Forum

Apple Mail ne répond pas

ChromeCrescendo

Affiche originale
3 janvier 2020
  • 10 février 2020
J'ai donc cliqué sur Apple Mail dans le dock et il ne s'ouvrait pas
  • J'ai fait un clic droit sur l'icône Dock Mail et j'ai appuyé sur Forcer à quitter
  • J'ai essayé de l'ouvrir à partir du dossier Applications - même résultat
  • J'ai ensuite redémarré mon iMac (fin 2015 sous Catalina)
  • Lors de la connexion, une fenêtre contextuelle est apparue indiquant que Macbooster 8 endommagerait mon ordinateur et qu'il devrait être déplacé vers la corbeille
  • J'ai essayé d'ignorer cela, mais j'ai continué à apparaître jusqu'à ce que je déplace Macbooster 8 dans la corbeille
  • Une autre fenêtre contextuelle est ensuite apparue indiquant quelque chose à propos d'un fichier d'assistance at qui devait être déplacé vers la corbeille - alors je l'ai fait
  • J'ai à nouveau essayé d'ouvrir Mail et encore une fois, il n'a pas répondu et j'ai appuyé sur Forcer à quitter
  • Pensant que l'application Mailbutler y était peut-être pour quelque chose, je l'ai désinstallée via App Cleaner
  • Encore une fois essayé d'ouvrir Mail et toujours pas de réponse
Quelqu'un rencontre ça ? Aucun conseil? Merci. H

honnête33

Suspendu
17 octobre 2019
Kent, WA ; à environ 25 miles au sud de Seattle


  • 10 février 2020
EpicEsquire a déclaré : J'ai donc cliqué sur Apple Mail dans le dock et il ne s'est pas ouvert
  • J'ai fait un clic droit sur l'icône Dock Mail et j'ai appuyé sur Forcer à quitter
  • J'ai essayé de l'ouvrir à partir du dossier Applications - même résultat
  • J'ai ensuite redémarré mon iMac (fin 2015 sous Catalina)
  • Lors de la connexion, une fenêtre contextuelle est apparue indiquant que Macbooster 8 endommagerait mon ordinateur et qu'il devrait être déplacé vers la corbeille
  • J'ai essayé d'ignorer cela, mais j'ai continué à apparaître jusqu'à ce que je déplace Macbooster 8 dans la corbeille
  • Une autre fenêtre contextuelle est ensuite apparue indiquant quelque chose à propos d'un fichier d'assistance at qui devait être déplacé vers la corbeille - alors je l'ai fait
  • J'ai à nouveau essayé d'ouvrir Mail et encore une fois, il n'a pas répondu et j'ai appuyé sur Forcer à quitter
  • Pensant que l'application Mailbutler y était peut-être pour quelque chose, je l'ai désinstallée via App Cleaner
  • Encore une fois essayé d'ouvrir Mail et toujours pas de réponse
Quelqu'un rencontre ça ? Aucun conseil? Merci. Cliquez pour agrandir...
AppCleaner est bon, mais il ne trouve pas toujours TOUS les fichiers/dossiers associés à une application. Chaque fois que j'utilise AppCleaner, j'utilise ensuite EasyFind et recherche le nom de l'application. Dans à peu près tous les cas, il trouve d'autres fichiers/dossiers associés à l'application qui vient d'être supprimée.

Ce problème vient-il de commencer ? Est-ce que Mail fonctionnait hier ? Comment Macbooster 8 s'est-il installé sur votre machine ?

Avez-vous une sauvegarde récente qui a été effectuée AVANT l'installation de Macbooster 8 ?

ChromeCrescendo

Affiche originale
3 janvier 2020
  • 10 février 2020
Merci, j'ai trouvé ça et ça a marché :

https://appletoolbox.com/mail-not-working-in-macos-catalina-how-to-fix/

J'ai payé pour Macbooster et cela fonctionnait parfaitement et je n'ai jamais eu d'avertissement contextuel de mon iMac jusqu'à il y a quelques instants

J'ai pu désinstaller à la fois Macbooster 8 et Mailbutler (que j'ai également payé pendant un an)

Leçon apprise sur Macbooster 8 et Mailbutler H

honnête33

Suspendu
17 octobre 2019
Kent, WA ; à environ 25 miles au sud de Seattle
  • 10 février 2020
Heureux que vous l'ayez résolu. J'ai lu quelques critiques de Macbooster après avoir publié ce message ci-dessus, et cela semble être un bon programme fiable. Je n'utilise pas Appel Mail, je préfère Thunderbird. J'ai lu de NOMBREUX rapports de problèmes avec le programme Mail d'Apple et Catalina, y compris un certain nombre d'entre eux sur ce site. Je ne sais pas s'ils ont déjà été résolus, d'autant plus que Thunderbird fonctionne bien.

