La FCC propose de « nouveaux pouvoirs » pour les opérateurs de téléphonie mobile afin de lutter contre les appels automatisés

Ajit Pai, président de la Commission fédérale des communications des États-Unis, souhaite permettre aux opérateurs de téléphonie mobile de bloquer les appels automatisés par défaut, dans le cadre de la lutte en cours contre le spam d'appels (via Reuters ). Pai présentera sa proposition aujourd'hui, où tous les commissaires de la FCC devraient témoigner devant un panel de la Chambre des États-Unis concernant le problème généralisé des appels automatisés.

Selon Pai, les opérateurs ont évité de déployer des outils de blocage d'appels par défaut car ils ne savaient pas si ces outils seraient légaux en vertu des règles actuelles de la FCC. Ainsi, le lancement d'une initiative soutenue par la FCC qui encouragerait ces entreprises à bloquer les appels automatisés par défaut pourrait être d'une grande aide pour empêcher les appels téléphoniques indésirables.

En indiquant clairement qu'un tel blocage d'appels est autorisé, la FCC donnera aux fournisseurs de services vocaux la sécurité juridique dont ils ont besoin pour bloquer les appels indésirables dès le départ afin que les consommateurs n'aient jamais à les obtenir, a déclaré Pai.

L'année dernière, Pai a demandé aux entreprises d'adopter un « système d'authentification des appels » visant à mettre fin à l'utilisation de numéros falsifiés illégitimes, que de nombreux appels automatisés utilisent pour inciter les gens à décrocher le téléphone. Cette semaine, le président a déclaré qu'il s'attend à ce que les principaux fournisseurs de téléphonie mettent en œuvre de telles normes cette année et que la FCC organisera un sommet le 11 juillet 2019 pour examiner les progrès de l'industrie.

Les appels automatisés sont un problème pour les utilisateurs d'appareils créés par Apple, Google et d'autres. Alors qu'il y a façons de bloquer un numéro qui vous a déjà appelé sur iOS , les appels automatisés peuvent vous contacter à plusieurs reprises en utilisant différents numéros et méthodes, ce qui les rend d'autant plus difficiles à arrêter.

Au fil des ans, les transporteurs comme AT&T et Verizon ont également lancé leurs propres applications de protection anti-spam qui visent à avertir les utilisateurs lorsqu'un appel entrant est probablement un appel automatisé. Pourtant, ces applications ne peuvent pas tout faire et la société de suivi des appels automatisés YouMail a récemment estimé qu'il y avait eu 48 milliards d'appels indésirables aux États-Unis en 2018, en hausse de 60 % par rapport à 2017.