Apple présente les options de réparation et la disponibilité des pièces du MacBook Pro 2018

Apple a décrit les options de réparation et la disponibilité des pièces pour le nouveau MacBook Pro 2018 dans un document interne distribué aux Apple Stores et aux fournisseurs de services agréés Apple vendredi et obtenu par Eternal.

Si un MacBook Pro 2018 défectueux est amené dans un Apple Store, la Genius Bar pourra l'envoyer par courrier à un centre de réparation Apple hors site, qui pourra réparer les composants mineurs à partir de fin juillet et les composants majeurs à partir de fin juillet. septembre, selon le document, qui ne précise pas la distinction mineur-majeur.

Les magasins Apple et les fournisseurs de services agréés Apple ne pourront effectuer des réparations sur site limitées que jusqu'à ce que l'inventaire des pièces de rechange soit disponible, comme c'est souvent le cas avec un nouveau produit Apple :

• Apple affirme que les nouveaux modèles de MacBook Pro 13 pouces avec barre tactile sont dotés d'un «nouvel» adaptateur secteur, des remplacements étant disponibles fin juillet. L'adaptateur est toujours de 61 W, selon le site Web d'Apple, et sa conception externe semble rester la même, donc tout changement potentiel peut être interne.
  

• Les kits Keycap seront disponibles à la mi-août. Espérons qu'ils seront moins nécessaires, car iFixit a découvert que le MacBook Pro 2018 a une fine barrière en silicone sous chaque touche, qui, selon eux, empêche la poussière et d'autres particules de faire coller, répéter ou fonctionner les touches de manière incohérente. Apple n'a pas confirmé cette théorie, affirmant seulement que les claviers de troisième génération sont plus silencieux.
  

• D'autres pièces détachées seront disponibles fin septembre.

Eternal a reçu ces informations d'une source fiable, mais les options de réparation et la disponibilité des pièces de rechange peuvent varier en fonction du magasin ou de l'atelier de réparation, de la région, etc. Ce ne sont que des directives susceptibles d'être modifiées.

Pour lancer une réparation, rendez-vous sur le Contacter l'assistance Apple portail, sélectionnez Mac → Ordinateurs portables Mac, sélectionnez la catégorie et le type de problème, sélectionnez Apporter pour réparation et prenez rendez-vous avec un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple. Il existe également des options de téléphone, de chat et de courrier électronique pour le dépannage.