Autre

Ethernet connecté mais pas d'internet

M

martin2a

Affiche originale
12 févr. 2016
  • 12 févr. 2016
J'ai deux Mac connectés au même routeur via des câbles Ethernet.

L'un se connecte bien à Internet (via Safari), l'autre ne se connecte pas.

Voici mes paramètres par Préférences Système -> Réseau :

Mac fonctionnel :

Ethernet connecté et cercle vert.
Emplacement : Automatique
Statut : Connecté
Ethernet est actuellement actif et a l'adresse IP 192.168.61.2
Configurer IPv4 : à l'aide de DHCP
Adresse IP 192.168.61.2
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Routeur : 192.168.61.1
Serveur DNS : 192.168.1.254

Mac défaillant :

Ethernet connecté et cercle vert.
Emplacement : Automatique
Statut : Connecté
Ethernet est actuellement actif et a l'adresse IP 192.168.1.146
Configurer IPv4 : à l'aide de DHCP
Adresse IP 192.168.1.146
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Routeur : 192.168.1.254
Serveur DNS : 192.168.1.254

Je me demandais quelles adresses devraient être les mêmes sur les deux machines ?
J'ai remarqué que l'adresse du routeur est différente, devrait-elle être la même sur les deux machines ?

Toute autre suggestion pour déterminer le problème serait très appréciée.

satcomère

19 févr. 2008


La région des Finger Lakes
  • 12 févr. 2016
Pourquoi sont-ils sur deux VLAN différents ?
Réactions :aristobrat M

martin2a

Affiche originale
12 févr. 2016
  • 12 févr. 2016
satcomer a dit : Pourquoi sont-ils sur deux VLAN différents ?

Aucune idée, j'ai des connaissances limitées?

Laquelle des adresses doit être la même sur les deux machines, je vais essayer de les modifier manuellement, si c'est possible ? À

Alrescha

1 janv. 2008
  • 12 févr. 2016
martin2a a dit : J'ai remarqué que l'adresse du routeur est différente, devrait-elle être la même sur les deux machines ?

Je vérifierais tes câbles. Les deux machines semblent utiliser DHCP, elles obtiennent donc leurs configurations automatiquement, mais elles semblent être sur deux réseaux différents - comme si elles étaient branchées sur deux routeurs différents.

À.
Réactions :Bac à sableGénéral et aristobrat À

aristobrat

14 octobre 2005
  • 12 févr. 2016
martin2a a dit : Aucune idée, j'ai des connaissances limitées ?

Laquelle des adresses doit être la même sur les deux machines, je vais essayer de les modifier manuellement, si c'est possible ?
Si vos deux Mac sont vraiment configurés pour DHCP, il semble inhabituel que le routeur leur donne les adresses IP que vous avez répertoriées. Pas impossible, juste une configuration étrange si c'est vraiment ce qui se passe.

Si vous permutez les câbles entre les Mac, le Mac qui fonctionne cesse-t-il de fonctionner et le Mac qui ne fonctionne pas commence-t-il à fonctionner ?

En règle générale, le masque de sous-réseau et les adresses IP du routeur/DNS sont les mêmes pour les ordinateurs sur le même segment de réseau.

satcomère

19 févr. 2008
La région des Finger Lakes
  • 12 févr. 2016
martin2a a dit : Aucune idée, j'ai des connaissances limitées ?

Laquelle des adresses doit être la même sur les deux machines, je vais essayer de les modifier manuellement, si c'est possible ?

Comprenez-vous que pour que ces deux machines se « parlent », elles doivent être dans les mêmes trois premiers ensembles de nombres (sous-réseau) dans chaque poste informatique ! Votre commutateur a été connecté au VLAN en deux sous-réseaux. Cette deuxième adresse IP (sous-réseau dans laquelle nous sommes) n'a aucune connexion avec le modem Internet ! M

martin2a

Affiche originale
12 févr. 2016
  • 12 févr. 2016
satcomer a dit : Pourquoi sont-ils sur deux VLAN différents ?

