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Identifiant Apple Pourquoi ai-je simplement dû déverrouiller mon compte Apple ?

DANS

Loup-garou

Affiche originale
7 sept. 2006
  • 28 octobre 2020
Je ne sais pas dans quel forum poster cela, c'est un problème de compte/ID Apple/quel que soit le problème, pas spécifique à ios, mais rien ne semble correspondre exactement ...

Je viens d'allumer mon iPad et il m'a demandé d'entrer mon identifiant Apple. J'ai pensé que c'était bizarre, mais je l'ai fait... il a ensuite dit que mon compte était verrouillé et m'a donné la possibilité de le déverrouiller. Encore plus étrange... m'a fait sauter à travers peut-être 3 cerceaux, puis il l'a déverrouillé, et j'ai reçu un e-mail d'assistance disant qu'il était déverrouillé. Je n'en ai jamais entendu dire qu'il était verrouillé ou quoi que ce soit, et il ne semble pas y avoir de page d'assistance qui vous montre les tentatives d'intrusion.

Est-ce que quelqu'un sait ce qui peut déclencher ça ? La seule chose à laquelle je puisse penser, c'est que cela signifie que quelqu'un connaît mon e-mail de comptage Apple et a essayé de l'utiliser pour accéder à mon compte, mais (espérons-le) n'a pas pu.

si c'est le cas... j'espère que je suis en sécurité, je veux dire à moins qu'ils ne puissent deviner mon mot de passe, et ce n'est pas possible à moins qu'Apple ne les laisse essayer 90 000 milliards de fois, ce qu'ils ne font probablement pas...

Je dois noter, le cas échéant, que le deuxième facteur n'est PAS activé, car 1) je n'ai pas l'impression d'avoir suffisamment d'appareils Apple pour l'utiliser en toute sécurité là où je ne pourrais certainement pas me verrouiller, et 2) je suis Je ne sais pas si cela vous permet de NE PAS utiliser un numéro de téléphone pour le déverrouiller, même si vous pouvez également le déverrouiller avec d'autres appareils Apple. Permettre à un compte d'être déverrouillé par sms n'est PAS une authentification de deuxième facteur, cela DIMINUE en fait la sécurité de votre compte, mais généralement, lorsque les entreprises parlent de deuxième facteur, elles signifient vraiment sms... cela peut ou non être le cas pour Apple, mais soit façon dont je n'ai pas assez d'appareils Apple pour faire une véritable sécurité de deuxième facteur IMO. (J'aurais aimé l'avoir fait, mais je ne l'ai pas fait) C

C DM

macrumors pont de sable
17 octobre 2011


  • 28 octobre 2020
Cela s'est-il produit de manière aléatoire sur deux appareils différents au cours des dernières semaines.
Réactions :Loup-garou

circassien

18 juil. 2020
  • 29 octobre 2020
Je ne sais pas ce qui s'est passé avec votre problème. Cependant, je suggère FORTEMENT d'activer la fonction MFA.
Je comprends vos réserves.

Hélas, lisez la section « Comment ça marche ». Il indique que vous pouvez utiliser un numéro de mobile pour l'authentification...

Authentification à deux facteurs pour l'identifiant Apple

L'authentification à deux facteurs est une couche de sécurité supplémentaire pour votre identifiant Apple, conçue pour garantir que vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre compte, même si quelqu'un connaît votre mot de passe. support.apple.com DANS

Loup-garou

Affiche originale
7 sept. 2006
  • 2 novembre 2020
C DM a déclaré : Est-ce que cela s'était produit de manière aléatoire sur deux appareils différents au cours des dernières semaines.

Cela me fait me sentir vaguement mieux

Je viens de recevoir à nouveau l'avertissement de compte verrouillé, je suppose que c'est 5 jours plus tard. Mec, si c'est quelqu'un qui essaie de deviner le mot de passe de mon compte, c'est effrayant. DANS

Loup-garou

Affiche originale
7 sept. 2006
  • 2 novembre 2020
teecuptech a dit : Je ne sais pas ce qui s'est passé avec votre problème. Cependant, je suggère FORTEMENT d'activer la fonction MFA.
Je comprends vos réserves.

Hélas, lisez la section « Comment ça marche ». Il indique que vous pouvez utiliser un numéro de mobile pour l'authentification...

