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Disque dur externe corrompu après la mise à jour vers Big Sur 11.3 sur M1

M. Dee

Affiche originale
4 déc. 2003
Jamaïque
  • 1er mai 2021
J'ai déjà programmé un rendez-vous au Genius Bar pour ce jeudi prochain. Je voulais poster ceci pour voir s'il y avait un espoir, mais je pense que c'est sombre pour mon G-Drive de 4 To.

Cette semaine, j'ai mis à jour mon MacBook Pro M1 13 pouces vers Big Sur 11.3. Personnellement, je ne suis pas du genre à recevoir les dernières mises à jour et j'aime adopter une approche attentiste. En fait, je suis toujours sur 13.7 sur tous mes appareils iOS. Mais, la lecture d'articles sur des sites Web réputés tels que The Verge insistant pour que vous mettiez à jour la version 11.3 immédiatement en raison des vulnérabilités des versions antérieures de Big Sur qui étaient activement exploitées m'a forcé la main. Maintenant, je regrette un peu cette décision.

Le G-Drive de 4 To a été acheté à l'origine dans un magasin Apple en 2018, ne l'a jamais laissé tomber, la plupart du temps stocké dans le tiroir de mon bureau, sauf si j'ai besoin de récupérer quelque chose ou de sauvegarder mes appareils Mac et Windows. Le lecteur est divisé en trois : partitions NTFS, exFAT et Time Machine pour mes deux MacBook Pro. Le lecteur a très bien fonctionné jusqu'au jour où je l'ai connecté à la version la plus récente de Big Sur avant la 11.3. Après la mise à jour vers la 11.3, j'ai décidé de sauvegarder l'installation comme je le fais normalement.

Initialement, le lecteur agissait bizarrement, aucune des partitions ne montait et Time Machine ne détectait rien; et il y avait juste un bourdonnement. J'ai déconnecté le câble USB C, l'ai inversé, poussé un peu le câble, puis tous les lecteurs sont finalement apparus dans le Finder. J'ai procédé à une sauvegarde Time Machine, que je ne surveillais vraiment pas, mais elle l'a fait, je l'ai réinitialisée manuellement pour m'assurer qu'elle était à jour.

Ce soir, j'avais besoin d'un ISO sur le lecteur, je l'ai connecté à mon ancien MBP 2015, mais j'ai juste entendu un bourdonnement immédiat. Je pensais que c'était peut-être juste le câble ou le port auquel je l'ai connecté. J'ai essayé l'autre port USB A sur la droite et le même problème. Il y avait un message d'erreur lorsque je l'ai connecté au port USB A sur la droite disant que je n'avais pas déconnecté le lecteur correctement. Après avoir redémarré le Mac 2015, qui était lent avec un moulinet coincé, j'ai réessayé et le problème a persisté. Ce n'était pas bon signe, j'ai donc utilisé le câble USB C et je l'ai connecté au MacBook Pro M1 et la même chose n'arrêtait pas de se produire, un bourdonnement, pas de montage.

J'ai commencé à démarrer ma Surface Pro 3 et je l'ai connectée, même bourdonnement, la gestion des disques a suggéré «d'initialiser le lecteur», #pasbon. J'ai lancé Disk Part dans l'invite de commande> lister les disques et seul le lecteur local s'est affiché.

Oui, j'ai des fichiers importants dessus, mais ça craint quand même. Le fait est que le lecteur fonctionnait bien pendant 2 ans et j'ai des lecteurs externes, y compris un lecteur G de 2016 et remontant à 2005, qui n'échoue jamais et il semble que cela n'ait commencé qu'après cette connexion à mon Mac M1 avec Big Sur 11.3. J'utilisais principalement le lecteur avec Mojave sans problème aussi.

Alors, est-ce que quelqu'un a rencontré ce problème aussi ? J'ai effectué quelques recherches sur le Web concernant les problèmes liés aux disques externes existants sous 11.2, mais aucune solution concrète ni solution de contournement. Ceci est plus grave car il semble que même les partitions NTFS et exFAT en plus de Time Machine aient toutes échoué. Ce qui est étrange, c'est que je ne peux même pas initialiser le lecteur sous Windows non plus. Je ne veux tout simplement pas attribuer cela à une coïncidence si l'ensemble du lecteur a échoué.

