pomme ce matin partagé un nouveau document de support expliquant comment fonctionnent les écrans OLED et qu'il est normal de voir des brûlures d'écran au fil du temps et des changements de couleur lorsque vous regardez l'écran de l'iPhone sous un angle différent.
Selon Apple, lorsque vous regardez un écran OLED sous un angle latéral, vous pouvez voir des changements de couleur et de teinte, ce qui est une 'caractéristique de l'OLED' et un 'comportement normal'.
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Apple dit qu'avec une utilisation prolongée à long terme, les écrans OLED peuvent afficher de «légers changements visuels», ce qui est également considéré comme normal. L'iPhone X a été conçu pour être le « meilleur de l'industrie » pour réduire les effets de burn-in, mais le document d'assistance d'Apple suggère que le burn-in est toujours un problème que certains utilisateurs pourraient potentiellement voir au fil du temps.
Il s'agit également d'un comportement attendu et peut inclure la « persistance de l'image » ou le « burn-in », où l'affichage montre un faible reste d'image même après l'apparition d'une nouvelle image à l'écran. Cela peut se produire dans des cas plus extrêmes, comme lorsque la même image à contraste élevé est affichée en continu pendant des périodes prolongées. Nous avons conçu l'écran Super Retina pour qu'il soit le meilleur de l'industrie pour réduire les effets du « burn-in » OLED.
Apple qualifiant le burn-in de comportement normal, il n'est pas clair comment ce problème sera traité s'il se produisait en termes de garantie iPhone X d'un an ou de couverture AppleCare+ étendue. En règle générale, les problèmes qu'Apple considère comme normaux ne sont pas couverts.
Le libellé d'Apple suggère que la gravure d'écran sera un événement rare, mais Apple suggère aux utilisateurs d'éviter d'afficher des images statiques à une luminosité maximale pendant de longues périodes. S'il existe une application qui maintient l'affichage lorsque l'iPhone X n'est pas en cours d'utilisation, le niveau de luminosité doit être temporairement réduit à l'aide du Centre de contrôle.
S'assurer que l'écran de l'iPhone X est configuré pour se mettre en veille après une courte période de temps aidera également à éviter tout problème de brûlure, comme cela se produit généralement lorsque la même image est affichée pendant une longue période. Apple recommande de régler le verrouillage automatique sur « une durée plus courte ».
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