Forum

Écran iPad 2019 iPad Air moins réactif lors de la charge

V

diviser

Affiche originale
28 févr. 2008
  • 10 déc. 2019
J'ai un problème étrange avec mon iPad, lorsqu'il est branché et que la charge de l'écran est beaucoup moins réactive. que ce soit en cliquant sur un lien ou en tapant sur le clavier, il faut souvent plusieurs pressions répétées. La frappe est difficile car il manquera des lettres que je dois sauvegarder et corriger. Si je le débranche, verrouille l'écran, puis déverrouille tout va bien. Lorsque j'ai effectué la première mise à niveau vers ios13, cela a semblé s'améliorer, mais est progressivement revenu avec les mises à jour ultérieures. J'ai changé les câbles de charge avec beaucoup de soulagement Et cela semble arriver sur n'importe quel chargeur. Avez-vous une idée de ce qui se passe et des idées de solution autres que de le prendre en compte ?

AutomatiqueApple

Suspendu
28 novembre 2018


Massachusetts
  • 10 déc. 2019
verdee a déclaré : J'ai un problème étrange avec mon iPad, lorsqu'il est branché et que le chargement de l'écran est beaucoup moins réactif. que ce soit en cliquant sur un lien ou en tapant sur le clavier, il faut souvent plusieurs pressions répétées. La frappe est difficile car il manquera des lettres que je dois sauvegarder et corriger. Si je le débranche, verrouille l'écran, puis déverrouille tout va bien. Lorsque j'ai effectué la première mise à niveau vers ios13, cela a semblé s'améliorer, mais est progressivement revenu avec les mises à jour ultérieures. J'ai changé les câbles de charge avec beaucoup de soulagement Et cela semble arriver sur n'importe quel chargeur. Avez-vous une idée de ce qui se passe et des idées de solution autres que de le prendre en compte ?
Sur quelle version d'iPadOS 13 votre iPad Air 3 est-il utilisé ? V

diviser

Affiche originale
28 févr. 2008
  • 10 déc. 2019
13.2.3 V

diviser

Affiche originale
28 févr. 2008
  • 10 déc. 2019
Mis à jour aujourd'hui, aucun changement

808tambours

28 déc. 2017
  • 10 déc. 2019
verdee a déclaré : J'ai un problème étrange avec mon iPad, lorsqu'il est branché et que le chargement de l'écran est beaucoup moins réactif. que ce soit en cliquant sur un lien ou en tapant sur le clavier, il faut souvent plusieurs pressions répétées. La frappe est difficile car il manquera des lettres que je dois sauvegarder et corriger. Si je le débranche, verrouille l'écran, puis déverrouille tout va bien. Lorsque j'ai effectué la première mise à niveau vers ios13, cela a semblé s'améliorer, mais est progressivement revenu avec les mises à jour ultérieures. J'ai changé les câbles de charge avec beaucoup de soulagement Et cela semble arriver sur n'importe quel chargeur. Avez-vous une idée de ce qui se passe et des idées de solution autres que de le prendre en compte ?
Mauvais chargeur ou mauvaise installation électrique V

diviser

Affiche originale
28 févr. 2008
  • 10 déc. 2019
808drums a dit : Mauvais chargeur ou mauvaise installation électrique

se produit sur n'importe quel chargeur ou emplacement de charge

Freakonomics101

6 novembre 2014
  • 11 déc. 2019
J'ai eu ce problème avec mon iPhone X quand je l'ai eu. L'écran a dû être remplacé.

DragonX

23 avr. 2013
  • 11 déc. 2019
Vous êtes probablement confronté à une panne matérielle de l'écran tactile de l'iPad. C'est une maladie bien connue qui affecte tous les iPads modernes. Cela commence généralement par un écran qui ne répond pas pendant le chargement, puis cela continue lorsque votre écran ne répond plus pendant un certain temps, que vous le chargez ou non (recherchez « écran qui ne répond pas iPad » sur Internet).

Cela se produit généralement après 3 à 12 mois d'utilisation.

Si c'est comme ça alors s'il vous plaît méfiez-vous. Cela arrive à tous les iPads modernes et Apple refuse tout remplacement si vous n'êtes pas sous garantie. Si vous êtes toujours dans la fenêtre de garantie, je vous recommande fortement de remplacer votre iPad par Apple ET de faire les tests approfondis du nouvel iPad que vous venez de recevoir. Les gens ici ont signalé des problèmes avec les remplacements 2e, 3e et ainsi de suite. Malheureusement, c'est Apple moderne.
Réactions :NewWaveGuy et kazmac

AutomatiqueApple

Suspendu
28 novembre 2018
Massachusetts
  • 11 déc. 2019
Ne t'en fais pas. Apportez-le simplement à l'Apple Store avant de tirer des conclusions.
Réactions :808tambours

808tambours

28 déc. 2017
  • 11 déc. 2019
verdee a dit : se produit sur n'importe quel chargeur ou emplacement de charge

Essayez de changer le câble ou de charger avec une batterie externe et voyez si le problème persiste.

ulfert

18 janvier 2016
  • 14 déc. 2019
DragonX a déclaré : Vous êtes probablement confronté à une défaillance matérielle de l'écran tactile de l'iPad. C'est une maladie bien connue qui affecte tous les iPads modernes. Cela commence généralement par un écran qui ne répond pas pendant le chargement, puis cela continue lorsque votre écran ne répond plus pendant un certain temps, que vous le chargez ou non (recherchez « écran qui ne répond pas iPad » sur Internet).

