Apple aujourd'hui a annoncé le lancement d'un programme de rappel volontaire et de remplacement pour les modèles de MacBook Pro 15 pouces avec écran Retina vendus entre septembre 2015 et février 2017 en raison de problèmes de panne de batterie. Les batteries concernées peuvent surchauffer et présenter un risque d'incendie.
Les clients sont invités à cesser d'utiliser les unités MacBook Pro concernées jusqu'à ce qu'ils puissent prendre des mesures pour faire remplacer leurs batteries en suivant les instructions d'Apple . Apple dit que les unités affectées ayant besoin d'être remplacées peuvent être identifiées en entrant le numéro de série d'un Mac dans la page de rappel du programme .
Le rappel ne concerne que le MacBook Pro 15 pouces de 2015 et n'affecte pas les modèles ultérieurs sortis en 2016 et au-delà. Ceux qui possèdent des machines 15 pouces 2015 sont invités à trouver un fournisseur de services agréé Apple, à prendre rendez-vous dans un magasin de vente au détail Apple ou à contacter le personnel d'assistance d'Apple pour organiser une réparation par la poste.
Apple prévient que le MacBook Pro sera envoyé à un centre de réparation Apple pour réparation dans tous les cas et que le service pourrait prendre une à deux semaines. Les batteries seront remplacées gratuitement.
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Plus tôt cette année, une vidéo d'un MacBook Pro qui a pris feu et a produit de grandes quantités de fumée fait le tour sur Twitter et Reddit. La machine en question était un MacBook Pro 2015 avec un écran Retina de 15 pouces, et cela pourrait potentiellement être lié au rappel.
Étant donné que les modèles de MacBook Pro 15 pouces concernés risquent de surchauffer et de prendre feu, ceux dont les machines ont besoin d'une batterie de remplacement doivent s'assurer de se rendre dans un magasin Apple ou de contacter l'assistance Apple avant de continuer à utiliser leur Mac.
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