Il y a quelques semaines, le groupe Apple FaceTime était découvert d'avoir une faille de sécurité majeure qui permettait potentiellement aux utilisateurs d'écouter les autres sans leur permission. La faille a été rapidement médiatisée obligeant Apple à arrêter les serveurs FaceTime temporairement pendant la création d'un patch. Une semaine plus tard, Apple publié iOS 12.1.4 qui résolvait le problème de sécurité et réactivait le groupe FaceTime pour ces utilisateurs.
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Malheureusement, le groupe FaceTime même sous iOS 12.1.4 n'a pas tout à fait été restauré à son ancienne fonctionnalité. Un fil de discussion sur le forum Eternal a commencé le lendemain de la sortie de 12.1.4 a révélé des utilisateurs qui se sont retrouvés incapables d'ajouter plus d'utilisateurs à un FaceTime appel. En fin de compte, il semble que les utilisateurs ne soient plus en mesure d'ajouter une personne à un FaceTime appel. Le bouton « Ajouter une personne » reste grisé et inactif dans cette situation. Le seul moyen d'ajouter une autre personne à un groupe FaceTime l'appel à ce moment est de démarrer l'appel avec au moins deux autres personnes. Cette légère distinction semble être source de confusion pour de nombreux utilisateurs.
Éternel l'utilisateur du forum Bob-K a persisté dans ses appels d'assistance avec Apple, et on lui a finalement dit que le bouton « Ajouter une personne » qui ne fonctionnait pas dans cette situation était un problème connu et qu'ils ne savaient pas quand il serait résolu.
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L'assistance Apple sur Twitter semble également être au courant de cette restriction :
C'est bon. Notez également que les appels de groupe FaceTime doivent être démarrés avec au moins deux utilisateurs supplémentaires dans l'application FaceTime. Rencontrez-nous en DM si vous rencontrez toujours un problème avec plus d'utilisateurs : https://t.co/GDrqU22YpT - Assistance Apple (@AppleSupport) 15 février 2019
Nous avons pu reproduire ce problème, mais il semble que cette solution de contournement ne soit pas entièrement fiable, car un utilisateur a déclaré ne pas être en mesure d'ajouter des personnes de manière cohérente, même lors d'un appel de groupe. Une recherche sur Twitter montre un certain nombre d'utilisateurs qui pensent que le groupe FaceTime reste désactivé, bien que certains utilisateurs ne soient tout simplement pas au courant de la mise à jour iOS 12.1.4, ou puissent être déconcertés par le problème du bouton 'Ajouter une personne' grisé.
Apple travaille activement sur iOS 12.2 bêta qui n'a pas encore vu l'ajout du correctif pour le groupe FaceTime, mais nous nous attendons à ce qu'ils corrigent les bogues en cours dans une version bêta 12.2 ultérieure.
Mots clés: Guide FaceTime , Bug d'écoute FaceTime
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