Autre

Conversation iMessage supprimée

OU

alors ok

Affiche originale
11 avr. 2016
  • 11 avr. 2016
Il m'est difficile de croire à quel point il est facile de supprimer par erreur l'intégralité d'une conversation iMessage. J'envoyais une vidéo par iMessage qui ne passait pas et qui enlisait la conversation, j'ai donc décidé de la supprimer. J'ai appuyé sur la vidéo jusqu'à ce que la case 'Copier/Enregistrer/Plus' s'ouvre, j'ai sélectionné Plus, puis j'ai appuyé sur Supprimer tout en haut à gauche. Grosse erreur. J'aurais dû toucher la poubelle en bas à gauche. Cette seule erreur a supprimé une conversation intensive de 16 mois.

Je dois reprendre cette conversation.

J'ai une sauvegarde iCloud récente, mais elle n'a apparemment pas sauvegardé iMessage. Je ne sais pas pourquoi, et je dois changer cela, mais quelle que soit la raison pour laquelle il n'y a pas de bouton iMessage sur ma page iCloud :
Afficher l'élément multimédia '>
Je vais devoir comprendre cela pour que cela ne se reproduise plus, mais ce n'est pas ma principale préoccupation en ce moment.

J'ai une sauvegarde iTunes mais elle date de quelques mois. Récupérer cela serait mieux que rien, mais j'espère que je pourrai toujours récupérer toute la conversation. La bonne nouvelle est que mon interlocuteur a toute la conversation sur son iPhone. Ma question est donc la suivante : quel est le meilleur moyen et/ou le plus simple d'en obtenir une copie d'elle ? Peut-elle renvoyer l'intégralité de la conversation ? Il y a au total 15 000 SMS au total, elle ne peut donc pas revenir en arrière et les envoyer un à la fois. Je ne veux pas non plus perdre la structure de la conversation et tout envoyer sous forme de gros SMS. Donc, sélectionner chaque message et les transférer n'est pas une option.

Je n'ai pas besoin de restaurer la conversation sur mon téléphone. Je veux juste une archive ou une copie sur mon Mac qui conserve la structure avec toutes les photos et vidéos. J'ai téléchargé une application appelée PhoneView qui enregistre l'intégralité de la conversation, y compris les photos et les vidéos, et conserve la structure de la conversation intacte. J'aurais aimé connaître cette application avant. Je pourrais éventuellement l'utiliser pour obtenir une copie de la conversation à partir de son téléphone, mais il ne semble pas y avoir de moyen de le faire sans tout télécharger sur son téléphone, et je ne pense pas qu'elle aimerait ça.

Quelqu'un a-t-il déjà traité de cela ou a-t-il une idée ?

dave006

3 juil. 2008
Juste à l'ouest de l'est


  • 11 avr. 2016
Comment savez-vous que vos iMessages sont notés dans iCloud ? Les informations de sauvegarde sont affichées sur l'écran Paramètres (cliquez sur la roue dentée grise...)

Il n'y a pas de bouton pour restaurer les iMessages, ils font partie de votre sauvegarde iCloud. Vous devrez effectuer une restauration à partir de la sauvegarde pour récupérer les types de messages suivants : iMessage, SMS (SMS) et messages MMS (nécessite la carte SIM utilisée lors de la sauvegarde).

Il y a beaucoup d'autres éléments inclus dans la sauvegarde iCloud, voici un lien avec un aperçu : https://support.apple.com/kb/PH12519?locale=en_US

Dave OU

alors ok

Affiche originale
11 avr. 2016
  • 11 avr. 2016
Merci. Voici une capture d'écran de mon écran Paramètres :
Afficher l'élément multimédia '>
Où seraient mes iMessages ? À

Aditya_S

25 janvier 2016
  • 11 avr. 2016
Pour moi, si je supprimais la conversation puis renvoyais un SMS à cette personne, tous nos SMS précédents seraient toujours affichés, alors essayez de créer une nouvelle conversation avec cette personne. OU

alors ok

Affiche originale
11 avr. 2016
  • 11 avr. 2016
Une « nouvelle » conversation ? Voulez-vous dire simplement lui envoyer un autre texto (j'en ai envoyé des dizaines depuis que c'est arrivé) ? Elle était toujours dans ma liste de messages après avoir supprimé la conversation. Je ne sais pas comment je pourrais créer une nouvelle conversation sans la supprimer de mes contacts et la ressaisir, et je doute que ce soit ce que vous voulez dire.

dave006

3 juil. 2008
Juste à l'ouest de l'est
  • 11 avr. 2016
okthen a dit : ....Où seraient mes iMessages ? Cliquez pour agrandir...
Ils font partie de l'espace jaune, alias les données de sauvegarde.