Authentification à deux facteurs pour l'identifiant Apple

L'authentification à deux facteurs est une couche de sécurité supplémentaire pour votre identifiant Apple, conçue pour garantir que vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre compte, même si quelqu'un connaît votre mot de passe. support.apple.com

L'utilisation de SMS pour le deuxième facteur rend cependant votre compte moins sécurisé. Je n'utiliserais le deuxième facteur que si vous pouvez supprimer les sms ou similaires et le faire uniquement avec une méthode sécurisée, et seulement si j'avais suffisamment d'appareils pour le déverrouiller DANS

Loup-garou

Affiche originale
7 sept. 2006
  • 7 novembre 2020
Aaaaaa et je devais juste déverrouiller mon compte à nouveau. Pour la troisième fois en 11 jours.

J'aimerais qu'Apple ait un moyen de voir les tentatives de connexion, et d'où elles viennent, plus d'informations comme celles de Google.

Capto

9 juil. 2015
  • 16 novembre 2020
Le 2FA d'Apple vous indique d'où vient la demande si vous utilisez un autre appareil sur lequel vous êtes connecté à votre compte iCloud pour vous authentifier. DANS

Loup-garou

Affiche originale
7 sept. 2006
  • 16 novembre 2020
Capeto a déclaré : le 2FA d'Apple vous indique d'où vient la demande si vous utilisez un autre appareil sur lequel vous êtes connecté à votre compte iCloud pour vous authentifier.
Mais pas autrement ? Je ne trouve rien de pertinent sur leur site, à l'exception d'une liste assez utile d'appareils connectés à mon compte. (Assez utile car il contient plusieurs entrées qui ne sont pas clairement étiquetées comme un système Windows où je suis connecté via iTunes plus un ou plusieurs navigateurs Web connectés)

Je ne trouve aucune information sur les tentatives d'intrusion, mais je n'ai aucune idée de ce qui pourrait en être la cause. J'y suis allé environ une semaine et j'ai reçu un AUTRE avis de verrouillage. DANS

Loup-garou

Affiche originale
7 sept. 2006
  • 16 novembre 2020
Incroyable. Je devais juste déverrouiller mon compte à nouveau juste après avoir mentionné ici que je devais déverrouiller à nouveau mon compte il y a quelques jours. ️

soit quelque chose est complètement fou, soit Apple laisse quelqu'un me harceler en essayant de se connecter à mon compte encore et encore. DANS

Loup-garou

Affiche originale
7 sept. 2006
  • 17 novembre 2020
Pouah. Le support d'Apple m'envoie juste dans une boucle. Je leur écris, ils m'envoient un mail avec un lien pour contacter soi-disant une autre équipe. Je passe par ce lien qui me ramène simplement à la même page d'assistance par e-mail sur laquelle j'ai commencé, qui, si j'utilise, demande simplement à quelqu'un de m'envoyer à nouveau le même type d'e-mail avec le même lien...

soooooo je suppose que la pomme ne peut pas aider. Ouais bureaucratie d'entreprise.

Capto

9 juil. 2015
  • 17 novembre 2020
Utilisez-vous l'authentification à 2 facteurs ? Parce que vous devriez absolument le faire, non seulement pour votre compte Apple (qui semble avoir été compromis, ou quelqu'un essaie de le compromettre), mais pour tous les comptes que vous avez qui l'offrent.

nickdalzell1

8 déc. 2019
  • 17 novembre 2020
J'ai traité un problème similaire avec Google il y a des années, ils n'arrêtaient pas de m'envoyer des e-mails 'quelqu'un a votre mot de passe' (peu probable, il contient plus de 6 caractères, un symbole, quelques majuscules aléatoires et des chiffres) sans aucune information (cela m'a gardé connecté cependant, j'ai juste envoyé des e-mails sans fin à ce sujet) et le seul moyen de l'arrêter (car le blocage du spam ne fonctionnait pas) était d'activer 2FA. Je déteste ça car cela en fait une corvée assez importante si je ne suis pas à la maison (disons en vacances avec un seul appareil) et que je ne peux pas accéder à mes services, mais c'était la seule méthode pour empêcher ces stupides e-mails de s'accumuler.

