Apple a lancé aujourd'hui un nouveau programme de réparation pour les utilisateurs d'iPhone 6s dont les appareils peuvent s'arrêter de manière inattendue. Le problème est limité et n'affecte que certains appareils fabriqués entre septembre et octobre 2015.
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Apple a déterminé qu'un très petit nombre d'appareils iPhone 6s peut s'arrêter de manière inattendue. Il ne s'agit pas d'un problème de sécurité et n'affecte que les appareils dans une plage de numéros de série limitée qui ont été fabriqués entre septembre et octobre 2015.
Si vous avez rencontré ce problème, veuillez vous rendre dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple et faire vérifier le numéro de série de votre appareil pour confirmer l'éligibilité à un remplacement de batterie gratuit.
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La résolution d'Apple pour le problème est de remplacer la batterie de l'appareil gratuitement, bien qu'Apple note que s'il y a d'autres problèmes avec l'appareil d'un utilisateur, comme un écran fissuré qui pourrait altérer la procédure de remplacement de la batterie, ces problèmes doivent être réparés moyennant des frais avant le problème de la batterie peut être résolu.
Les utilisateurs qui ont déjà payé pour que leurs batteries soient remplacées pour ce problème peuvent contacter Apple pour demander un remboursement.
Il y a à peine trois jours, Apple a lancé un programme de réparation pour les propriétaires d'iPhone 6 Plus dont les appareils sont souffre d'une soi-disant « maladie du toucher » où les utilisateurs peuvent voir un scintillement de l'affichage ou une perte de sensibilité tactile. Ce programme entraîne des frais de réparation de 149 $, car Apple affirme que le problème est causé au moins en partie par le fait que l'appareil a été 'lâché plusieurs fois sur une surface dure'.
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