Suivez ce lien et lisez les détails sur la façon de restaurer votre iPhone à partir de la dernière sauvegarde iCloud : https://support.apple.com/kb/ph12521?locale=en_US

Dave OU

alors ok

Affiche originale
11 avr. 2016
  • 11 avr. 2016
La conversation a été supprimée il y a deux semaines. Je viens de vérifier et ma dernière sauvegarde iCloud a eu lieu aujourd'hui, ce qui, je suppose, ne contiendra pas la conversation supprimée. Puis-je restaurer à partir d'une sauvegarde précédente ?

De plus, je me souviens avoir lu quelque part que les iMessages ne sont pas toujours sauvegardés. N'y a-t-il pas un endroit pour sélectionner ou désélectionner les iMessages des sauvegardes iCloud ? J'aimerais être sûr d'avoir sélectionné celui-ci.

bcave098

6 sept. 2015
Nord de la Colombie-Britannique
  • 11 avr. 2016
okthen a déclaré : Il m'est difficile de croire à quel point il est facile de supprimer par erreur l'intégralité d'une conversation iMessage. J'envoyais une vidéo par iMessage qui ne passait pas et qui enlisait la conversation, j'ai donc décidé de la supprimer. J'ai appuyé sur la vidéo jusqu'à ce que la case 'Copier/Enregistrer/Plus' s'ouvre, j'ai sélectionné Plus, puis j'ai appuyé sur Supprimer tout en haut à gauche. Grosse erreur. J'aurais dû toucher la poubelle en bas à gauche. Cette seule erreur a supprimé une conversation intensive de 16 mois.

Je dois reprendre cette conversation.

J'ai une sauvegarde iCloud récente, mais elle n'a apparemment pas sauvegardé iMessage. Je ne sais pas pourquoi, et je dois changer cela, mais quelle que soit la raison pour laquelle il n'y a pas de bouton iMessage sur ma page iCloud :
Voir la pièce jointe 626309
Je vais devoir comprendre cela pour que cela ne se reproduise plus, mais ce n'est pas ma principale préoccupation en ce moment.

J'ai une sauvegarde iTunes mais elle date de quelques mois. Récupérer cela serait mieux que rien, mais j'espère que je pourrai toujours récupérer toute la conversation. La bonne nouvelle est que mon interlocuteur a toute la conversation sur son iPhone. Ma question est donc la suivante : quel est le meilleur moyen et/ou le plus simple d'en obtenir une copie d'elle ? Peut-elle renvoyer l'intégralité de la conversation ? Il y a au total 15 000 SMS au total, elle ne peut donc pas revenir en arrière et les envoyer un à la fois. Je ne veux pas non plus perdre la structure de la conversation et tout envoyer sous forme de gros SMS. Donc, sélectionner chaque message et les transférer n'est pas une option.

Je n'ai pas besoin de restaurer la conversation sur mon téléphone. Je veux juste une archive ou une copie sur mon Mac qui conserve la structure avec toutes les photos et vidéos. J'ai téléchargé une application appelée PhoneView qui enregistre l'intégralité de la conversation, y compris les photos et les vidéos, et conserve la structure de la conversation intacte. J'aurais aimé connaître cette application avant. Je pourrais éventuellement l'utiliser pour obtenir une copie de la conversation à partir de son téléphone, mais il ne semble pas y avoir de moyen de le faire sans tout télécharger sur son téléphone, et je ne pense pas qu'elle aimerait ça.

Quelqu'un a-t-il déjà traité de cela ou a-t-il une idée ? Cliquez pour agrandir...

Ce que vous voyez est attendu. La seule façon de voir ce qu'il y a dans la sauvegarde est de la restaurer sur un appareil. Pour ce faire, effacez l'appareil et restaurez à partir de la sauvegarde iCloud. (Remarque : toutes les informations les plus récentes seront supprimées).

dave006

3 juil. 2008
Juste à l'ouest de l'est
  • 11 avr. 2016
Cela dépend de vous et de la quantité de stockage dont vous disposez sur votre compte iCloud. Normalement, iCloud conservera vos 3 dernières sauvegardes. Puisque vous avez acheté 50 Mo, vous devriez avoir au moins 3 bonnes sauvegardes parmi lesquelles choisir pour la restauration.