Ce qui est intéressant, c'est que je n'ai jamais changé mon mot de passe et que je ne reçois aucune alerte indiquant que j'ai besoin d'une approbation 2FA (ce qui se produit si je me connecte sur un nouvel appareil ou si quelqu'un essaie de le faire) et aucune alerte de sécurité. C'est soit leur méthode de publicité pour 2FA, soit quelque chose qui a résolu le 'problème' quel qu'il soit lorsque je l'ai activé. J'ai deux de ces comptes et un seul a été affecté.
Réactions :Loup-garou DANS

Loup-garou

Affiche originale
7 sept. 2006
  • 17 novembre 2020
Capeto a dit : utilisez-vous l'authentification à 2 facteurs ? Parce que vous devriez absolument le faire, non seulement pour votre compte Apple (qui semble avoir été compromis, ou quelqu'un essaie de le compromettre), mais pour tous les comptes que vous avez qui l'offrent.

Eh bien, le problème est qu'il semble que leur authentification à deux facteurs exige qu'elle soit accessible par SMS, ce qui signifie que ce n'est PAS à deux facteurs, c'est moins d'un, car le sms n'est pas sécurisé.

si cela vous permettait de supprimer les SMS d'être une méthode d'authentification, était une véritable authentification à deux facteurs, alors le problème deviendrait je n'ai pas assez d'appareils Apple pour le risquer et pourrait être bloqué sur mon compte Apple.

C'est super tentant pour moi d'activer leur 2fa juste pour me débarrasser du verrouillage permanent de mon compte, mais je ne veux pas diminuer la sécurité de mon compte, surtout pas lorsque quelqu'un essaie apparemment de le compromettre.

Capto

9 juil. 2015
  • 19 novembre 2020
Si vous possédez plusieurs appareils Apple, le 2FA d'Apple se fait via une notification dans un autre appareil Apple connecté à votre identifiant Apple (ordinateur, iPad, montre, peut-être même Apple TV ?).

Cependant, il semble que si vous n'avez qu'un seul appareil (ou si vous n'avez pas accès à vos autres appareils), cela se fait par SMS. Je suis d'accord avec vous pour dire que les SMS ne sont pas sécurisés et facilement interceptés.

Authentification à deux facteurs pour l'identifiant Apple

L'authentification à deux facteurs est une couche de sécurité supplémentaire pour votre identifiant Apple, conçue pour garantir que vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre compte, même si quelqu'un connaît votre mot de passe. support.apple.com

nickdalzell1

8 déc. 2019
  • 19 novembre 2020
L'implémentation de Google est de loin supérieure, vous obtenez une invite sur tous les appareils connectés avec un bouton « oui » ou « non ». Fait via les services Play. Pas de SMS. Apple doit implémenter quelque chose de similaire via iCloud ou quelque chose du genre.
Réactions :Loup-garou

menthe cacahuète

4 avril 2007
Cardiff, Royaume-Uni
  • 19 novembre 2020
Je voulais juste intervenir pour dire que je suis dans la même position agacée qu'OP, et cela a apparemment quelque chose à voir avec mon refus obstiné de boire le kool aid MFA/2FA d'Apple. Nous ne devrions pas être pénalisés pour ne pas vouloir opter pour un système défectueux qui, comme l'indique OP, est plus compliqué qu'il n'en vaut la peine, à moins que vous n'ayez plusieurs iDevices à portée de main à tout moment. Je détesterais être exclu de mon MacBook, par exemple, parce que je n'ai pris qu'un iPad en vacances avec moi... Il doit y avoir un meilleur moyen, mais comment pouvons-nous amener Apple à nous entendre à ce sujet ??
Réactions :Loup-garou B

Bulle99

à
15 avr. 2015
  • 21 novembre 2020
Wolfpup a déclaré : Je ne sais pas dans quel forum poster cela, c'est un problème de compte/ID Apple/quel que soit le problème, pas spécifique à ios, mais rien ne semble correspondre exactement à cela...

Je viens d'allumer mon iPad et il m'a demandé d'entrer mon identifiant Apple. J'ai pensé que c'était bizarre, mais je l'ai fait... il a ensuite dit que mon compte était verrouillé et m'a donné la possibilité de le déverrouiller. Encore plus étrange... m'a fait sauter à travers peut-être 3 cerceaux, puis il l'a déverrouillé, et j'ai reçu un e-mail d'assistance disant qu'il était déverrouillé. Je n'en ai jamais entendu dire qu'il était verrouillé ou quoi que ce soit, et il ne semble pas y avoir de page d'assistance qui vous montre les tentatives d'intrusion.

