Best Buy ne vend plus les modèles iPhone X et iPhone 8/8 Plus à la suite des critiques concernant la prime de 100 $ qu'il facturait sur les prix de détail d'Apple, rapporte Bloomberg .
Lorsque les précommandes ont débuté pour l'iPhone X vendredi, Best Buy vendait le modèle 64 Go au prix fort pour 1 099 $ et le modèle 256 Go pour 1 249 $, 100 $ de plus que ce qu'Apple demande pour les deux appareils. Des augmentations de prix similaires ont été appliquées aux commandes d'iPhone 8 et 8 Plus.
Best Buy propose uniquement l'iPhone X via le plan de paiement de l'opérateur maintenant
Best Buy a déclaré de manière confuse qu'il facturait un supplément parce que la flexibilité a parfois un coût et qu'en proposant des iPhones à prix plein, les clients peuvent «obtenir un téléphone comme ils le souhaitent». La déclaration n'avait pas de sens, car les mêmes iPhones sans engagement à prix plein sont disponibles auprès d'Apple et d'autres détaillants.
Plutôt que de baisser ses prix, Best Buy a décidé qu'il n'offrirait plus de modèles d'iPhone X, iPhone 8 et iPhone 8 Plus à l'achat pur et simple, mais uniquement via les plans de versement de Verizon, AT&T et Sprint. Les plans de paiement ne comportent pas de frais supplémentaires, les paiements mensuels de l'appareil étant directement versés aux opérateurs.
'Bien qu'il y ait clairement eu une demande pour l'iPhone X non activé, le vendre de cette façon coûte plus cher, provoquant une certaine confusion chez nos clients et du bruit dans les médias', a déclaré la porte-parole de Best Buy, Danielle Schumann. 'C'est pourquoi nous avons décidé il y a quelques jours de ne vendre le téléphone que de manière traditionnelle, via des plans de facturation échelonnée.'
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Lorsqu'un client achète un iPhone via un plan de paiement échelonné, Best Buy reçoit un paiement de l'opérateur en question, mais ce paiement n'est pas reçu pour les iPhones au prix fort, ce qui semble être la raison pour laquelle Best Buy facturait 100 $ supplémentaires. Cependant, aucun autre détaillant ne facture 100 $ supplémentaires pour l'iPhone.
Alors que Best Buy a cessé d'offrir les derniers modèles d'iPhone en tant qu'achat pur et simple, il continue de vendre des modèles plus anciens et de facturer une prime de 50 $ sur ces appareils lorsqu'ils sont achetés sans plan de paiement par l'opérateur. L'iPhone 7, par exemple, est au prix de 599 $, 50 $ de plus que les frais d'Apple.
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