L'inconvénient est que vous n'avez pas le choix des images de sauvegarde à restaurer tant que vous n'effacez pas votre iPhone. Vous aurez alors la possibilité de restaurer à partir d'iCloud et à ce stade, vous aurez la possibilité de choisir parmi les sauvegardes disponibles.

Mon point de vue personnel serait de faire une nouvelle sauvegarde iCloud, puis de suivre les instructions de restauration à partir d'une sauvegarde iCloud que j'ai référencée ci-dessus.

Cela vous donnera la possibilité de voir une liste des sauvegardes précédentes à essayer et si tout le reste échoue, vous pouvez simplement restaurer la sauvegarde que vous venez de faire aujourd'hui.

Dave
[doublepost=1460423345][/doublepost]
okthen a déclaré : ....En outre, je me souviens avoir lu quelque part que les iMessages ne sont pas toujours sauvegardés. N'y a-t-il pas un endroit pour sélectionner ou désélectionner les iMessages des sauvegardes iCloud ? J'aimerais être sûr d'avoir sélectionné celui-ci. Cliquez pour agrandir...
Non, il n'y a pas d'option pour inclure ou exclure les messages de la sauvegarde iCloud / iTunes, ils sont toujours inclus dans une sauvegarde iCloud.

Vous pouvez voir ce que vous avez inclus ou exclu dans votre sauvegarde iCloud en allant dans Paramètres > iCloud et vous verrez une liste des éléments que vous avez inclus ou exclus de votre sauvegarde.

Dave
Réactions :willmtaylor OU

alors ok

Affiche originale
11 avr. 2016
  • 12 avr. 2016
Il semble donc que mes messages soient dans la sauvegarde, la question est de savoir si j'ai toujours une sauvegarde d'avant la suppression (il y a plus de deux semaines maintenant), ou si les anciennes sauvegardes auront été écrasées par des sauvegardes plus récentes. Je me demande quelle est la probabilité qu'une sauvegarde plus ancienne existe toujours, étant donné que la sauvegarde iCloud semble s'exécuter automatiquement environ une fois par jour (je l'ai maintenant désactivée). S'il n'enregistre que trois sauvegardes, la conversation supprimée aura probablement disparu, n'est-ce pas ?

Étant donné que toute la conversation est toujours sur son téléphone, avez-vous une idée de la façon dont je pourrais en obtenir une copie (de préférence une qui conserve les photos et les vidéos) ?

dave006

3 juil. 2008
Juste à l'ouest de l'est
  • 12 avr. 2016
Règles de sauvegarde de base iCloud :

  • Votre appareil est connecté à une source d'alimentation.
  • L'écran de votre appareil est verrouillé.

Si c'est le cas pour votre iPhone tous les soirs, une sauvegarde iCloud est effectuée tous les soirs. Cela limiterait vos options de restauration pour quelque chose que vous avez supprimé il y a deux semaines comme vous le pensez.

Maintenant, que voulez-vous faire avec une copie du ou des messages iMessage ou SMS de l'autre iPhone ?

Si vous souhaitez uniquement une copie sur votre PC ou Mac, il existe des outils qui vous permettront d'extraire la conversation de son iPhone ou une sauvegarde de son iPhone. Veuillez noter que la plupart des outils sont des essais et erreurs et que beaucoup coûteront plus de 50 $.

Essayez Google et vous trouverez plusieurs outils qui prétendent faire ce que vous voulez et certains proposent même des téléchargements d'essai gratuits.​
Si vous souhaitez récupérer une copie complète de la conversation sur votre iPhone, il est moins probable que cela fonctionne bien pour vous. Il existe une manière très complexe de terminer cette conversation sur votre iPhone, mais cela impliquera de restaurer une sauvegarde de son iPhone sur votre appareil, puis de supprimer tout ce que vous ne voulez pas conserver, puis lentement. rajouter vos informations. Vous devrez résoudre tous les conflits possibles avec des éléments tels que les contacts, les notes, les informations du calendrier, etc.
Avertissement : assurez-vous d'avoir une sauvegarde à jour de votre iPhone avant de commencer.

