mpc91
Affiche originale- 24 juil. 2018
- Royaume-Uni
- 25 novembre 2019
il ne se réinstallera pas car il dit qu'il est toujours sur mon mac
J'ai supprimé le programme et utilisé l'outil symantec pour le supprimer bien que je ne puisse toujours pas l'installer car il dit qu'il est déjà installé.
j'ai contacté norton ils ne peuvent pas le réparer non plus
Je suppose que si je l'élimine totalement de mon ordinateur, tous les fichiers système, etc., cela fonctionnera
Quelqu'un peut-il me dire comment faire cela, car il sera utile de le savoir pour l'avenir?
Merci d'avance
jbachandouris
- 18 août 2009
- Nord de l'État de New York
- 25 novembre 2019
Désolé. À part l'utilisation de leur outil de désinstallation, je n'ai aucune autre idée. À ce stade, ne l'installez pas ou effectuez une nouvelle installation, puis installez-la.
Honnêtement, je ne recommande pas leurs produits sur Mac et à peine sur PC. Trop gonflé et sujet aux problèmes d'installation comme vous l'avez vu.
mpc91
Affiche originale- 24 juil. 2018
- Royaume-Uni
- 25 novembre 2019
jbachandouris a déclaré : À l'avenir, n'utilisez pas de produits Symantec de déchets sur un Mac ?Je suis enclin à être d'accord avec vous avez-vous des suggestions d'antivirus ?
Désolé. À part l'utilisation de leur outil de désinstallation, je n'ai aucune autre idée. À ce stade, ne l'installez pas ou effectuez une nouvelle installation, puis installez-la.
Honnêtement, je ne recommande pas leurs produits sur Mac et à peine sur PC. Trop gonflé et sujet aux problèmes d'installation comme vous l'avez vu. Cliquez pour agrandir...
jbachandouris
- 18 août 2009
- Nord de l'État de New York
- 25 novembre 2019
mpc91 a dit : je suis enclin à être d'accord avec vous avez des suggestions d'antivirus ? Cliquez pour agrandir...Je n'en utilise pas sur mon MBP. Jamais eu. J'aimais bien Kaspersky mais ils sont devenus gonflés au fil des ans.
Voyons si quelqu'un d'autre répond avec une réponse plus utile. À
FRAIS
- 23 sept. 2008
- 25 novembre 2019
Si vous devez supprimer des restes de logiciels, je peux vous recommander d'utiliser Find Any File (shareware s'il est téléchargé depuis le site Web, payant s'il est téléchargé depuis l'App Store) pour rechercher des fichiers par nom de développeur ou nom de produit (ici, par exemple Norton).
revmacien
- 20 octobre 2018
- LES USAGES
- 25 novembre 2019
Le logiciel ne pourra jamais sauver l'utilisateur de lui-même. La meilleure pratique consiste à adopter des habitudes informatiques sûres et tout devrait bien se passer.
* Ne cliquez jamais sur un lien à moins que vous ne sachiez où il mène et que vous ayez un besoin légitime de la ressource
* Ne donnez jamais d'informations personnelles à quiconque à moins que vous ne sachiez de qui il s'agit et qu'il ait un besoin légitime de ces informations
* N'installez jamais rien à moins que vous ne fassiez confiance à son origine, à ce que fait l'application et que vous ayez un besoin légitime de l'application
* Activer un pare-feu
* Utilisez FileVault/cryptage
* Ne jamais désactiver SIP
* Maintenir le logiciel à jour
* Utilisez des mots de passe sécurisés et ne réutilisez jamais un mot de passe ailleurs
* Ne laissez jamais votre ordinateur sans surveillance
* Sauvegardez vos données sur au moins deux sources
ActionnableMango
- 21 sept. 2010
- 25 novembre 2019
revmacian a dit : * Ne cliquez jamais sur un lien à moins que vous ne sachiez où il mène et que vous ayez un besoin légitime de la ressource
* N'installez jamais rien à moins que vous ne fassiez confiance à son origine, à ce que fait l'application et que vous ayez un besoin légitime de l'application Cliquez pour agrandir...