Je ne sais pas ce qu'est Mailbutler, mais il ne semble pas être très bien noté. Qu'est-ce que c'est censé faire ?

Effectuez-vous des sauvegardes fréquentes sur un périphérique externe ? Si vous ne l'êtes pas, je vous suggère fortement de commencer à le faire. Et vous voudrez peut-être envisager d'utiliser un programme de sauvegarde/clonage comme SuperDuper ! (SD) ou Carbon Copy Cloner )CCC). Les deux fonctionnent bien, et il y a même un fil sur ce site qui traite des sauvegardes. Voici l'un d'entre eux:

forums.macrumors.com

Pourquoi je préfère maintenant SuperDuper à Carbon Copy Cloner.

D'accord à 100% sur SuperDuper !. Mais il prend en charge Catalina depuis la sortie de la nouvelle version initiale, V3.3, en novembre. La V3.3.1 a été publiée récemment, le 6 février, avec quelques modifications mineures. forums.macrumors.com
J'utilise SuperDuper!, mais CCC est en fait un excellent programme.

En ce qui concerne la propreté de votre Mac, vous pouvez effectuer vous-même une bonne quantité de nettoyage de disque. De plus, Onyx est un excellent programme gratuit de nettoyage/maintenance de disque. Je m'y fie, mais j'utilise aussi l'excellent programme commercial Tech Tool Pro. En effectuant autant de nettoyage de disque par moi-même (en fait tous les jours) et en utilisant Onyx, Tech Tool Pro et SD une fois par semaine, je garde mes Mac « minces, moyens et propres ».

Enfin, pour le nettoyage des malwares/adwares, vous pouvez utiliser l'excellent programme gratuit Malwarebytes :

Malwarebytes Cybersécurité pour les particuliers et les entreprises | Anti-malware et antivirus

Malwarebytes protège vos appareils domestiques et vos terminaux professionnels contre les logiciels malveillants, les ransomwares, les sites Web malveillants et d'autres menaces en ligne avancées. Téléchargez Malwarebytes gratuitement et sécurisez votre PC, Mac, Android et iOS, ou faites un essai gratuit pour les entreprises dès maintenant. www.malwarebytes.com
Je l'utilise environ une fois par mois, avec un programme 'plus fort' intitulé ClamXAV :

Accueil

Scanner anti-virus et malware efficace et fiable pour macOS www.clamxav.com

ChromeCrescendo

Affiche originale
3 janvier 2020
  • 10 février 2020
Honnetone33 a dit : Content que vous ayez résolu le problème. J'ai lu quelques critiques de Macbooster après avoir publié ce message ci-dessus, et cela semble être un bon programme fiable. Je n'utilise pas Appel Mail, je préfère Thunderbird. J'ai lu de NOMBREUX rapports de problèmes avec le programme Mail d'Apple et Catalina, y compris un certain nombre d'entre eux sur ce site. Je ne sais pas s'ils ont déjà été résolus, d'autant plus que Thunderbird fonctionne bien.

Je ne sais pas ce qu'est Mailbutler, mais il ne semble pas être très bien noté. Qu'est-ce que c'est censé faire ?

Effectuez-vous des sauvegardes fréquentes sur un périphérique externe ? Si vous ne l'êtes pas, je vous suggère fortement de commencer à le faire. Et vous voudrez peut-être envisager d'utiliser un programme de sauvegarde/clonage comme SuperDuper ! (SD) ou Carbon Copy Cloner )CCC). Les deux fonctionnent bien, et il y a même un fil sur ce site qui traite des sauvegardes. Voici l'un d'entre eux:

forums.macrumors.com

Pourquoi je préfère maintenant SuperDuper à Carbon Copy Cloner.

D'accord à 100% sur SuperDuper !. Mais il prend en charge Catalina depuis la sortie de la nouvelle version initiale, V3.3, en novembre. La V3.3.1 a été publiée récemment, le 6 février, avec quelques modifications mineures. forums.macrumors.com
J'utilise SuperDuper!, mais CCC est en fait un excellent programme.

En ce qui concerne la propreté de votre Mac, vous pouvez effectuer vous-même une bonne quantité de nettoyage de disque. De plus, Onyx est un excellent programme gratuit de nettoyage/maintenance de disque. Je m'y fie, mais j'utilise aussi l'excellent programme commercial Tech Tool Pro. En effectuant autant de nettoyage de disque par moi-même (en fait tous les jours) et en utilisant Onyx, Tech Tool Pro et SD une fois par semaine, je garde mes Mac « minces, moyens et propres ».