Bon, il y a une box VOIP branchée sur le routeur, une des machines était connectée via un port de secours sur la VOIP.

Ils sont maintenant tous deux branchés directement sur le routeur. Toutes les adresses sont désormais les mêmes sur les deux machines à l'exception de l'adresse IP.

Mais je n'ai toujours pas Internet sur l'une des machines, que dois-je vérifier d'autre s'il vous plaît ? À

aristobrat

14 octobre 2005
  • 12 févr. 2016
Je redémarrerais celui qui ne fonctionne pas. Si cela ne fonctionne toujours pas, pour déterminer s'il s'agit d'un problème informatique ou d'un problème de réseau, je changerais les Mac (ou les câbles) et verrais si le problème suit l'ordinateur ou suit le câble. J

JohnDS

25 octobre 2015
  • 12 févr. 2016
L'adresse IP du Mac « ne fonctionne pas » est-elle maintenant 192.168.61.x ? Sinon, il obtient son adresse IP d'un routeur différent de celui du Mac qui fonctionne.
[doublepost=1455296727][/doublepost]Au fait, êtes-vous sûr que c'est vrai :

Mac fonctionnel :

Ethernet connecté et cercle vert.
Emplacement : Automatique
Statut : Connecté
Ethernet est actuellement actif et a l'adresse IP 192.168.61.2
Configurer IPv4 : à l'aide de DHCP
Adresse IP 192.168.61.2
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Routeur : 192.168.61.1
Serveur DNS : 192.168.1.254

Le serveur DNS doit être 192.168.61.1

Bac à sableGénéral

Modérateur émérite
8 sept. 2010
Détroit
  • 12 févr. 2016
martin2a a dit : Mais je n'ai toujours pas Internet sur l'une des machines, que dois-je vérifier d'autre s'il vous plaît ?
Essayez de vider le DNS.

https://support.apple.com/en-us/HT202516 M

martin2a

Affiche originale
12 févr. 2016
  • 12 févr. 2016
aristobrat a dit : je redémarrerais celui qui ne fonctionne pas. Si cela ne fonctionne toujours pas, pour déterminer s'il s'agit d'un problème informatique ou d'un problème de réseau, je changerais les Mac (ou les câbles) et verrais si le problème suit l'ordinateur ou suit le câble.

J'ai interverti les câbles, mais le résultat est le même ?
[doublepost=1455297566][/doublepost]
JohnDS a dit : L'adresse IP du Mac « ne fonctionne pas » est-elle maintenant 192.168.61.x ? Sinon, il obtient son adresse IP d'un routeur différent de celui du Mac qui fonctionne.
[doublepost=1455296727][/doublepost]Au fait, êtes-vous sûr que c'est vrai :

Mac fonctionnel :

Ethernet connecté et cercle vert.
Emplacement : Automatique
Statut : Connecté
Ethernet est actuellement actif et a l'adresse IP 192.168.61.2
Configurer IPv4 : à l'aide de DHCP
Adresse IP 192.168.61.2
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Routeur : 192.168.61.1
Serveur DNS : 192.168.1.254

Le serveur DNS doit être 192.168.61.1


Les deux sont maintenant :
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Routeur : 192.168.1.254
Serveur DNS : 192.168.1.254

Adresse IP MAC de travail : 192.168.1.140
Ne fonctionne pas Adresse IP Mac : 192.168.1.146 J

JohnDS

25 octobre 2015
  • 12 févr. 2016
Ça à l'air bon. Pouvez-vous essayer de redémarrer le Mac qui ne fonctionne pas ? M

martin2a

Affiche originale
12 févr. 2016
  • 12 févr. 2016
JohnDS a dit : Ça a l'air bien. Pouvez-vous essayer de redémarrer le Mac qui ne fonctionne pas ?

Redémarré, malheureusement toujours pas d'internet.

