JerTheGeek
Affiche originale- 15 mai 2014
- 29 sept. 2017
EDIT : j'ai joint une image, les lignes noires diagonales à l'écran apparaissent pour une raison quelconque sur l'image mais je ne les vois pas dans la vraie vie.
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nouilles frites
Suspendu
- 4 février 2014
- 29 sept. 2017
Ce serait la première étape juste pour voir s'il s'agit d'un bug logiciel étrange et si vous pouvez même le faire redémarrer. Sinon, s'il ne redémarre pas, vous pouvez essayer de le laisser hors du chargeur assez longtemps pour qu'il vide complètement la batterie et s'éteigne, alors vous pouvez le remettre pas le chargeur et attendre de voir s'il redémarre (peut quelques minutes après l'avoir mis sur le chargeur avant qu'il n'ait assez de puissance pour redémarrer tout seul).
Et si cela échoue ou s'il a toujours l'écran blanc, je suppose qu'appeler Apple sera votre meilleur pari. J'ai dû remplacer mon Apple Watch une fois et je l'ai fait en utilisant le système de chat d'assistance en ligne (car je n'ai pas de magasin Apple à proximité). Ils m'ont envoyé une boîte pour renvoyer la montre et en quelques semaines, j'ai reçu une nouvelle montre.
Puissance implacable
- 12 juil. 2016
- 29 sept. 2017
JerTheGeek a déclaré : Donc, mon alarme s'est déclenchée ce matin et j'ai regardé ma montre et j'ai trouvé un écran blanc un peu comme ce qui se trouve sur la nouvelle fonction de lampe de poche dans Watch OS 4. J'ai pu désactiver mon alarme en appuyant sur un bouton, mais le blanc l'écran est resté. Lorsque j'ai essayé de faire disparaître cet écran blanc, j'ai constaté qu'il ne partait pas. J'ai essayé un redémarrage, et rien. Ainsi, au hasard, pendant que je dormais, ma nouvelle Apple Watch Série 3 est bloquée sur un écran blanc uniquement. Quand je me suis couché hier soir, c'était tout à fait normal. Je peux louer mon mot de passe et ici les clics, et même Siri répondra, mais je ne vois rien d'autre que du blanc et une fine ligne sur l'écran. Qu'est-ce que c'est et est-ce que quelqu'un a déjà vu ça ? AppleCare est-il mon meilleur pari comme je le suppose ou puis-je faire quelque chose moi-même à ce sujet ?
EDIT : j'ai joint une image, les lignes noires diagonales à l'écran apparaissent pour une raison quelconque sur l'image mais je ne les vois pas dans la vraie vie.
Pas acceptable en aucun cas. J'essaierais une réinitialisation matérielle en maintenant la couronne numérique et le bouton d'alimentation enfoncés. Cela devrait quand même le mettre sous tension. Sinon, je suppose que vous êtes dans votre période de retour de 14 jours pour un échange.
JerTheGeek
Affiche originale- 15 mai 2014
- 29 sept. 2017
Relentless Power a déclaré : Ce n'est en aucun cas acceptable. J'essaierais une réinitialisation matérielle en maintenant la couronne numérique et le bouton d'alimentation enfoncés. Cela devrait quand même le mettre sous tension. Sinon, je suppose que vous êtes dans votre période de retour de 14 jours pour un échange.J'ai essayé ça. Même écran blanc. Et oui, je ne l'ai que depuis une semaine donc je suis en politique de retour. Je l'ai acheté chez VZW, donc je suppose que je dois vérifier avec eux les échanges. M
Mabus51
Suspendu
- 16 août 2007
- 29 sept. 2017
Puissance implacable
- 12 juil. 2016
- 29 sept. 2017
JerTheGeek a dit : J'ai essayé ça. Même écran blanc. Et oui, je ne l'ai que depuis une semaine donc je suis en politique de retour. Je l'ai acheté chez VZW, donc je suppose que je dois vérifier avec eux les échanges.
Ils accepteront le retour sans problème. Le seul problème que vous pourriez avoir est le manque de stock disponible.
JerTheGeek
Affiche originale- 15 mai 2014
- 29 sept. 2017
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