le Morceau
Affiche originale- 9 mai 2007
- Pays de Galles, Royaume-Uni
- 8 août 2018
J'ai donc réussi à faire fonctionner le test matériel Apple sur mon MacBookPro avant de l'emmener dans mon magasin Apple local pour un rendez-vous au bar des génies Apple demain, mais je me demande si quelqu'un peut m'aider à interpréter les résultats du test, s'il vous plaît ?
Le code d'erreur signalé est : 4SNS/1/40000000 : VD0R-18.616
Veuillez noter: Je ne suis pas sûr à 100% en regardant l'écran où le code d'erreur est signalé, si le caractère suivant le VD est en fait le chiffre zéro ou la lettre O.
En ce qui concerne mon interprétation de ce code d'erreur, cela suggère ce qui suit ...
4SNS = problème de capteur système
VD = Tension sur l'appareil DC
O (ou 0) = Lecteur optique
Donc, un problème de capteur de tension sur mon lecteur optique.
Cependant, je n'ai pas de lecteur optique dans mon Mac, car il y a 4 ans, je l'ai remplacé par un disque dur de 750 Go et je n'ai eu aucun problème avec cela, même maintenant, je suis capable de lire/écrire sur ce disque dur sans problème, et tous les fichiers qu'il contient sont accessibles à 100 %.
Cela peut en effet être la cause des problèmes à l'échelle du système que je rencontre bien sûr ( étranglement constant, processeur au maximum régulièrement sur la tâche la plus simple, ventilateurs toujours allumés, température toujours élevée, certaines touches ne fonctionnent pas ), mais néanmoins, je ne rencontre aucun problème avec le disque dur. Et, comment un problème apparent de capteur de tension sur le lecteur optique pourrait-il causer tous ces problèmes à l'échelle du système ? Je suis perplexe devant ces résultats.
Des suggestions d'experts s'il vous plaît? T
arbrekram
- 9 novembre 2015
- Honolulu HI
- 8 août 2018
Ma lecture du code d'erreur est différente de la vôtre. Pour 'VDOR', 'V' (pas 'VD') est pour la tension, et 'D' est pour 'DC' (courant continu). C'est du moins ce que dit l'article suivant :
https://www.cnet.com/news/how-to-invoke-and-interpret-the-apple-hardware-tests/
J'ai regardé quelques-uns des articles où les gens ont eu cette erreur et les symptômes correspondent à ce que vous obtenez. Aucun des articles n'a signalé un problème de disque dur, mais c'est quelque chose qui devra être examiné par les gens d'Apple, il est donc bon que vous ayez votre rendez-vous avec le Genius Bar.
le Morceau
Affiche originale- 9 mai 2007
- Pays de Galles, Royaume-Uni
- 8 août 2018
treekram a dit : Je suis content que l'AHT fonctionne car contrairement à ce que j'ai dit dans l'autre message, dans votre cas, l'AHT a trouvé quelque chose d'utile.
Ma lecture du code d'erreur est différente de la vôtre. Pour 'VDOR', 'V' (pas 'VD') est pour la tension, et 'D' est pour 'DC' (courant continu). C'est du moins ce que dit l'article suivant :
https://www.cnet.com/news/how-to-invoke-and-interpret-the-apple-hardware-tests/
J'ai regardé quelques-uns des articles où les gens ont eu cette erreur et les symptômes correspondent à ce que vous obtenez. Aucun des articles n'a signalé un problème de disque dur, mais c'est quelque chose qui devra être examiné par les gens d'Apple, il est donc bon que vous ayez votre rendez-vous avec le Genius Bar.
Merci pour la réponse, treekram, encore très apprécié. J'ai lu les articles auxquels vous faites allusion, et plusieurs d'entre eux font référence à un meilleur capteur de température et suggèrent une batterie de remplacement. Maintenant, ma batterie est vieille et ne dure pas très longtemps, mais pourquoi cela ferait-il que les températures indiquées par le cœur du processeur seraient également très élevées, et le resteraient malgré le ventilateur fonctionnant à 6 200 à peu près constamment ?
Ce symptôme suggère qu'il peut y avoir des problèmes supplémentaires, car si le ventilateur tourne à pleine vitesse, cela entraînerait sûrement une chute de la température du cœur du processeur dans la plage de température de fonctionnement normale... n'est-ce pas ?
Je suppose que l'apporter au génie d'Apple demain devrait fournir les réponses, c'est juste que je ne souhaite pas dépenser plus de 300 £ pour une carte mère neuve/de remplacement alors que tout ce dont j'ai besoin est une nouvelle batterie !! T
le Morceau
Affiche originale- 9 mai 2007
- Pays de Galles, Royaume-Uni
- 12 août 2018
J'ai emmené mon MBP à l'Apple Store, ils ont effectué des tests, m'ont informé que le code d'erreur était lié à la batterie d'origine et que la carte logique fonctionnait bien. Ils ont suggéré qu'une application malveillante installée à un moment donné au cours des 6 dernières années pourrait être à l'origine du problème de limitation et ont déclaré qu'une installation propre ramènerait les choses à la vie. J'ai donc accepté qu'ils le fassent en magasin, et en effet, mon Mac a commencé à fonctionner étonnamment bien.