Il semble que les paramètres Ethernet aient désormais un sens et que l'onglet réseau indique que mon ethernet est connecté.

Peut-être que je devrai chercher ailleurs les raisons du manque d'internet avec le navigateur ?

M. Buzzcut

25 juil. 2011
Ohio
  • 12 févr. 2016
1. Quel MAC était branché sur le boîtier VOIP ? L'IP de celui qui travaille a changé en fonction du dernier message.
2. Le MAC non fonctionnel peut-il pinger google.com (ouvrez la fenêtre du terminal et tapez « ping google.com ») Répondre avec la sortie.
3. Avez-vous accès aux paramètres LAN du routeur pour voir quel adressage IP est configuré ?
4. Quelle est/où se trouve la connexion Internet ? J

JohnDS

25 octobre 2015
  • 12 févr. 2016
Ouvrir le terminal et taper :

ping google.com

Ce qui se produit?

Alors essaye

ping 216.58.216.23

Ce qui se produit? M

martin2a

Affiche originale
12 févr. 2016
  • 12 févr. 2016
M. Buzzcut a dit : 1. Quel MAC était branché sur le boîtier VOIP ? L'IP de celui qui travaille a changé en fonction du dernier message.
2. Le MAC non fonctionnel peut-il pinger google.com (ouvrez la fenêtre du terminal et tapez « ping google.com ») Répondre avec la sortie.
3. Avez-vous accès aux paramètres LAN du routeur pour voir quel adressage IP est configuré ?
4. Quelle est/où se trouve la connexion Internet ?

1) Le MAC fonctionnel.
2) ping : impossible de résoudre l'hôte inconnu de google.com
3) Je ne sais pas comment m'y prendre, je vais faire des recherches.
4) BT Broadband à la maison. Une chose que j'ai remarquée est que normalement, lorsque vous connectez une nouvelle machine, un menu de configuration BT apparaît avec le contrôle parental, etc., ne s'est pas produit cette fois.
[doublepost=1455303159][/doublepost]
JohnDS a dit : Ouvrez le terminal et tapez :

Ouvrir le terminal et taper :

ping google.com

Ce qui se produit?

Alors essaye

ping 216.58.216.23

Ce qui se produit?


ping : impossible de résoudre l'hôte inconnu de google.com

PING 216.58.216.23 (216.58.216.23) : 56 octets de données
Délai d'attente de la demande pour icmp_seq 0
Délai d'attente de la demande pour icmp_seq 1
etc. toujours en comptant vers le haut

M. Buzzcut

25 juil. 2011
Ohio
  • 12 févr. 2016
Intéressant. Il va devenir important de comprendre ce qui se branche sur quoi. Internet, routeur, VOIP, MAC, tout ce que vous avez entre le MAC et Internet.

Pouvez-vous envoyer un ping à 192.168.1.254 ?

Tapez 'netstat -rn' dans le terminal et répondez aussi. M

martin2a

Affiche originale
12 févr. 2016
  • 12 févr. 2016
M. Buzzcut a dit : Intéressant. Il va devenir important de comprendre ce qui se branche sur quoi. Internet, routeur, VOIP, MAC, tout ce que vous avez entre le MAC et Internet.

Pouvez-vous envoyer un ping à 192.168.1.254 ?

Tapez 'netstat -rn' dans le terminal et répondez aussi.

résultat de 192.168.1.254 identique à 216.58.216.23

netstat -ms :
515/620 mbufs en cours d'utilisation :
515 mbufs alloués aux données
105 mbufs alloués aux caches
512/654 clusters mbuf 2 Ko en cours d'utilisation
0/170 mbuf clusters 4KB en cours d'utilisation
0/0 clusters mbuf 16 Ko en cours d'utilisation
2188 Ko alloués au réseau (52,7% en cours d'utilisation)
0 Ko retourné au système
0 demandes de mémoire refusées
0 demandes de mémoire retardées
0 appels aux routines de drainage

M. Buzzcut

25 juil. 2011
Ohio
  • 12 févr. 2016
S'il s'agit vraiment de votre routeur et que vous ne pouvez pas le pinger, nous avons trouvé une grande partie de votre problème.

