Autre

La détection de poignet Apple Watch a cessé de fonctionner

V

vusntvylor

Affiche originale
11 mai 2015
  • 11 mai 2015
J'ai mon Apple Watch Sport (38 mm Space Grey) depuis le 27 avril (15 jours maintenant) et elle fonctionne très bien. J'utilise/porte mon Apple Watch quotidiennement depuis son arrivée par la poste, et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent. Lorsque je lève mon poignet pour jeter un coup d'œil à une notification entrante ou pour vérifier l'heure à laquelle l'écran ne s'allume pas. Je dois toucher l'écran ou appuyer sur la couronne pour allumer l'écran. Je n'ai jamais laissé tomber ma montre, ou je ne l'ai jamais mouillée au-delà de quelques gouttelettes en me lavant les mains, etc. J'ai vérifié mes paramètres de détection du poignet à la fois sur la montre et dans mon téléphone, et ils sont tous les deux activés. J'ai réinitialisé ma montre, je l'ai même dissociée de mon téléphone et je l'ai ré-appairée, mais la détection du poignet ne fonctionne toujours pas. Quelqu'un d'autre a ce problème ? Si oui, quelqu'un a-t-il réussi à le réparer d'une manière ou d'une autre ? Est-ce juste un problème logiciel ou quelque chose ne va pas avec les capteurs de ma montre ? R

RoyalGalaDélice

11 mai 2015


  • 11 mai 2015
L'avez-vous nettoyé dans un appareil à ultrasons par hasard ?

phirstube

20 août 2011
Ohio
  • 11 mai 2015
appuyez sur le cadran de la montre dans cet ordre : haut, haut, bas, bas, gauche, droite, gauche droite, b, a, sélectionner, démarrer
Réactions :Newton pomme V

vusntvylor

Affiche originale
11 mai 2015
  • 11 mai 2015
C'est drôle... Je viens de raccrocher avec l'assistance Apple et on m'a dit d'éteindre d'abord la montre, puis de la rallumer. Cela a commencé à fonctionner pendant quelques minutes après cela, mais après 10-15 minutes, j'ai levé mon poignet et l'écran est resté noir. J'ai essayé de faire tourner mon poignet de façon spectaculaire et de le faire pivoter, mais l'écran ne s'allume que si je le touche. Je suis retourné sur l'assistance Apple et on m'a dit de dissocier la montre, puis de la réparer en tant que nouvelle montre, ce que j'ai fait. Même effet. La montre a semblé bien fonctionner pendant un certain temps, puis après 10-15 minutes, elle ne détectait plus la rotation de mon poignet. Cela devient vraiment ennuyeux. Devoir appuyer sur l'écran chaque fois que je veux vérifier l'heure ou voir une notification entrante est un inconvénient mineur mais extrêmement ennuyeux. M

Medicman67

14 avr. 2015
  • 11 mai 2015
Idk # mais si vous le corrigez, veuillez publier le correctif pour les autres qui essaient également d'aider les autres propriétaires de montres. V

vusntvylor

Affiche originale
11 mai 2015
  • 12 mai 2015
Mise à jour : pour autant que je sache, je suis le seul à signaler ce problème avec l'Apple Watch. Ma montre ne répond toujours pas à la détection du poignet (le soulèvement du poignet du porteur pour ouvrir d'une seule main le cadran de la montre). Ma montre a également arrêté toute détection de mouvement parce que j'ai remarqué que mon compteur d'activité ne faisait aucun progrès malgré l'avoir porté pendant une journée entière (il a dit que je brûlais aucune calorie et que je ne me tenais pas du tout, etc.). Après d'autres tentatives infructueuses de réparer la montre par téléphone avec l'assistance Apple, j'ai pris rendez-vous à l'Apple Store pour la faire examiner. Le technicien du Genius Bar était poli et honnête et a dit que j'étais son premier client Apple Watch. Il a fait ce qu'il a pu, mais parce que la montre est encore un nouveau produit, même les Apple Stores ne proposent pas l'équipement approprié pour diagnostiquer ou réparer les montres.

