Apple pourrait bientôt mettre fin à son programme de tutorat « One to One » à 99 $ pour les utilisateurs Mac et iOS, selon une source qui a fourni Éternel avec des informations fiables dans le passé. Notre source indique qu'Apple arrête le programme pour permettre aux employés du commerce de détail de se concentrer sur l'organisation d'un plus grand nombre d'ateliers gratuits, auxquels plusieurs personnes peuvent assister à la fois.
One to One est un programme Apple de longue date qui permet aux clients qui achètent un Mac de payer 99 $ supplémentaires pour un an d'instructions Mac, iPhone et iPad auprès des employés de la vente au détail Apple. Les sessions individuelles comprennent des sessions de formation personnelle de 30 ou 60 minutes, des sessions de formation en groupe de 90 minutes et des sessions de formation ouvertes en groupe de 90 minutes.
Les membres One to One peuvent obtenir de l'aide sur une grande variété de sujets, comme la prise en main d'un iPhone, iPad ou Mac et l'utilisation des services Apple comme iCloud et iTunes. Des sessions de formation sur les applications Apple, notamment Photos, Mail, iMovie, Final Cut Pro, etc., sont également incluses.
One to One vous aidera à faire plus que vous n'auriez jamais cru possible avec votre Mac. Tout d'abord, nous allons configurer votre messagerie, transférer vos photos, votre musique et d'autres fichiers, et vous montrer comment tout synchroniser avec iCloud. Ensuite, nous travaillerons avec vous pour créer un programme adapté à vos objectifs, votre style d'apprentissage et votre niveau d'expérience.
Apple prévoit de transformer son service One to One en ateliers ouverts gratuits, dans le cadre de modifications plus importantes apportées aux méthodes d'enseignement d'Apple. Dans un avenir proche, les ateliers seront restructurés autour de thèmes tels que « Découvrir » et « Créer » et seront plus accessibles sur le site Web principal d'Apple.
Apple prévoit d'honorer les abonnements One to One existants jusqu'à leur expiration, mais ne vendra pas de nouveaux abonnements au programme à l'avenir. Les clients qui ont besoin d'aide pourront toujours s'inscrire à des dizaines d'ateliers gratuits et ouverts.
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