C'est une bonne pratique, mais seulement en complément d'un scanner de malware. Vous ne pouvez pas compter uniquement sur votre stratégie :
- Des sites Web parfaitement légitimes ont déjà été compromis. Ainsi, même les sources dignes de confiance ne peuvent pas vraiment être dignes de confiance.
- Il existe des exemples de logiciels pressés sur des disques et vendus dans des magasins de détail qui ont été compromis par des logiciels malveillants parce que l'ordinateur de réplication de disque a été infecté.
- Les logiciels malveillants sophistiqués veulent rester cachés, donc de par leur conception, ils ne sont pas remarqués par l'utilisateur. Je pense à cela chaque fois que quelqu'un dit qu'il n'a jamais eu de virus informatique. Je me demande combien de personnes pensent actuellement qu'elles sont exemptes de logiciels malveillants, mais sont en réalité infectées.
revmacien
- 20 octobre 2018
- LES USAGES
- 25 novembre 2019
ActionableMango a déclaré : C'est une bonne pratique, mais uniquement en plus d'un scanner de logiciels malveillants. Vous ne pouvez pas compter uniquement sur cette stratégie :1. Ensuite, il ne faut pas non plus faire confiance aux scanners de logiciels malveillants. Pour être honnête, si j'étais un pirate informatique, le premier type de logiciel que j'infecterais serait les scanners de logiciels malveillants, car ils sont populaires.
Cliquez pour agrandir...
- Des sites Web parfaitement légitimes ont déjà été compromis. Ainsi, même les sources dignes de confiance ne peuvent pas vraiment être dignes de confiance.
- Il existe même des exemples de logiciels pressés sur des disques et vendus dans des magasins de détail qui ont été compromis par des logiciels malveillants parce que l'ordinateur de réplication de disque a été infecté.
- Les logiciels malveillants sophistiqués veulent rester cachés, donc de par leur conception, ils ne sont pas remarqués par l'utilisateur. Je pense à cela chaque fois que quelqu'un dit qu'il n'a jamais eu de virus informatique. Je me demande combien de personnes pensent actuellement qu'elles sont exemptes de logiciels malveillants, mais sont en réalité infectées.
2. Ne faites jamais confiance à un logiciel qui ne vient pas directement du créateur.
3. Cela dépend vraiment de la charge utile et de l'objectif du malware. Un virus, de par sa nature, est conçu pour se répliquer et faire autant de dégâts que possible, de sorte qu'il finira par être détecté. Les enregistreurs de frappe, quant à eux, sont conçus pour rester cachés car leur objectif est d'obtenir des informations. Mais, vous faites un très bon point.
Je suis désolé, mais je ne peux pas me mettre d'accord sur un scanner de malware. J'utilise des ordinateurs depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais utilisé aucun type de scanner de logiciels malveillants. Mais, là encore, l'une des premières choses que je fais lorsque je commence à utiliser un nouveau système est de me renseigner sur comment et pourquoi il fonctionne.
ActionnableMango
- 21 sept. 2010
- 25 novembre 2019
revmacian a dit : 1. Ensuite, il ne faut pas non plus faire confiance aux scanners de logiciels malveillants. Pour être honnête, si j'étais un pirate informatique, le premier type de logiciel que j'infecterais serait les scanners de logiciels malveillants, car ils sont populaires.
2. Ne faites jamais confiance à un logiciel qui ne vient pas directement du créateur.
3. Cela dépend vraiment de la charge utile et de l'objectif du malware. Un virus, de par sa nature, est conçu pour se répliquer et faire autant de dégâts que possible, de sorte qu'il finira par être détecté. Les enregistreurs de frappe, quant à eux, sont conçus pour rester cachés car leur objectif est d'obtenir des informations. Mais, vous faites un très bon point. Cliquez pour agrandir...
- C'est probablement arrivé. Mais ces personnes vivent et respirent les logiciels malveillants et sont donc beaucoup plus susceptibles de reconnaître et de répondre rapidement que les autres distributeurs de logiciels.