Cela se produit généralement après 3 à 12 mois d'utilisation.

C'est exactement ce qui est arrivé à mes trois derniers iPad.
J'ai dû aller plusieurs fois à la barre de génie dans chaque cas (je devais d'abord restaurer le logiciel, puis je devais le leur montrer à nouveau, puis je devais récupérer le remplacement une semaine plus tard).
Ils n'ont jamais admis qu'il s'agissait d'une erreur très courante, même lorsqu'un autre client avait le même problème avec son iPad, assis avec moi à la même table au bar du génie.
Si vous rencontrez ce problème, il peut être utile de l'enregistrer en vidéo et de le montrer dans la barre de génie. N'oubliez pas de faire une restauration d'iOS avant de partir, sinon ils pourraient vous rebuter la première fois et vous devrez vous présenter une deuxième fois.
Très frustrant.
Réactions :NewWaveGuy, kazmac et DragonX P

Puonti

14 avr. 2011
  • 15 déc. 2019
verdee a dit : Avez-vous une idée de ce qui se passe et des idées de solution autres que de le prendre en compte ?

Posez l'iPad sur une table pendant qu'il est en charge. Touchez sa lunette métallique avec un seul doigt sur votre main libre tout en utilisant l'écran avec un seul doigt sur votre main dominante.

L'écran est-il plus réactif ? L

lavande

21 juil. 2011
  • 17 déc. 2019
Quelqu'un devrait vraiment faire une liste de ces problèmes connus qu'Apple ne résout pas.

1.) Cela énerverait Apple et ferait pression sur Apple pour y remédier. Pourriez-vous imaginer quelqu'un entrer dans un Apple Store et se faire dire la même ligne de BS. Et le consommateur qui a répondu en disant que j'ai trouvé cette liste sur macrumors.com (ou partout où cela a un nom décent) et c'est étrange que j'ai exactement le même problème qu'ils disent être courant ?

2.) Moins de ces messages jetés partout dans le tableau. Mais selon la philosophie de ce site, plus de messages même s'ils sont redondants pourraient être mieux pour eux car c'est plus de contenu.
Réactions :NewWaveGuy, kazmac, AutomaticApple et 2 autres

kazmac

24 avril 2010
N'importe où sauf ici ou là...
  • 25 déc. 2019
Oui, pas de surprise, mon Air 3 s'affiche avec une insensibilité tactile. À peine deux mois.

?

Je l'ai pourtant enregistré ce matin.

À ce stade, je pense qu'apprendre à dessiner traditionnellement est mon meilleur pari. Chaque iPad que j'ai acheté et retourné, etc. depuis 2017 (peu importe le modèle) a proposé cela.

C'est ridicule, tout comme ma foi en Apple.
Réactions :NewWaveGuy L

lavande

21 juil. 2011
  • 25 déc. 2019
kazmac a déclaré : Oui, pas de surprise, mon Air 3 s'affiche avec une insensibilité au toucher. À peine deux mois.

?

Je l'ai pourtant enregistré ce matin.

À ce stade, je pense qu'apprendre à dessiner traditionnellement est mon meilleur pari. Chaque iPad que j'ai acheté et retourné, etc. depuis 2017 (peu importe le modèle) a proposé cela.

C'est ridicule, tout comme ma foi en Apple.

deux mois c'est trop tard pour le rendre ?

Il est encore sous garantie.

Allez-vous appeler l'assistance Apple ? Faites-nous savoir ce qu'ils disent?

kazmac

24 avril 2010
N'importe où sauf ici ou là...
  • 25 déc. 2019
levander a dit : deux mois c'est trop tard pour le rendre ?

Il est encore sous garantie.

Allez-vous appeler l'assistance Apple ? Faites-nous savoir ce qu'ils disent?


J'essaierai de le rendre demain matin, j'ai d'autres articles qui reviennent que j'ai achetés plus récemment aussi.

C'est tout ce dont j'ai besoin avec la vraie vie qui me pèse si fort.

Si je reviens, je posterai. L'assistance Apple par téléphone ne fera rien.

kazmac

24 avril 2010
N'importe où sauf ici ou là...
  • 26 déc. 2019
L'assistance Apple n'accepterait pas le retour pour remboursement même avec l'échange de vidéo uniquement, mais le responsable du magasin m'a laissé revenir pour remboursement, une autre raison légitime : l'arthrite dans mes poignets s'enflammait lorsque j'utilisais l'iPad.

