Anciennement appelé Apple Hardware Test, Apple Diagnostics est une fonctionnalité intégrée au système sur les nouveaux Mac exécutant macOS Big Sur et macOS Monterey qui peut vérifier votre Mac pour les problèmes matériels. Cet article explique comment l'utiliser sur les Mac silicium Apple et les Mac Intel.
Si vous pensez que votre Mac a un problème matériel, vous pouvez utiliser Apple Diagnostics pour vous aider à déterminer quel composant matériel pourrait être en cause. Apple Diagnostics peut également suggérer des solutions et vous mettre en contact avec l'assistance Apple pour obtenir une aide supplémentaire.
Avant d'utiliser Apple Diagnostics, assurez-vous que votre Mac est éteint (choisissez Menu Pomme -> Arrêter dans la barre de menus), puis déconnectez tous les périphériques externes à l'exception du clavier, de la souris, de l'écran et de toute connexion Ethernet si vous en avez une. Assurez-vous que votre Mac est connecté à une prise de courant, puis suivez les étapes ci-dessous pour votre type de Mac.
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Comment utiliser Apple Diagnostics sur un Mac de silicium Apple
- Allumez votre Mac et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant le démarrage de votre Mac.
- Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous voyez la fenêtre des options de démarrage (vous verrez l'icône du disque interne et une icône d'engrenage intitulée Options).
- appuie sur le Commande-D combinaison de touches de votre clavier.
Comment utiliser Apple Diagnostics sur un Mac Intel
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac, puis appuyez immédiatement sur le bouton et maintenez-le enfoncé. ré de votre clavier au démarrage de votre Mac.
- Relâchez la touche D lorsque vous voyez une barre de progression ou qu'on vous demande de choisir une langue.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, Apple Diagnostics commencera à s'exécuter sur votre Mac. Une fois le test de votre machine terminé, les résultats s'affichent, y compris un ou plusieurs codes de référence pour vous aider à identifier les problèmes potentiels (reportez-vous à La page d'assistance d'Apple pour en savoir plus sur les codes de référence ). Pour répéter le test, cliquez sur Exécutez à nouveau le test ou appuyez sur Commande-R . Sinon, cliquez sur Redémarrage ou Fermer .
Pour obtenir plus d'informations sur vos options de service et d'assistance, assurez-vous que votre Mac est connecté à Internet. Puis clique Commencer ou appuyez sur Commande-G . Votre Mac redémarrera et ouvrira une page Web contenant plus d'informations. Lorsque vous avez terminé, choisissez Redémarrage ou Fermer dans le menu Pomme.
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