Enfin, pour le nettoyage des malwares/adwares, vous pouvez utiliser l'excellent programme gratuit Malwarebytes :

Malwarebytes Cybersécurité pour les particuliers et les entreprises | Anti-malware et antivirus

Malwarebytes protège vos appareils domestiques et vos terminaux professionnels contre les logiciels malveillants, les ransomwares, les sites Web malveillants et d'autres menaces en ligne avancées. Téléchargez Malwarebytes gratuitement et sécurisez votre PC, Mac, Android et iOS, ou faites un essai gratuit pour les entreprises dès maintenant. www.malwarebytes.com
Je l'utilise environ une fois par mois, avec un programme 'plus fort' intitulé ClamXAV :

Accueil

Scanner anti-virus et malware efficace et fiable pour macOS www.clamxav.com Cliquez pour agrandir...


Mail butler est un plug-in de messagerie qui vous permet d'obtenir une confirmation lorsqu'un e-mail est ouvert, vous permet de savoir quand un e-mail sera envoyé et vous permet même de définir un délai. Après avoir cliqué sur Envoyer, vous disposez d'un délai défini. avant qu'il ne l'envoie pour le rappeler

Cependant, maintenant que je l'ai désinstallé, Mail s'ouvre très rapidement

merci pour les conseils sur les autres applications

J'ai essayé Malwarebytes dans le rythme et je ne l'ai pas aimé, mais je vais examiner les autres applications auxquelles vous vous êtes lié H

honnête33

Suspendu
17 octobre 2019
Kent, WA ; à environ 25 miles au sud de Seattle
  • 10 février 2020
EpicEsquire a déclaré : Mail butler est un plug-in de messagerie qui vous permet d'obtenir une confirmation lorsqu'un e-mail est ouvert, vous permet de savoir quand un e-mail sera envoyé et vous permet même de définir un délai. Après avoir cliqué sur Envoyer, vous avez un temps défini avant qu'il n'envoie pour le rappeler

Cependant, maintenant que je l'ai désinstallé, Mail s'ouvre très rapidement

merci pour les conseils sur les autres applications

J'ai essayé Malwarebytes dans le rythme et je ne l'ai pas aimé, mais je vais examiner les autres applications auxquelles vous vous êtes lié Cliquez pour agrandir...
En réalité, que je lance Malwarebyes ou ClamXAV, aucun d'entre eux ne trouve quoi que ce soit de « néfaste ». Mais encore une fois, en raison de mes efforts considérables pour garder mes deux Mac « minces, méchants et propres », je ne suis pas surpris (en fait, je viens d'exécuter ClamXAV dimanche sur mes deux Mac et il n'a rien trouvé).

Donc, sans l'une ou l'autre de ces applications, Mail fonctionne ? C'est bien, et il semble que les problèmes antérieurs avec Mail et Catalina aient été résolus. Mais vous n'avez toujours rien dit sur les sauvegardes. Les sauvegardes sont définitivement CRITIQUES !

ChromeCrescendo

Affiche originale
3 janvier 2020
  • 10 février 2020
Oui, je vais regarder dans les applications de sauvegarde que vous avez mentionnées - bien obligé H

honnête33

Suspendu
17 octobre 2019
Kent, WA ; à environ 25 miles au sud de Seattle
  • 10 février 2020
EpicEsquire a déclaré : Oui, je vais examiner les applications de sauvegarde que vous avez mentionnées - bien obligé Cliquez pour agrandir...
Ça a l'air bien! S'il vous plaît, veuillez commencer à faire des sauvegardes régulièrement ! Vous devrez acheter un périphérique externe, et un SSD serait la solution. Les SSD Samsung sont les meilleurs, mais il existe d'autres bonnes marques. J'ai 3 SSD SamSung externes logés dans de jolis boîtiers Orico minces, et cette combinaison fonctionne bien.

ChromeCrescendo

Affiche originale
3 janvier 2020
  • 10 février 2020
J'ai un disque externe mais je n'ai pas fait de sauvegarde complète
J'ai tous les fichiers importants dans le cloud H

honnête33

Suspendu
17 octobre 2019
Kent, WA ; à environ 25 miles au sud de Seattle
  • 11 avr. 2020
EpicEsquire a dit : j'ai un lecteur externe mais je n'ai pas fait de sauvegarde complète
J'ai tous les fichiers importants dans le cloud Cliquez pour agrandir...
Il est préférable d'avoir une sauvegarde COMPLÈTE et COMPLÈTE localement. Et celui qui est amorçable (comme ceux créés avec SuperDuper ! (SD) ou Carbon Copy Cloner (CCC)) est le meilleur.

Bien sûr, il est préférable de garder sa machine aussi « maigre, méchante et propre » que possible. Et surtout juste avant de faire une sauvegarde/clonage SD ou CCC. Moi-même, j'utilise toujours Onyx et Tech Tool Pro juste avant de faire mes sauvegardes SD pour mes deux Mac. Dernière édition : 11 mars 2020
Réactions :ChromeCrescendo