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Apple TV - « Un problème est survenu lors du chargement de ce contenu »

À

unjour d'hiver

Affiche originale
22 février 2013
  • 7 février 2020
Je continue à recevoir ce message lorsque j'essaie de regarder le contenu de ma bibliothèque iTunes iMac sur Apple TV 4K. Les fichiers eux-mêmes sont stockés sur un lecteur NAS WD MyCloud vers lequel iTunes est pointé. Je peux très bien diffuser les fichiers à partir de l'iMac, mais c'est un peu ennuyeux de devoir le faire à chaque fois plutôt que de simplement pouvoir les lire directement à partir de 'Ordinateurs' sur l'Apple TV.

Quelqu'un a-t-il déjà vécu cela et trouvé une solution ? J'ai essayé de réinitialiser l'apple tv, de redémarrer l'iMac mais rien ne semble fonctionner B

CARROSSERIE PAUL

9 février 2009


Barcelone
  • 7 février 2020
Salut mon pote!
Déconnectez-vous du partage à domicile sur votre Apple TV et votre Mac

Autorisez à nouveau votre Mac dans iTunes.

Redémarrez votre routeur, désactivez le WiFi sur votre Mac et réactivez-le.

Espérons que ces idées inspireront À

unjour d'hiver

Affiche originale
22 février 2013
  • 7 février 2020
Salut Paul,

Merci pour les conseils. J'ai déjà essayé les deux (désolé, j'aurais dû le préciser !). Le redémarrage du routeur ne fonctionne certainement pas, la déconnexion du partage à domicile a fonctionné un peu, mais le problème est revenu après un court instant.

Merci pour les suggestions cependant. B

CARROSSERIE PAUL

9 février 2009
Barcelone
  • 7 février 2020
Mince. HomeSharing était un ÉNORME problème pour moi à l'époque d'iOS9 où je devais me déconnecter de HomeSharing tous les jours sur mon iPhone, puis me reconnecter, sinon cela passerait une éternité à essayer de me connecter, puis il raccrocherait tout simplement !

Est-ce que ça vient juste de commencer avec ce problème ? L'Apple TV a-t-elle eu une mise à jour récente du système d'exploitation, etc. ? À

unjour d'hiver

Affiche originale
22 février 2013
  • 7 février 2020
Le problème a commencé au cours des deux dernières semaines environ. L'Apple TV est configurée pour se mettre à jour automatiquement et sera donc sur le dernier système d'exploitation.

Je suppose que c'est un 'problème du premier monde', mais un peu irritant néanmoins ! B

CARROSSERIE PAUL

9 février 2009
Barcelone
  • 7 février 2020
awinterdaybyth a déclaré : Le problème a commencé au cours des deux dernières semaines environ. L'Apple TV est configurée pour se mettre à jour automatiquement et sera donc sur le dernier système d'exploitation.

Je suppose que c'est un 'problème du premier monde', mais un peu irritant néanmoins !

Oui, c'est probablement la dernière mise à jour qui pose problème.
Peut être intéressant de noter avec le support Apple. S

Sav0

18 mars 2021
  • 18 mars 2021
J'ai eu l'erreur « il y a un problème lors du chargement de ce contenu » et j'ai essayé tous les correctifs suggérés ci-dessus et d'autres. Rien n'a fonctionné. À un moment donné, mon NAS s'est mis à jour et il s'est automatiquement attribué une adresse IP au lieu de l'adresse statique que je lui avais attribuée. Apple TV n'a pas pu trouver le NAS à l'ancienne adresse IP et a peut-être été verrouillé dans l'adresse d'origine avec le 'raccourci' sur l'application Apple TV. Il a continué avec l'erreur « il y a un problème lors du chargement de ce contenu ». Finalement, j'ai compris quel était le problème (en conséquence, je suis maintenant aux cheveux gris et j'ai l'air ratatiné) et j'ai remplacé l'adresse IP par l'adresse IP statique d'origine. Tout fonctionne comme avant.
Je mets ceci ici car je vais probablement avoir la même chose qui se reproduise.
Scareur NAS
Ordinateur de bureau Mac fin 2015
iOS 10.15 (presque 11.1 pour essayer de résoudre ce problème)
Apple TV 4K TVOS 14