- Cela n'a aucun sens lorsqu'un site Web peut être compromis et qu'un fichier malveillant peut être remplacé par le vrai. Pour un exemple réel, le site Web de Linux Mint a été piraté et qui sait combien de personnes ont téléchargé l'ISO compromis avec une porte dérobée, pensant qu'il était sûr car il provenait de la source.
- Non, les virus utilisé être conçu pour faire le plus de dégâts possible, mais c'est vraiment la pensée de la vieille école. Il n'est pas très rentable de détruire votre ordinateur. L'évolution des malwares exige qu'ils passent aujourd'hui inaperçus. Mieux vaut mettre son ordinateur au travail tranquillement pour gagner de l'argent que de le détruire. Il peut participer à des attaques DDOS, aspirer vos données, extraire lentement des pièces de monnaie, relayer du spam et d'innombrables autres choses.
revmacian a dit : Je suis désolé, mais je ne peux pas me mettre d'accord sur un scanner de logiciels malveillants. J'utilise des ordinateurs depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais utilisé aucun type de scanner de logiciels malveillants. Mais, là encore, l'une des premières choses que je fais lorsque je commence à utiliser un nouveau système est de me renseigner sur comment et pourquoi il fonctionne. Cliquez pour agrandir...
Ces bonnes pratiques que vous énumérez sont de très bonnes pratiques, mais il y a des défauts majeurs à se fier uniquement à elles. Peut-être que vous pouvez compenser ces défauts clés avec vos connaissances et votre expérience, mais je dirais que les masses ne le peuvent pas. Ainsi, les meilleures pratiques ne suffisent pas à elles seules pour la plupart des gens, et exécuter sans anti-malware n'est pas un bon conseil général.
revmacien
- 20 octobre 2018
- LES USAGES
- 25 novembre 2019
ActionableMango a déclaré : Ces meilleures pratiques que vous énumérez sont de très bonnes pratiques, mais il y a des défauts clés à se fier uniquement à elles. Peut-être que vous pouvez compenser ces défauts clés avec vos connaissances et votre expérience, mais je dirais que les masses ne le peuvent pas. Ainsi, les meilleures pratiques ne suffisent pas à elles seules pour la plupart des gens, et exécuter sans anti-malware n'est pas un bon conseil général. Cliquez pour agrandir...Le plus gros problème avec l'exécution d'un scanner est qu'il berce un utilisateur dans un faux sentiment de sécurité ; ' Pourquoi devrais-je apprendre quelque chose sur le système alors qu'un scanner professionnel peut tout faire pour moi ? « Si une personne commence à se renseigner sur son ordinateur, puis se souvient qu'elle a un scanner qui surveille ses arrières, elle choisira plus probablement de ne pas trop s'enfoncer dans des habitudes informatiques sûres, car elle dispose d'une sauvegarde… le scanner.
Aucun scanner de malware ne peut sauver un utilisateur de sa propre ignorance. Nous devons nous efforcer d'éliminer l'ignorance de l'équation.
pêcheur
- 20 févr. 2009
- 26 novembre 2019
Obtenez-le ici:
https://freemacsoft.net/appcleaner/
Ensuite, faites ceci :
1. Ouvrez AppCleaner
2. Ouvrez votre dossier Applications (dans le Finder)
3. Saisissez l'application que vous souhaitez supprimer et faites-la glisser dans la fenêtre d'AppCleaner.
4. AppCleaner « recherchera » et rassemblera tous les fichiers liés à l'application.
5. Si certains ne sont pas cochés, cochez-les.
6. Cliquez sur le bouton « Supprimer », et ils sont TOUS déplacés vers la corbeille. Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe.
7. Fermez AppCleaner et videz la corbeille.
8. C'est parti !
Je suppose qu'il pourrait y avoir quelques applications qu'AppCleaner ne peut pas « nettoyer » (peut-être des trucs Adobe, des trucs Microsoft, etc.). Ces éditeurs de logiciels mettent généralement à disposition un utilitaire de 'désinstallation' autonome pour s'en débarrasser.
