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Les disques durs externes sont éjectés lorsque le MBP passe en mode veille, des problèmes ? quelle est la meilleure configuration ?

Arthur75

Affiche originale
9 mars 2015
paris, france
  • 23 octobre 2020
Bonjour,
J'utilise beaucoup mon MBP (13' fin 2016 avec barre tactile) en mode clapet sur un moniteur externe.

Et j'y ai branché des disques durs et un hub USB (un simple : USB C vers le mac pour l'alimentation et les données, USB 3 pour les disques).

Je laisse souvent mon mac allumé pas mal de temps sans surveillance (même la nuit parfois), et quand j'y reviens, presque systématiquement les disques durs sont démontés, et j'ai plein de messages 'disque non éjecté correctement' :




Et vraiment beaucoup pour eux (essayer de les fermer tous en prenant des siècles) :
Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'>
(en français mais même message que ci-dessus)

Et la plupart du temps j'ai besoin de rebooter pour remonter les disques (parfois ils se remontent mais assez rare, et débrancher rebrancher le hub quand ils sont démontés ne les remonte généralement pas, donc reboot the way to go...).

Alors j'ai plusieurs questions Réactions :putain OU

l'odyssée

18 avr. 2008


  • 19 déc. 2020
Eh bien, j'ai mes clés USB externes connectées à ma station d'accueil CalDigit Thunderbolt 3, et cette éjection forcée ne s'est jamais produite lorsqu'elle était connectée à mon MacBook Pro 2018, même lors de l'exécution de Big Sur, mais cela a commencé à se produire tout d'un coup une fois que je suis passé à un MBP 13' M1. OU

l'odyssée

18 avr. 2008
  • 19 déc. 2020
AlDavis a déclaré : Assurez-vous que le disque dur externe est branché et allumé avant l'installation. Cliquez pour agrandir...
Pourquoi cela serait-il nécessaire ?

Al Davis

7 mai 2007
  • 19 déc. 2020
odysseus a dit : Pourquoi cela serait-il nécessaire ? Cliquez pour agrandir...
Ça dépend. Les programmeurs font des trucs bizarres. C'est juste être pré-prudent. Si le logiciel le voit, le pilote doit être installé.

Marty Hewlett

27 déc. 2020
  • 27 déc. 2020
J'ai ce même problème. J'ai un MacBook Pro (acheté l'été dernier) avec OS Big Sur. J'ai eu deux disques durs externes (un Seagate et un Western Digital). Avec les deux, j'ai continué à recevoir le message du disque éjecté de manière incorrecte pendant la nuit. Finalement, les deux disques sont tombés en panne et n'ont pas pu être réparés. Les disques étaient directement connectés au port USB-C de l'ordinateur. Est-ce un problème de Big Sur ? Je suis réticent à acheter un autre disque à ce stade et j'envisage d'utiliser le stockage iCloud pour la sauvegarde. Des idées?

Al Davis

7 mai 2007
  • 27 déc. 2020
Je sais que ce problème a disparu lorsque Big Sur a été installé alors que les disques durs externes étaient allumés et branchés sur le MacBook Pro. Lorsque les disques durs externes sont branchés sur l'ordinateur, je pense que l'OS X le voit et effectue les réglages appropriés avec certains pilotes. C'est ce que j'ai fait et le problème a disparu définitivement. Cela ne fait pas de mal d'essayer. Tout d'abord, sauvegardez votre système et réinstallez Big Bur avec les disques durs externes branchés et allumez-le.

J'avais ce problème, mais plus maintenant. J'ai des disques durs externes LaCie sur mon iMac et un MacBook Pro. Dernière édition : 27 décembre 2020
Réactions :Marty Hewlett

TélégrapheRoute

9 juil. 2010
  • 11 janvier 2021
Mon M1 Mac mini a une connexion USB à un OWC Mercury pro avec deux disques de 4 To. Les deux ont été démontés plusieurs fois aujourd'hui. Je peux les reconnecter en débranchant le câble et en le rebranchant, mais sinon les lecteurs ont disparu - ils ne sont pas dans l'utilitaire de disque. Je vais attendre quelques jours et peut-être faire une réinstallation complète.

macattaque80

6 février 2021
  • 6 février 2021
Hé, j'ai exactement le même problème, probablement depuis la mise à niveau vers macOS 11.0 Big Sur !


