Apple a annoncé aujourd'hui le lancement d'un nouveau programme de services qui résout un problème qui peut causer certains iPhone 12 et 12 appareils Pro pour rencontrer des problèmes de son.
Selon Apple, un 'très faible pourcentage' d'iPhone 12 et 12 modèles Pro peuvent rencontrer des problèmes de son en raison d'un composant qui peut tomber en panne sur le module récepteur. Les appareils concernés ont été fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021.
iPhone 12 et 12 propriétaires Pro qui ont un appareil qui n'émet pas de son du récepteur lorsqu'ils passent ou reçoivent des appels téléphoniques peuvent être éligibles pour un service gratuit. iPhone 12 mini et iPhone 12 Pro Max les modèles ne sont pas concernés et ne font pas partie du programme de service.
Ceux qui ont un iPhone rencontrez des problèmes peuvent prendre rendez-vous dans un point de vente Apple ou trouver un fournisseur de services agréé Apple. L'assistance Apple peut également être contactée pour organiser une réparation par la poste.
iPhone 12 ou 12 modèles Pro présentant des dommages qui nuisent à la capacité d'effectuer la réparation, comme un écran fissuré, devront faire résoudre ce problème avant de recevoir le service. Apple affirme que le programme de réparation couvre les iPhone 12 ou 12 appareils Pro pendant deux ans après la première vente au détail de l'appareil.
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