iStorm
Affiche originale- 18 sept. 2012
- 8 févr. 2018
La même chose se produit également lorsque vous essayez de le faire sur mon Mac. Il dit simplement qu'il n'a pas pu être supprimé et 'Réessayez plus tard'.
Mon iCloud Drive ou iMovie n'ont pas de documents visibles dans ces applications, mais ils s'affichent tous les deux comme ayant moins de 1 Mo de données. Je sais qu'il n'y a rien à craindre étant donné la faible quantité de stockage qu'ils occupent, mais il semble que je devrais toujours pouvoir tout supprimer.
Est-ce un problème courant ou un problème connu ? Des solutions de contournement ?
Barbes
- 22 avr. 2014
- Derbyshire Royaume-Uni
- 9 février 2018
maintenant je le vois
- 2 janvier 2002
- 9 février 2018
zz_nosa_r
- 21 octobre 2015
- L'enfer
- 11 févr. 2018
Si jeune
- 3 juil. 2015
- 11 févr. 2018
excrispy
- 30 sept. 2019
- 30 sept. 2019
Si vous avez essayé toutes les choses de base comme la désactivation de la sauvegarde, la suppression de tous les fichiers de votre répertoire icloud local et la vérification de tous les appareils mac synchronisés, essayez ces étapes.
1. Vous ne pouvez pas supprimer l'intégralité des dossiers « bureau » et « documents ». Cela les fera réapparaître au moment où vous actualiserez. Au lieu de cela, allez dans les deux dossiers et supprimez tout.
2. Après avoir supprimé vos documents, accédez à la page « récemment supprimé », que vous devriez pouvoir trouver sur la page sur « » https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. Supprimez également les fichiers, sinon ils occuperont toujours de l'espace de stockage.
3. Si vous supprimez les fichiers et qu'ils réapparaissent sans cesse, vous devez contacter le support technique. C'est un bogue dans le logiciel et ils doivent réinitialiser le système pour vous. Voici le message que j'ai reçu du support technique après cela et cela a finalement fonctionné.
« Parfois, des problèmes comme celui-ci se produisent, je devais simplement vous revérifier et cliquer simplement sur un bouton pour reconstruire le stockage. Nous les faisons parfois sur Mac avec des problèmes de stockage, mais chaque problème est différent. Certaines résolutions profitent aux gens et d'autres demandent un peu plus d'efforts. C'est difficile à dire, car ce qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour quelqu'un d'autre, mais cela ne fait pas de mal de relayer la suggestion au public. Appréciez vos efforts pour cela !'
Bonne chance! J'espère que cela pourra aider.
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