réel avec les cas ici, mais plutôt aider à dissiper une certaine confusion.
Étuis de batterie intelligents pour iPhone 11, iPhone 11 Pro et iPhone 11 Pro Max lancés à la fin du mois dernier et sont au prix de 129 $ pour tous les modèles . Les étuis sont disponibles en blanc et noir, et les versions Pro sont également disponibles en rose sable.
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