Le problème que j'ai maintenant, c'est que je dois déterminer quelle application est celle qui semble avoir causé les problèmes que j'ai rencontrés. Pour prouver que c'est le cas, le conseiller a suggéré ( si je voulais ), pour restaurer mes applications à l'aide de l'assistant de migration et voir si le problème est réapparu. Je l'ai fait à mon retour et oui, le problème est revenu. Pas aussi mal, mais c'est quand même revenu. J'ai donc fait une nouvelle installation d'El Capitan ( ce qui m'a pris beaucoup plus de temps que lorsque les gens de l'Apple Store l'ont fait !! ) et cela fonctionne à nouveau très bien. Je dois donc maintenant réinstaller mes applications une par une au fur et à mesure que j'en ai besoin.
J'ai une autre question à ce sujet que je posterai dans un nouveau fil. T
le Morceau
Affiche originale- 9 mai 2007
- Pays de Galles, Royaume-Uni
- 12 août 2018
J'ai donc récemment eu quelques problèmes sur mon MacBook Pro qui ont heureusement été résolus ( presque! ), et je suis maintenant confronté à un autre petit problème sur lequel j'ai besoin de l'avis d'un expert, s'il vous plaît.
J'ai dû effectuer une nouvelle installation propre d'El Capitan sur un SSD de 500 Go nouvellement installé qui a remplacé le disque dur d'origine de 350 Go fourni avec la machine. Les deux disques fonctionnent et démarrent, bien que le disque dur prenne un temps ridicule pour démarrer, alors que le SSD prend une fraction de ce temps - d'où la raison pour laquelle j'ai décidé de mettre à niveau.
Cependant, pour diverses raisons décrites dans un fil séparé publié au cours de la semaine dernière environ, je n'ai pas pu migrer mes applications vers le nouveau SSD, et je me demande parce que les deux disques sont amorçables et contiennent des copies de travail d'OSx El Capitan , s'il est possible de copier simplement les applications dont j'ai besoin depuis le Disque dur / El Cap / Applications dossier à travers le SSD / Le Boss / Applications dossier à l'intérieur de la machine.
Le SSD est bien sûr le lecteur de démarrage principal à l'intérieur de mon MacBookPro, et je peux connecter le disque dur à l'aide d'un câble USB->SATA ( recommandé et acheter en suivant les conseils d'un membre fantastique ici ) - que je peux également démarrer avec succès en utilisant la touche Option au démarrage.
Alors, est-ce que quelqu'un peut me dire si c'est possible s'il vous plait ? Cela me ferait gagner beaucoup de temps si c'était le cas.
Merci beaucoup. T
arbrekram
- 9 novembre 2015
- Honolulu HI
- 12 août 2018
arbrekram
- 9 novembre 2015
- Honolulu HI
- 12 août 2018
Je sais d'après votre autre message qu'il semble qu'une ou plusieurs applications causent des problèmes. Donc, si vous pouvez identifier la ou les applications à l'origine du problème, vous pouvez soit copier toutes vos applications à l'aide de l'assistant de migration, puis supprimer les applications problématiques de votre nouvel ordinateur ou supprimer les applications problématiques de votre ancien disque dur. puis migrer.
Comment savoir quelle(s) application(s) est (sont) à l'origine du(s) problème(s) ? De toute évidence, l'application suspecte peut être trouvée si vous l'exécutez - vous obtenez le problème - quittez-la - et elle s'arrête. Mais les applications peuvent également avoir des processus d'arrière-plan qui démarrent sans que l'utilisateur ne le démarre explicitement. Donc, si vous rencontrez ce type de problème, vous devez démarrer à partir de votre ancien disque dur en utilisant le mode sans échec et voir si ces problèmes se reproduisent. S'ils le font, il y a au moins une application à l'origine du problème.
https://support.apple.com/en-us/HT201262
Afin d'utiliser le mode sans échec dans cette situation, vous devez utiliser les Préférences Système pour spécifier le disque dur comme démarrage, puis appuyer sur la touche Maj au démarrage. Il y a un 'Safe boot' (je pense que c'était le terme) qui apparaîtrait en haut à droite en rouge sur l'écran de connexion.
Donc, si le problème ne se produit pas en mode sans échec, vous devrez identifier quels programmes ont un script qui s'exécute au démarrage, s'exécute à la connexion de l'utilisateur, a un plugin ou a une extension de noyau. Vous pouvez utiliser EtreCheck. (Exécutez EtreCheck en mode normal.)
https://etrecheck.com/
Le fonctionnement d'EtreCheck a changé - ce n'est pas totalement gratuit - ils permettent un certain nombre de rapports gratuits. EtreCheck identifiera les applications qui ont ces programmes d'arrière-plan qui s'exécutent.
Vous pouvez également utiliser Activity Monitor pour voir quelles applications utilisent une grande partie des ressources de l'ordinateur. Vous devez donc exécuter votre ordinateur en mode normal, attendre que le problème se produise, examiner vos ressources (probablement le processeur), le trier par utilisation du processeur. Le problème, c'est que le nom de leur processus d'identification est différent du nom de l'application et vous devrez faire des recherches pour voir quelle application est à l'origine du problème.
https://support.apple.com/en-us/HT201464
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