Les Cleveland Cavaliers et Aramark, un vendeur de nourriture et de boissons, a annoncé aujourd'hui une nouvelle fonctionnalité Apple Business Chat qui permettra aux fans de Cleveland Cavaliers de commander des boissons depuis leur siège via iMessages.
Les fans qui assistent à des matchs au Quicken Loans Arena de Cleveland et s'assoient dans des sections désignées des jeux Cavs et Cleveland Monsters peuvent utiliser l'application Messages pour accéder à un menu, commander de la bière et de l'eau et se faire livrer ces boissons directement à leur place.
La numérisation d'un code QR sur le dossier du siège active le bot iMessage, qui permet aux fans d'accéder à un menu et de passer des commandes de boissons. Une fois la commande passée, le paiement s'effectue par Apple Pay , et les boissons sont livrées.
Cela évitera aux participants d'avoir à quitter leur siège et de manquer des moments clés du jeu afin d'obtenir des rafraîchissements.
Le programme pilote est testé pour le reste de la saison pour permettre à Aramark, le vendeur d'aliments et de boissons du stade, d'évaluer à quel point il fonctionne et s'il est populaire auprès des fans.
« L'intersection de la technologie, du service et de la commodité continue de nous motiver, et nous sommes ravis de travailler avec nos partenaires d'Aramark sur cette approche innovante de la commande », a déclaré Nic Barlage, président des opérations commerciales de Cavs et Quicken Loans Arena. 'Trouver un moyen de fournir une expérience de jeu améliorée avec une capacité de commande beaucoup plus facile et plus rapide pour nos fans ajoute une autre fonctionnalité pratique à The Q que nous sommes fiers de piloter pour le reste de la saison Cavs and Monsters.'
Aramark a rendu disponible une fonctionnalité similaire à Citizens Bank Park, domicile des Phillies de Philadelphie, l'année dernière .
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