Est-ce que quelqu'un sait ce qui peut déclencher ça ? La seule chose à laquelle je puisse penser, c'est que cela signifie que quelqu'un connaît mon e-mail de comptage Apple et a essayé de l'utiliser pour accéder à mon compte, mais (espérons-le) n'a pas pu.

si c'est le cas... j'espère que je suis en sécurité, je veux dire à moins qu'ils ne puissent deviner mon mot de passe, et ce n'est pas possible à moins qu'Apple ne les laisse essayer 90 000 milliards de fois, ce qu'ils ne font probablement pas...

Je dois noter, le cas échéant, que le deuxième facteur n'est PAS activé, car 1) je n'ai pas l'impression d'avoir suffisamment d'appareils Apple pour l'utiliser en toute sécurité là où je ne pourrais certainement pas me verrouiller, et 2) je suis Je ne sais pas si cela vous permet de NE PAS utiliser un numéro de téléphone pour le déverrouiller, même si vous pouvez également le déverrouiller avec d'autres appareils Apple. Permettre à un compte d'être déverrouillé par sms n'est PAS une authentification de deuxième facteur, cela DIMINUE en fait la sécurité de votre compte, mais généralement, lorsque les entreprises parlent de deuxième facteur, elles signifient vraiment sms... cela peut ou non être le cas pour Apple, mais soit façon dont je n'ai pas assez d'appareils Apple pour faire une véritable sécurité de deuxième facteur IMO. (J'aurais aimé l'avoir fait, mais je ne l'ai pas fait)

Vous ne devriez pas avoir à saisir votre identifiant Apple pour utiliser l'iPad.

L'identifiant Apple est nécessaire pour des choses comme iCloud ou sur l'App Store.

Des éléments tels que le mot de passe ou l'empreinte digitale sont utilisés pour déverrouiller l'iPad afin que vous puissiez utiliser votre iPad. Vous n'utilisez pas votre identifiant Apple pour déverrouiller votre appareil.

N'entrez pas votre identifiant Apple, utilisez un mot de passe ou n'utilisez pas d'empreinte digitale. Utilisez uniquement votre identifiant Apple pour les choses sur App Store, iTunes ou iCloud.

N'utilisez jamais votre identifiant Apple pour déverrouiller l'appareil, utilisez un mot de passe ou une empreinte digitale

Utilisez-vous également 14.1 ou 14.2 ou 13.7

13.7 et 14.2 est plus stable et moins buggé. DANS

Loup-garou

Affiche originale
7 sept. 2006
  • 21 novembre 2020
Bubble99 a déclaré : Vous ne devriez pas avoir à saisir votre identifiant Apple pour utiliser l'iPad.

L'identifiant Apple est nécessaire pour des choses comme iCloud ou sur l'App Store.

Des éléments tels que le mot de passe ou l'empreinte digitale sont utilisés pour déverrouiller l'iPad afin que vous puissiez utiliser votre iPad. Vous n'utilisez pas votre identifiant Apple pour déverrouiller votre appareil.

N'entrez pas votre identifiant Apple, utilisez un mot de passe ou n'utilisez pas d'empreinte digitale. Utilisez uniquement votre identifiant Apple pour les choses sur App Store, iTunes ou iCloud.

N'utilisez jamais votre identifiant Apple pour déverrouiller l'appareil, utilisez un mot de passe ou une empreinte digitale

Utilisez-vous également 14.1 ou 14.2 ou 13.7

13.7 et 14.2 est plus stable et moins buggé.

Oui, mais vous ne pouvez même pas obtenir les mises à jour du programme.

Je suis sur tout ce qui est le plus récent, 14.2 je pense.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 22 novembre 2020
Si vous n'allez pas activer 2FA, vous devrez probablement changer votre mot de passe régulièrement, car de nombreuses personnes essaient constamment d'accéder aux comptes Apple. B

Bulle99

à
15 avr. 2015
  • 22 novembre 2020
Wolfpup a déclaré : Oui, mais vous ne pouvez même pas obtenir les mises à jour du programme.

Je suis sur tout ce qui est le plus récent, 14.2 je pense.
Vous ne devriez pas avoir à entrer quoi que ce soit pour mettre à jour les applications.

Je mets à jour les applications tout le temps et aucun code d'accès ou identifiant Apple n'est nécessaire.

Le but du mot de passe ou de l'empreinte digitale est d'empêcher quelqu'un d'utiliser votre iPad par exemple à la bibliothèque, vous êtes allé aux toilettes ou quelqu'un qui cambriole votre maison et prend votre iPad ou quelqu'un qui prend votre iPad bien vous à l'école.