Donc, la seule option que j'avais était d'envoyer ma montre par la poste pour réparation. En attendant, j'attendrai environ 3 à 5 jours pour que ma montre soit diagnostiquée et réparée/remplacée. L'attente ne me dérange vraiment pas. J'espère juste, pour le bien d'Apple, qu'une fois de plus les gens commencent à recevoir leurs montres que personne d'autre n'a à faire face à ce problème. Les produits de première génération seront toujours buggés, mais il s'agit très probablement d'une défaillance totale des capteurs de la montre. M

marcodez

5 novembre 2015
  • 5 novembre 2015
S'il vous plaît, pouvez-vous nous donner une mise à jour sur le problème de détection de mouvement du poignet ? Ma propre montre a commencé à avoir les mêmes symptômes il y a quelques jours.

tomékaxial

7 déc. 2013
Pologne
  • 6 novembre 2015
J'ai une situation un peu différente : la montre continue de vibrer et elle émet des sons pour les alertes même si elle n'est pas au poignet (cependant, elle émet des alertes lorsqu'elle n'est pas connectée pour la charge).

Utilisez-vous des mess comme Hoco/Hoco-like ou tout autre groupe non dédié/non original ? M

marcodez

5 novembre 2015
  • 6 novembre 2015
Non, juste une montre de sport ordinaire avec un bracelet de sport. Et aucune anomalie de vibration ou quoi que ce soit. Exactement le même problème décrit par vustintvylor : il fonctionne pendant quelques minutes après l'avoir réinitialisé, puis certains détecteurs de mouvement s'arrêtent de fonctionner : pas d'enregistrement des pas, pas de détection de main montante, pas de 'mode nuit' lors de la charge... À

Abdallah Hamad

28 mai 2017
  • 28 mai 2017
vusintvylor a déclaré : J'ai mon Apple Watch Sport (38 mm Space Grey) depuis le 27 avril (15 jours maintenant) et cela fonctionne très bien. J'utilise/porte mon Apple Watch quotidiennement depuis son arrivée par la poste, et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent. Lorsque je lève mon poignet pour jeter un coup d'œil à une notification entrante ou pour vérifier l'heure à laquelle l'écran ne s'allume pas. Je dois toucher l'écran ou appuyer sur la couronne pour allumer l'écran. Je n'ai jamais laissé tomber ma montre, ou je ne l'ai jamais mouillée au-delà de quelques gouttelettes en me lavant les mains, etc. J'ai vérifié mes paramètres de détection du poignet à la fois sur la montre et dans mon téléphone, et ils sont tous les deux activés. J'ai réinitialisé ma montre, je l'ai même dissociée de mon téléphone et je l'ai ré-appairée, mais la détection du poignet ne fonctionne toujours pas. Quelqu'un d'autre a ce problème ? Si oui, quelqu'un a-t-il réussi à le réparer d'une manière ou d'une autre ? Est-ce juste un problème logiciel ou quelque chose ne va pas avec les capteurs de ma montre ?
J'ai eu le même problème avec ma montre et j'ai essayé beaucoup de choses, la seule chose qui fonctionne est de restaurer la montre sur un ancien système d'exploitation de montre à partir de la sauvegarde que j'ai dans l'application de la montre. Ça marche maintenant R

Robodoc

10 sept. 2017
Royaume-Uni
  • 10 sept. 2017
AbdullahHamad a déclaré: J'ai eu le même problème avec ma montre et j'ai essayé beaucoup de choses, la seule chose qui fonctionne est de restaurer la montre sur un ancien système d'exploitation de montre à partir de la sauvegarde que j'ai dans l'application de la montre. Ça marche maintenant

Je peux confirmer que cela fonctionne, et quel soulagement ! Le mien a cessé de fonctionner il y a une semaine, aucune détection du poignet et le toucher haptique semblait étrange, donc j'étais sûr que c'était un problème mécanique. Après avoir raté toute la semaine, j'ai finalement effectué une restauration complète à partir d'une sauvegarde vieille de quatre mois et hop, c'est revenu à la normale. Je me résignais à passer à un nouveau modèle après le lancement de la semaine prochaine, moins d'excuses maintenant, mais au moins j'aurai une montre entièrement fonctionnelle à portée de main si je le fais.