Jean Yester
- 5 juin 2015
- 26 novembre 2019
Ulenspiegel
- 8 novembre 2014
- Terre de Flandre et d'Ailleurs
- 26 novembre 2019
mpc91 a dit : j'ai mis à niveau vers catalina et Norton ne fonctionne plusComme vous avez déjà 'désinstallé' Norton, AppCleaner sera malheureusement inutile.
il ne se réinstallera pas car il dit qu'il est toujours sur mon mac
J'ai supprimé le programme et utilisé l'outil symantec pour le supprimer bien que je ne puisse toujours pas l'installer car il dit qu'il est déjà installé.
j'ai contacté norton ils ne peuvent pas le réparer non plus
Je suppose que si je l'élimine totalement de mon ordinateur, tous les fichiers système, etc., cela fonctionnera
Quelqu'un peut-il me dire comment faire cela, car il sera utile de le savoir pour l'avenir?
Merci d'avance Cliquez pour agrandir...
Votre seule option est de nettoyer les restes manuellement :
1. Dans Utilitaires, Moniteur d'activité, recherchez (le cas échéant) « Symantec » et « Norton », Quitter le processus, Forcer à quitter.
2. Dans Préférences système, Utilisateurs et groupes, Éléments de connexion recherchez (le cas échéant) l'entrée Symantec/Norton et supprimez-la.
3. Utilisation Recherche facile (recherchez « Symantec » et « Norton ») recherchez toutes les entrées (restes) et supprimez-les.
4. Redémarrez.
Bonne chance! M
mpc91
Affiche originale- 24 juil. 2018
- Royaume-Uni
- 28 novembre 2019
Ulenspiegel a dit : Comme vous avez déjà 'désinstallé' Norton, AppCleaner sera malheureusement inutile.essayé ceci et cela ne fonctionne toujours pas plus d'idées? cela est allé au-delà de norton pour moi, car je ne l'utiliserai probablement plus de toute façon, je me demandais simplement où se trouve le dossier caché que je ne peux pas supprimer, cela m'empêche de réinstaller
Votre seule option est de nettoyer les restes manuellement :
1. Dans Utilitaires, Moniteur d'activité, recherchez (le cas échéant) « Symantec » et « Norton », Quitter le processus, Forcer à quitter.
2. Dans Préférences système, Utilisateurs et groupes, Éléments de connexion recherchez (le cas échéant) l'entrée Symantec/Norton et supprimez-la.
3. Utilisation Recherche facile (recherchez « Symantec » et « Norton ») recherchez toutes les entrées (restes) et supprimez-les.
4. Redémarrez.
Bonne chance! Cliquez pour agrandir...
ZMacintosh
- 13 novembre 2008
- 29 novembre 2019
/Une bibliothèque/
et à l'intérieur, vérifiez :
Support d'application
Caches
Rallonges
Gestionnaire d'entrée
Plugins Internet
LaunchAgents (recherchant quelque chose de similaire à com.symantec)
Lancer les démons
Plugins
Préférences
Cadres Privés
vérifiez également les dossiers similaires dans votre bibliothèque utilisateur ~/Bibliothèque/
Je pense que Symantec s'installe également dans le dossier /System/Library/Extensions/ (c'est probablement pourquoi cela ne fonctionne pas aussi dans Catalina, cette zone est restreinte)
et selon le type de paramètres d'application, il peut y avoir Safari ou d'autres plug-ins de navigateur.
Avez-vous essayé le programme de désinstallation à partir de cette page :
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/kb20080427024142EN
J'ai ouvert la commande dans Xcode et il semble qu'elle devrait supprimer à peu près tout ce qui concerne une installation Norton/symantec grand public. il y a beaucoup de fichiers cachés dispersés.
il vaudrait presque la peine d'effacer et de réinstaller sans toutes les miettes derrière ces suites de sécurité. honnêtement avec macOS et surtout Catalina, la sécurité est vraiment robuste et l'utilisation de ceux-ci n'est pas vraiment nécessaire. à la place, assurez-vous que votre réseau domestique est sécurisé et peut-être que si vous voulez vous y mettre techniquement, procurez-vous un bon pare-feu.
Ulenspiegel
- 8 novembre 2014
- Terre de Flandre et d'Ailleurs
- 29 novembre 2019
Voilà comment cela fonctionne:
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