Apple sera bientôt en mesure de proposer des réparations d'écran sur l'iPhone 5s directement dans ses magasins de vente au détail, ce qui évite d'avoir à envoyer les appareils à un centre de réparation hors site. Comme noté par 9to5Mac , les Apple Stores acceptent actuellement d'importantes livraisons d'écrans iPhone 5s pour le programme de réparation et les réparations en magasin devraient commencer le lundi 4 août.
Les réparations en magasin font partie d'un effort visant à réduire les coûts de réparation. Apple a commencé à proposer des réparations de téléphone en magasin pour l'iPhone 5 en juin 2013, et étendu aux réparations iPhone 5c en janvier de cette année.
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Les utilisateurs avec un écran iPhone 5s fissuré ou endommagé qui n'ont pas AppleCare + ont désormais la possibilité de payer des frais de 149 $ pour faire réparer l'écran directement dans un point de vente Apple. Avant d'établir un centre de réparation en magasin, les utilisateurs étaient obligés de payer 229 $ pour un écran de remplacement, car Apple devait envoyer les appareils endommagés hors site.
Avec la possibilité de remplacer les écrans des iPhone 5, 5c et 5s, Apple peut réduire considérablement les coûts de réparation et les temps d'attente. Lors d'une réunion d'employés en juin 2013, Apple a noté que ses politiques de réparation internes pourraient permettre à l'entreprise d'économiser jusqu'à 1 milliard de dollars par an.
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