Slartibart

19 août 2020


  • 2 mai 2021
Ouvrez le boîtier et retirez le disque dur . Mettez-le dans un autre boîtier ou obtenez un bon marché Adaptateur SATA-2-USB et connectez le lecteur. le bourdonnement pourrait provenir de la carte du convertisseur de puissance à l'intérieur du boîtier du g-drive, il est certainement préférable de ne pas l'utiliser/la connecter davantage pour le moment.
Je fais une supposition éclairée ici - le problème n'a rien à voir avec la version MacOS ou vos ordinateurs. D'après mon expérience, lorsque les cartes de conversion échouent, le disque dur lui-même est souvent toujours correct.

nota bene : si la connexion de n'importe quel périphérique peut être améliorée en massant le câble de connexion, il est temps de se débarrasser du câble. Dernière édition : 2 mai 2021
Réactions :G5isAlive

M. Dee

Affiche originale
4 déc. 2003
Jamaïque
  • 2 mai 2021
Slartibar a dit : Ouvrez le boîtier et retirez le disque dur . Mettez-le dans un autre boîtier ou obtenez un bon marché Adaptateur SATA-2-USB et connectez le lecteur. le bourdonnement pourrait provenir de la carte du convertisseur de puissance à l'intérieur du boîtier du g-drive, il est certainement préférable de ne pas l'utiliser/la connecter davantage pour le moment.
Je fais une supposition éclairée ici - le problème n'a rien à voir avec la version MacOS ou vos ordinateurs. D'après mon expérience, lorsque les cartes de conversion échouent, le disque dur lui-même est souvent toujours correct.

nota bene : si la connexion de n'importe quel périphérique peut être améliorée en massant le câble de connexion, il est temps de se débarrasser du câble.
Eh bien, j'ai isolé que ce n'était pas le câble, car j'ai deux câbles séparés : USB C vers USB C et USB C vers USB A. Le problème se produit sur plusieurs machines mais le lecteur a bien fonctionné jusqu'à ce que je passe à Big Sur 11.3. Je soupçonne que ce problème de hub d'il y a quelques mois a été tué par Big Sur sur des Mac M1, cela pourrait être le même. Je ne le connecte plus jusqu'à ce que je me rende sur l'Apple Store.

Slartibart

19 août 2020
  • 2 mai 2021
M. Dee a déclaré : Eh bien, j'ai isolé que ce n'était pas le câble, car j'ai deux câbles distincts : USB C vers USB C et USB C vers USB A. Le problème se produit sur plusieurs machines mais le lecteur a bien fonctionné jusqu'à ce que j'aie mis à niveau vers Grand Sur 11.3. Je soupçonne que ce problème de hub d'il y a quelques mois a été tué par Big Sur sur des Mac M1, cela pourrait être le même. Je ne le connecte plus jusqu'à ce que je me rende sur l'Apple Store.
Je doute que cela provienne du logiciel. L'article de la base de connaissances Ordinateurs et écrans Apple : alimentation des périphériques via USB contient quelques directives générales et illustre l'utilisation de System Profiler pour fournir des informations sur la sortie (selon les spécifications) des ports USB d'un Mac.



Si vous souhaitez tester la tension de sortie du monde réel d'un port USB donné sur un Macintosh individuel à une charge donnée vous devrez utiliser un appareil de test . L'article est plus ancien mais le principe et le circuit de test sont ce dont on a besoin. Apple fournit les spécifications de l'USB-C ici .

chips de pomme

11 octobre 2010
  • 17 novembre 2021
A été perplexe lorsque mon G-Drive de 4 To (USB-C, sur le port Thunderbolt) a provoqué le redémarrage de mon iMac M1 2021 immédiatement après une mise à niveau vers Monterey 12.0.1. J'ai accepté lorsqu'on m'a demandé si je souhaitais envoyer un rapport généré à Apple.

Ce même lecteur a été reconnu sur mon iMac 21.5 fin 2013 (Sierra 10.12.6) et heureusement, j'ai pu copier presque tous les fichiers ! Un petit nombre de fichiers étaient mauvais et ont dû être sacrifiés. J'avais fait un reformatage (ainsi que supprimer une partition fournie avec le lecteur que je n'avais pas pris la peine de supprimer) et cela semblait bien sur le 21.5.

Plus tôt dans la journée, j'ai essayé de l'utiliser sur l'iMac M1 et il n'était pas reconnu !!! J'ai quelques G-Drives de 4 To similaires (tous blancs, USB-C, sur ce même port Thunderbolt, utilisant les mêmes câbles) et jusqu'à présent, aucun ne m'a posé de problèmes.

J'ai eu ce lecteur effacé au niveau 1 sur le 21.5 il y a environ 12 heures et il est toujours en cours de formatage (environ 75% fait, je suppose) alors que je tape cette réponse....

Je suis perplexe ! Dernière édition : 17 novembre 2021

BleuAraOiseau

28 juin 2019
Washington, D.C. États-Unis
  • 17 novembre 2021
Eh bien, étant donné que le lecteur présente le comportement sur plusieurs machines, le lecteur ou son boîtier est le problème. Si vous le pouvez, retirez le lecteur du boîtier et déplacez-le dans un autre boîtier ou utilisez un connecteur de câble SATA comme suggéré par Slartibart pour connecter le lecteur nu à une machine et voyez qu'il fait toujours du bruit. Cela pourrait aller dans les deux sens, boîtier ou disque.