Votre identifiant Apple est destiné à des choses comme iCloud, App Store, la musique, etc.

Pour certains, ils devraient avoir votre identifiant Apple et votre mot de passe ou avoir votre identifiant Apple et deviner votre mot de passe pour accéder non pas à votre appareil mais à votre iCloud, acheter des applications pour eux-mêmes et de la musique, ainsi de suite.


Eh bien, Apple peut avoir un élément de sécurité intégré où si vous vous trompez de mot de passe 4 ou 6 fois environ en même temps, ils peuvent geler votre identifiant Apple pour empêcher quelqu'un de bien deviner le mot de passe. C'est peut-être ce qui t'arrive.

pourquoi ne pas créer un nouvel identifiant Apple et un nouveau mot de passe.

Cela dit, votre identifiant Apple est cyronicyst234D et votre mot de passe est XT4DET45

Eh bien, quelqu'un peut avoir cyronicyst234D et être en train de deviner un mot de passe, ce qui déclenche quelque chose sur le serveur Apple dans son immeuble. Dernière édition : 22 novembre 2020 À

AppleTesteur

3 juil. 2018
  • 23 novembre 2020
Wolfpup a déclaré : Je ne sais pas dans quel forum poster cela, c'est un problème de compte/ID Apple/quel que soit le problème, pas spécifique à ios, mais rien ne semble correspondre exactement à cela...

Je viens d'allumer mon iPad et il m'a demandé d'entrer mon identifiant Apple. J'ai pensé que c'était bizarre, mais je l'ai fait... il a ensuite dit que mon compte était verrouillé et m'a donné la possibilité de le déverrouiller. Encore plus étrange... m'a fait sauter à travers peut-être 3 cerceaux, puis il l'a déverrouillé, et j'ai reçu un e-mail d'assistance disant qu'il était déverrouillé. Je n'en ai jamais entendu dire qu'il était verrouillé ou quoi que ce soit, et il ne semble pas y avoir de page d'assistance qui vous montre les tentatives d'intrusion.

Est-ce que quelqu'un sait ce qui peut déclencher ça ? La seule chose à laquelle je puisse penser, c'est que cela signifie que quelqu'un connaît mon e-mail de comptage Apple et a essayé de l'utiliser pour accéder à mon compte, mais (espérons-le) n'a pas pu.

si c'est le cas... j'espère que je suis en sécurité, je veux dire à moins qu'ils ne puissent deviner mon mot de passe, et ce n'est pas possible à moins qu'Apple ne les laisse essayer 90 000 milliards de fois, ce qu'ils ne font probablement pas...

Je dois noter, le cas échéant, que le deuxième facteur n'est PAS activé, car 1) je n'ai pas l'impression d'avoir suffisamment d'appareils Apple pour l'utiliser en toute sécurité là où je ne pourrais certainement pas me verrouiller, et 2) je suis Je ne sais pas si cela vous permet de NE PAS utiliser un numéro de téléphone pour le déverrouiller, même si vous pouvez également le déverrouiller avec d'autres appareils Apple. Permettre à un compte d'être déverrouillé par sms n'est PAS une authentification de deuxième facteur, cela DIMINUE en fait la sécurité de votre compte, mais généralement, lorsque les entreprises parlent de deuxième facteur, elles signifient vraiment sms... cela peut ou non être le cas pour Apple, mais soit façon dont je n'ai pas assez d'appareils Apple pour faire une véritable sécurité de deuxième facteur IMO. (J'aurais aimé l'avoir fait, mais je ne l'ai pas fait)
Je ne sais pas si cela pourrait vous aider à comprendre votre problème avec l'identifiant Apple, mais j'ai eu le même problème et après beaucoup de diligence raisonnable, je suis arrivé à la conclusion que mon VPN était à l'origine du problème.
J'utilise toujours un VPN pour me connecter et naviguer sur le net ou pour d'autres activités en ligne, le problème était que mon serveur VPN fonctionnait récemment et se déconnectait de manière aléatoire et, en tant que tel, les serveurs Apple me verraient être connecté à mon compte à partir de 2 adresses IP différentes presque instantanément et en tant que tel, leur procédure de sécurité se mettrait en marche pour verrouiller le compte.
Je viens donc de changer le serveur VPN pour un plus stable et le problème de déconnexion ne s'est plus produit et je n'ai donc plus été bloqué sur mon compte depuis un moment maintenant ! Dernière édition : 24 novembre 2020