Problèmes:
  1. Éjecté au repos : avec des disques externes branchés, ils sont automatiquement éjectés après un certain temps sans utiliser l'ordinateur. Presque chaque fois que je reviens à mon ordinateur portable, il y a quelques notifications concernant des disques mal éjectés.
  2. Éjecté pendant le sommeil : les disques sont également éjectés avec cette erreur lorsque je mets explicitement l'ordinateur en veille et que je le réveille. Cela n'a jamais été un problème dans le passé, mais il est toujours plus logique que le problème soit présent lorsque l'ordinateur se met en veille, que dans le cas 1. ci-dessus lorsque l'ordinateur n'est PAS mis en veille et que cela se produit encore après un certain temps.
  3. Le disque Time Machine est corrompu : à un moment donné, mon disque Time Machine est corrompu et non réparable. À l'heure actuelle, je pense que j'ai déjà dû reformater, configurer et effectuer une sauvegarde initiale avec Time Machine 3 fois à cause de ce problème.
  4. Impossible de remonter les disques : Une fois que ce problème se produit, dans environ 50% des cas, les disques ne peuvent même pas être montés à partir de l'Utilitaire de disque. Ils apparaissent soit en grisé, soit pas du tout dans la liste. Ensuite, la seule solution est de redémarrer l'ordinateur. et puis ils se présentent.

Ma configuration :
  • MBP '2017 exécutant macoS 11.2
  • Quelques disques SSD USB externes (WD, Toshiba) connectés à un dongle de type C alimenté de qualité avec des ports USB de type A.
  • MBP branché à l'alimentation via mon dongle à tout moment en ce qui concerne ce problème.
  • J'avais la même configuration matérielle depuis 2017 - même dongle, mêmes disques et il n'y a eu aucun problème. Soudain, il y a quelques mois, cela a commencé à se produire pour tous les disques que je possède. Je pense que le problème est quelque peu corrélé avec la mise à niveau vers Big Sur.


Ce que j'ai essayé :
  • J'ai acheté un nouveau dongle pour exclure qu'il s'agisse du dongle (et ce n'était pas le cas), et j'en ai également essayé un autre que j'avais à la maison
  • Expérimenté avec tous les paramètres de Préférences Système concernant les paramètres d'alimentation. J'ai essayé toutes les combinaisons et aucune ne ferait disparaître ce problème (ne pas mettre les disques en veille, allumer/éteindre la sieste, etc.).


Solution de contournement:
  • Il existe cependant une petite solution de contournement : Préférences Système> Batterie> Adaptateur secteur> et définissez Désactiver l'affichage après sur 'Jamais' . J'ai découvert que tant que l'écran est allumé, ce problème ne se produit pas ! BTW, lorsque l'écran s'éteint, cela ne signifie pas que l'ordinateur s'éteint, c'est donc une solution de contournement surprenante pour moi. Cependant ce n'est pas une vraie solution, car je ne vais pas laisser mes 2 moniteurs allumés 24/7 évidemment...
  • Il existe une application appelée Abandonner qui démonte les disques avant que l'ordinateur ne se mette en veille. J'essaye actuellement celui-ci. Il serait logique que cela résolve le problème 2., mais pas 1. Mais qui sait, cela pourrait résoudre 1. aussi. Je ferai un rapport ici si ce programme est une solution de contournement.
    • Mettre à jour: Non, cela ne résout pas le problème 1., que les disques sont éjectés lorsque l'ordinateur est inactif (et l'écran se met en veille).


Ce problème est si grave que je ne peux plus faire confiance à ma sauvegarde Time Machine car elle est corrompue par ces éjections de disque. Je me suis même inscrit ici juste pour discuter de celui-ci.