Les disques meurent tout le temps, et le fait qu'il ait bien fonctionné pendant environ deux ans ne veut pas dire grand-chose. J'ai beaucoup de disques de dix, quinze ans qui fonctionnent bien. J'avais un disque Seagate 2 To que j'ai acheté une nouvelle matrice en quelques années. Les dispositifs mécaniques sont voués à l'échec tôt ou tard.

Par ailleurs, il n'est pas conseillé d'utiliser un seul lecteur pour plusieurs sauvegardes ou à d'autres fins. Si le lecteur tombe en panne, il emporte tout avec lui, nous essayons donc de dédier un périphérique physique à chaque objectif, à moins que nous n'ayons pas le choix. Les grands disques durs sont bon marché de nos jours et en avoir un pour chaque usage est la solution la plus sûre.

BleuAraOiseau

28 juin 2019
Washington, D.C. États-Unis
  • 17 novembre 2021
applechips a déclaré: J'ai été perplexe lorsque mon lecteur G de 4 To (USB-C, sur le port Thunderbolt) a provoqué le redémarrage de mon iMac M1 2021 immédiatement après une mise à niveau vers Monterey 12.0.1. J'ai accepté lorsqu'on m'a demandé si je souhaitais envoyer un rapport généré à Apple.

Ce même lecteur a été reconnu sur mon iMac 21.5 fin 2013 (Sierra 10.12.6) et heureusement, j'ai pu copier presque tous les fichiers ! Un petit nombre de fichiers étaient mauvais et ont dû être sacrifiés. J'avais fait un reformatage (ainsi que supprimer une partition fournie avec le lecteur que je n'avais pas pris la peine de supprimer) et cela semblait bien sur le 21.5.

Plus tôt dans la journée, j'ai essayé de l'utiliser sur l'iMac M1 et il n'était pas reconnu !!! J'ai quelques G-Drives de 4 To similaires (tous blancs, USB-C, sur ce même port Thunderbolt, utilisant les mêmes câbles) et jusqu'à présent, aucun ne m'a posé de problèmes.

J'ai eu ce lecteur effacé au niveau 1 sur le 21.5 il y a environ 12 heures et il est toujours en cours de formatage (environ 75% fait, je suppose) alors que je tape cette réponse....

Je suis perplexe !
J'ai découvert que les nouvelles versions de MacOS peuvent être difficiles à reconnaître les disques. J'ai eu des cas où une machine montait le disque et l'affichait dans l'utilitaire de disque, mais n'autorisait pas l'effacement ou le formatage du disque, ou essayait de le faire mais renvoyait une erreur. Une autre machine avec une version antérieure du système d'exploitation n'a eu aucun mal à faire ce que je voulais faire. Je ne sais pas pourquoi, mais comme vous l'avez trouvé, il est utile de garder certaines machines plus anciennes à disposition pour obtenir un lecteur têtu au travail. Mais rappelez-vous qu'une machine plus ancienne peut exécuter une version de MacOS qui ne connaît pas les disques APFS et si c'est tout ce dont vous disposez, vous n'aurez pas de chance. J'ai plus de vingt machines plus anciennes auxquelles recourir et elles sont parfois utiles.

chips de pomme

11 octobre 2010
  • 18 novembre 2021
Merci beaucoup pour votre réponse BlueMacawBird.

Aujourd'hui, j'ai mis le disque dur G-Technology 4 To USB-C sur mon modèle MacBook Pro Late 2018 4-Thunderbolt Touch Bar (Intel) chargé avec macOS Monterey et il ne peut pas non plus monter ce disque. Dans Utilitaire de disque, le lecteur est grisé.

J'ai emprunté le MacBook Air M1 de ma femme avec macOS Big Sur et j'ai été surpris qu'il soit monté correctement !

Mes soupçons sont maintenant sur macOS Monterey !!! J'espère qu'Apple se penche là-dessus !

BleuAraOiseau

28 juin 2019
Washington, D.C. États-Unis
  • 19 novembre 2021
Lorsque vous avez connecté le lecteur au MacBook Air, le bourdonnement est-il toujours audible ?

Je me méfie toujours du lecteur, et si c'était le mien, je copierais les données sur de nouveaux lecteurs dès que possible. Il peut fonctionner pour le moment, mais peut échouer complètement à tout moment.

Bien que MacOS puisse certainement avoir des problèmes pour reconnaître les lecteurs, le système d'exploitation ne fera pas que le lecteur émette des bruits anormaux. Les bruits anormaux vont être soit le lecteur lui-même, soit éventuellement le boîtier.