Dave OU

alors ok

Affiche originale
11 avr. 2016
  • 12 avr. 2016
Il affiche l'heure de la dernière sauvegarde dans les paramètres iCloud, mais existe-t-il un moyen de voir l'historique des sauvegardes au-delà de cela ?

dave006

3 juil. 2008
Juste à l'ouest de l'est
  • 12 avr. 2016
Pas un moyen rapide de vérifier. En utilisant la solution d'Apple, le seul moyen est de tenter une restauration à partir d'iCloud, puis il vous montrera les sauvegardes disponibles pour la restauration. Encore une fois, voici la méthode prise en charge par Apple : https://support.apple.com/kb/ph12521?locale=en_US

L'autre option consiste à utiliser l'un des outils tiers, voici quelques noms que vous pouvez rechercher dans Google ou Bing :
  1. FonePaw - Récupération de données iPhone
  2. Réincuber - Extracteur de sauvegarde iPhone
Remarque : je ne prends en charge aucun outil ou méthode de récupération de données Apple ou tiers, utilisez-le à vos risques et périls.

Dave

gars de l'électronique

12 octobre 2015
Pune, Inde
  • 12 avr. 2016
Aditya_S a déclaré : Pour moi, si je supprimais la conversation et que je renvoyais un SMS à cette personne, tous nos textes précédents seraient toujours affichés, alors essayez de créer une nouvelle conversation avec cette personne. Cliquez pour agrandir...
c'est de la foutaise. ça ne marche pas comme ça. Il n'y a aucun moyen intégré de récupérer les messages supprimés. À

Aditya_S

25 janvier 2016
  • 12 avr. 2016
electronicsguy a dit: c'est de la foutaise. ça ne marche pas comme ça. Il n'y a aucun moyen intégré de récupérer les messages supprimés. Cliquez pour agrandir...
En fait, je viens de m'en rendre compte, mais je pense que la seule raison pour laquelle cela a fonctionné pour moi est que j'ai eu la même conversation sur un iPhone et mon iPad, car les deux étaient connectés au même identifiant Apple et iCloud avec le transfert et la continuité activés. J'ai supprimé la conversation sur l'iPad mais pas sur l'iPhone, cependant plus tard, j'ai commencé une nouvelle conversation sur mon iPad avec la même personne et cela a probablement montré mes textes précédents car ils étaient toujours sur mon iPhone et je pense que Continuity les a sauvés.

koolmagicguy

19 février 2012
New York
  • 12 avr. 2016
Aditya_S a déclaré : Pour moi, si je supprimais la conversation et que je renvoyais un SMS à cette personne, tous nos textes précédents seraient toujours affichés, alors essayez de créer une nouvelle conversation avec cette personne. Cliquez pour agrandir...
Vous devez penser au moment où vous accédez aux contacts, envoyez un texte, puis les messages sont fusionnés.

orbitaux~débris

3 mars 2004
Royaume-Uni, Europe
  • 13 avr. 2016
Je recommanderais d'utiliser Phone View. Je suis presque sûr que vous pouvez désélectionner les options afin qu'il n'extrait que les conversations textuelles iMessage / SMS. Vous pouvez exporter au format PDF, je me souviens, avec chaque message représenté dans une bulle de message distincte. OU

alors ok

Affiche originale
11 avr. 2016
  • 13 avr. 2016
Oui, j'ai trouvé cette application après avoir supprimé la conversation. Il fait ce que vous dites - sauf que la qualité des photos sur l'exportation PDF n'est pas très bonne et qu'il ne conserve pas les vidéos, juste une photo d'elles (vous ne pouvez pas réellement lire les vidéos). Mais ce serait bien mieux que ce que j'ai maintenant, c'est-à-dire rien.

Si je télécharge son iPhone sur mon Mac à l'aide de PhoneView, j'obtiendrai tout dans son état/qualité d'origine. Ce serait l'idéal. Mais je ne vois pas un moyen de télécharger uniquement cette conversation. Il semble que j'aurais besoin de télécharger l'intégralité de son iPhone.

En ce qui concerne l'approche de sauvegarde iCloud, je suis réticent à effacer mon iPhone dans l'espoir qu'il existe une sauvegarde d'il y a 17 jours. D'après ce que j'ai compris, il a probablement été écrasé maintenant. Donc PhoneView peut être ma meilleure option.