En 2011, Apple a annoncé un programme de réparation mondial pour les MacBooks avec un boîtier inférieur défectueux, ce qui a provoqué la séparation de la surface en caoutchouc du boîtier en plastique dur.
Le programme indiquait à l'origine qu'Apple remplacerait le boîtier inférieur de tout MacBook concerné pendant deux ans à compter de la date d'achat, mais la société récemment prolongé la période de remplacement à quatre ans à compter de la date d'achat originale.
Apple a déterminé que, dans certaines circonstances, la surface en caoutchouc de certains MacBook peut se séparer du boîtier inférieur du système. Les MacBook livrés entre octobre 2009 et avril 2011 peuvent rencontrer ce problème.
Apple remplacera gratuitement le boîtier inférieur de tout MacBook concerné présentant le problème.
Ce programme couvre les MacBook concernés pendant quatre ans à compter de la date d'achat d'origine. Apple continuera d'évaluer les données de service et fournira d'autres extensions à ce programme si nécessaire.
Apple propose plusieurs options de réparation différentes, notamment la visite d'un Apple Store, d'un fournisseur de services agréé Apple ou commande un kit de remplacement en ligne.
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