Il semble que ce problème ait également été signalé sur apple.com :

M1 MacBook Pro 'Disque non éjecté correctement... - Communauté Apple

discussions.apple.com

Quelqu'un ici a-t-il progressé dans la compréhension et la prévention de ce problème ? J'espère que macOS 11.2 qui vient de sortir résoudra ce problème, mais je peux signaler que le problème est le même. Dernière édition : 8 février 2021 S

seamusm99

10 février 2021
  • 10 février 2021
Même problème sur mon Mac Mini M1, mais seulement depuis que j'ai mis à niveau vers 11.2.1 hier soir - et après une longue session téléphonique avec le support client (malgré leurs meilleures suggestions et une réinstallation complète du logiciel système), le problème persiste.

Donc...

Nouveau Mini (environ 2 mois) avec et SSD externe de 1 To avec 2 partitions branchées sur un port Thunderbolt. 1 partition, contenant mes divers documents, photos, etc. toujours montée et visible sur le bureau. L'autre, vide en prévision d'avoir éventuellement un disque clone amorçable, toujours démonté. (J'ai la préférence du système d'économie d'énergie « éteindre les lecteurs externes pendant le sommeil » décochée.)

Jusqu'à hier soir, il n'y a eu que 2 occasions où j'ai reçu l'avis « Disque non éjecté correctement », et à ces deux occasions, le moniteur ne s'était pas réveillé non plus, alors j'ai supposé que les problèmes étaient liés. (Aussi, peut-être lié, environ une fois sur 10 ou 20, lorsque je choisis Veille dans le menu Pomme, il se réveille immédiatement et je dois le mettre en veille une deuxième fois. Cela n'a pas changé après la mise à jour. )

Donc de toute façon, après la mise à jour d'hier soir, CHAQUE fois que je mets le mini en veille, il vide le lecteur externe, mais voici la chose intéressante. Avec une seule des partitions montée avant le sommeil, lorsque j'obtiens et ferme l'avis « pas éjecté correctement » au réveil, mais ne fais RIEN pour remonter la partition, après environ une minute, le Mini s'éteint et remonte les deux partitions par lui-même. J'ai trouvé cela intéressant, alors j'ai essayé de démonter les deux partitions du lecteur de 1 To (mais de le garder connecté), mais de brancher un disque externe de 256 Go dans un autre emplacement et de le laisser monté pendant que je mets l'ordinateur en veille. Au réveil, je reçois l'avis concernant le lecteur de 256 Go, je ne fais rien, et le Mini traque et monte les DEUX disques externes (les deux partitions du 1 To et du 256 Go).

Il semble donc que si le lecteur externe n'a pas été délibérément éjecté avant la mise en veille, l'ordinateur 'sait (?)' que quelque chose s'était mal passé et scrutait ses ports pour les lecteurs connectés. Peut-être que cela pourrait fournir un indice sur ce qui se passe.

De plus, pendant le temps passé avec le service client, il m'a été suggéré à plusieurs reprises qu'un préventif recommandé consistait à connecter le lecteur à une alimentation externe. J'ai expliqué que ces disques externes A) sont à semi-conducteurs, ils n'ont donc pas besoin de faire tourner les disques pendant le sommeil, et B) n'ont de toute façon aucun endroit où brancher une alimentation externe. De plus, étant donné que la seule variable entre l'ordinateur qui fonctionnait jusqu'à hier soir et qui ne fonctionnait pas maintenant, est la nouvelle mise à jour du système - il doit donc y avoir quelque chose dans le logiciel à l'origine de cela.

Je me demande également s'il y a quelque chose dans le code pour vider les disques externes pendant le sommeil pour préserver les batteries des ordinateurs portables, mais cela ne tient pas compte du fait que ce n'est pas nécessaire pour une unité de bureau branchée.

Quoi qu'il en soit, ouvert aux suggestions - et s'il y a un endroit spécifique où il serait utile de soumettre ces détails à Apple pour que leurs résolveurs de bogues les consultent, faites-le moi savoir et je les enverrai là aussi.

Merci,

macattaque80

6 février 2021
  • 10 février 2021
Je peux malheureusement signaler qu'une mise à niveau vers macOS11.2.1ne résout pas le problème. Les disques sont toujours éjectés lorsque l'écran se met en veille (écran uniquement, pas l'ordinateur lui-même).