La commande que j'ai listée a r et n, pas m et s.

netstat -rn

Ajoutez ifconfig pendant que vous y êtes ! J

JohnDS

25 octobre 2015
  • 12 févr. 2016
Sur le Mac non fonctionnel dans les préférences réseau sous TCP, cliquez sur Renouveler le bail DCHP et voyez si vous obtenez une adresse IP différente.

De plus, sous l'onglet Proxies, assurez-vous que RIEN n'est coché.
[doublepost=1455306039][/doublepost]De plus, à titre d'expérience, déconnectez le boîtier VOIP, redémarrez le routeur et redémarrez les deux Mac et voyez ce qui se passe. M

martin2a

Affiche originale
12 févr. 2016
  • 12 févr. 2016
M. Buzzcut a déclaré : S'il s'agit vraiment de votre routeur et que vous ne pouvez pas l'envoyer par ping, nous avons trouvé une grande partie de votre problème.

La commande que j'ai listée a r et n, pas m et s.

netstat -rn

Ajoutez ifconfig pendant que vous y êtes !

Mes excuses, je ne peux pas répondre davantage dans l'immédiat mais je reviendrai dès que possible.

J'ai couru netstat -m, le s était une faute de frappe, je reviendrai avec r et n.

Merci pour votre aide. J

JohnDS

25 octobre 2015
  • 12 févr. 2016
En outre, vous pouvez essayer de débrancher le câble Ethernet du Mac qui fonctionne et de le brancher sur le Mac qui ne fonctionne pas au cas où le problème serait un mauvais câble ou un port de routeur. je

IHelpId10t5

28 novembre 2014
  • 12 févr. 2016
Sur le Mac qui ne fonctionne pas, essayez ce qui suit :

Préférences Système > Réseau > Cliquez sur le verrou pour vous authentifier > Emplacement : > Modifier les emplacements... > Cliquez sur [+] > Nommez-le « Nouvel emplacement » > Cliquez sur « Terminé » > Cliquez sur « Appliquer

pêcheur

20 févr. 2009
  • 13 févr. 2016
Je me demande si cette « boîte VOIP » (quelle qu'elle soit) est en train de jeter une clé dans les travaux ?

Quelques scénarios que j'essaierais :

1. Déconnectez temporairement le boîtier VOIP.
2. Branchez les deux Mac sur le routeur.
3. Éteignez TOUT pendant 30 secondes, puis redémarrez
Comment sont les Mac maintenant ?

Si les deux sont ok, je pourrais envisager de faire ceci:

Étant donné que le « Mac fonctionnel » était connecté au boîtier VOIP, je ferais ceci :
1. Mettez un switch ethernet 'après' la box VOIP
2. Connectez les deux Mac au commutateur
3. Éteignez TOUT pendant 30 secondes, puis redémarrez.
Comment sont les Mac maintenant ? J

JohnDS

25 octobre 2015
  • 13 févr. 2016
Je pense que vous avez peut-être raison, Fishrrman. J'ai suggéré de débrancher la boîte VOIP il y a quelques messages.

J'ai moi-même une boîte voip et mon souvenir est qu'il y a deux façons de l'installer, avant ou après le routeur. Je me souviens également que les paramètres par défaut sont pour l'installation avant le routeur et qu'avec ces paramètres, le boîtier VOIP agit comme un routeur et fournit DHCP. Il semble que ce soit le paramètre utilisé par l'OP, même si le boîtier VOIP est connecté après le routeur.

Pour connecter la box VOIP après le routeur, il faut entrer dans les paramètres et éteindre son serveur DHCP ou vous aurez deux serveurs DHCP sur le même réseau, ce qui est une recette pour le chaos.

Martin, pouvez-vous nous dire quel service VOIP vous utilisez et quelle box VOIP ?