Forum

Problèmes avec Apple Pay Wallet - impossible d'ajouter 1 carte

ET

prune jaune

Affiche originale
4 juin 2012
  • 24 déc. 2020
J'ai mon nouvel iphone 12 hier et j'ai migré depuis mon ancien iphone 7. Tout va bien, à part la migration Apple Wallet. Je peux migrer 6 de mes 7 cartes mais une carte Amex ne s'active pas. J'avais trois cartes Amex sur mon portefeuille, deux sont faciles à restaurer, la dernière étant ma plus utilisée, je ne veux pas l'activer après l'avoir sélectionnée et essayé de l'activer en fournissant le code que le système indique que la carte est déjà installé dans le portefeuille.

Pourtant, toutes les cartes ont été supprimées du portefeuille. J'ai essayé de nombreuses choses pour activer et installer la carte, mais rien ne semble fonctionner. J'ai contacté le support Apple mais ils n'ont pas trouvé de solution. J'ai contacté Amex mais ils m'ont dit qu'il n'y avait rien de mal avec le compte ou la carte et qu'aucune de mes cartes (ce qui était correct) n'avait été installée et activée sur le portefeuille Apple pour le moment.

Je ne comprends pas si j'ai retiré toutes les cartes du portefeuille et que je suis en mesure de rétablir toutes les cartes sauf une, quel est le problème, que dois-je faire pour rectifier ce problème ?

dk001

Donateur
3 octobre 2014


Ventura Ca - aimer l'air marin
  • 24 déc. 2020
Celui-ci est-il lié à Apple Pay ou à l'Apple Store ?

J'ai eu ce problème avec un Chase CC et j'ai fini par devoir tout supprimer et tout remplacer pour que tout fonctionne.
Passait d'un 11 ProMax à un 12 ProMax. ET

prune jaune

Affiche originale
4 juin 2012
  • 24 déc. 2020
dk001 a dit : Est-ce que celui-ci est lié à Apple Pay ou à l'Apple Store ?

J'ai eu ce problème avec un Chase CC et j'ai fini par devoir tout supprimer et tout remplacer pour que tout fonctionne.
Passait d'un 11 ProMax à un 12 ProMax.
Portefeuille Apple Pay

Je ne l'ai pas sur mon compte Apple Store.

comment les supprimer complètement ? Lorsque je vais au portefeuille, il se souvient toujours des cartes d'avant et me demande simplement d'entrer le numéro de sécurité à 3 chiffres uniquement.

Tous ceux qui s'activent en dehors de cette carte Amex. Il s'agit simplement d'erreurs déjà présentes dans le portefeuille, ce qui n'est pas le cas.