Je suppose que cela dépend du gérant du magasin et qu'il faut être vraiment gentil. Assurez-vous d'avoir une vidéo de celui-ci.

Quant à moi, je suis sorti. C'est idiot que j'ai essayé 10 fois avec les iPads depuis 2017, mais voilà.

Je souhaite à tous bonne chance pour leurs retours et leurs iPads.
Réactions :NewWaveGuy et DragonX L

lavande

21 juil. 2011
  • 26 déc. 2019
@kazmac - Merci pour la mise à jour. Ce que le manager a fait était bon pour vous, et je suis content qu'il ait pris soin de vous. Mais je pense que c'est mauvais pour la base d'utilisateurs en général. Parce qu'il semble que le responsable ait pris soin de ne pas traiter un retour en fonction d'un problème courant auquel de nombreuses personnes doivent faire face.

C'est comme si le manager avait trouvé un moyen de faire plaisir au client en face de lui sans bouleverser ses supérieurs hiérarchiques ?

Ce qui serait bien. Sauf que ses superviseurs prennent une position qui n'est pas juste pour les clients en général.

Et kazmac, je suis d'accord avec ta décision d'utiliser un crayon et du papier. J'essaie de ne pas adopter la technologie tant qu'elle n'est pas généralisée et éprouvée. Et apparemment, ces iPad ne peuvent tout simplement pas gérer la façon dont vous les utilisez. De toute façon, le papier est plus agréable à écrire qu'un iPad. Même Tim Cook le reconnaîtrait.

kazmac

24 avril 2010
N'importe où sauf ici ou là...
  • 26 déc. 2019
levander a dit : @kazmac - Merci pour la mise à jour. Ce que le manager a fait était bon pour vous, et je suis content qu'il ait pris soin de vous. Mais je pense que c'est mauvais pour la base d'utilisateurs en général. Parce qu'il semble que le responsable ait pris soin de ne pas traiter un retour en fonction d'un problème courant auquel de nombreuses personnes doivent faire face.

C'est comme si le manager avait trouvé un moyen de faire plaisir au client en face de lui sans bouleverser ses supérieurs hiérarchiques ?

Ce qui serait bien. Sauf que ses superviseurs prennent une position qui n'est pas juste pour les clients en général.

Et kazmac, je suis d'accord avec ta décision d'utiliser un crayon et du papier. J'essaie de ne pas adopter la technologie tant qu'elle n'est pas généralisée et éprouvée. Et apparemment, ces iPad ne peuvent tout simplement pas gérer la façon dont vous les utilisez. De toute façon, le papier est plus agréable à écrire qu'un iPad. Même Tim Cook le reconnaîtrait.
Oh, je comprends tout à fait et je suis d'accord à 100% sur le fait que le gestionnaire ne traite pas le défaut majeur des iPad à partir de 2017.

Ils doivent absolument résoudre ce problème d'irréactivité tactile (et ils devraient l'avoir avec l'iPad Pro gen 3), mais je pense toujours que la chaleur générée par la puce A et la charge sont les deux coupables, car chaque iPad que j'ai essayé de posséder était ridicule. à chaud (téléchargement de films sur WiFi, dessin dans Procreate ou multitâche), puis l'irréactivité de l'écran tactile a commencé. Chaleur sans aérations décentes, châssis très fin et collage des composants tactiles n'est pas une bonne chose.

La 'qualité' de construction des iPads et autres malarky m'a aigri sur Apple, ce qui pue parce que j'ai adoré utiliser des Mac pour créer. Je n'ai pas confiance en leur acheter un Mac maintenant étant donné la nature jetable des iDevices. C'est triste de ne pouvoir utiliser aucun iPad pour dessiner, car l'art a été tellement amusant et thérapeutique pour moi. Devoir quitter Procreate au milieu d'un dessin, associer et dissocier le crayon et redémarrer l'iPad n'est pas une solution.

J'espère vraiment qu'Apple se réveillera et résoudra le problème d'irréactivité tactile, mais j'ai le sentiment qu'ils ne le feront pas tant que le Wall Street Journal et/ou les recours collectifs à ce sujet ne les y obligeront pas.

J'espère que tout le monde dans ces discussions aura un iPad fonctionnel qui ne développera plus ces problèmes, mais honnêtement, c'est une chimère à ce stade.

Bonne chance à vous et à tous ceux qui ont des problèmes. J'aurais aimé avoir de meilleures nouvelles sur ce problème. J'ai commandé des fournitures d'art plus traditionnelles et je vais craquer pour ce cours de journalisation de la nature ce week-end.
Réactions :AutomaticApple, DragonX, NewWaveGuy et 1 autre personne

AutomatiqueApple

Suspendu
28 novembre 2018
Massachusetts
  • 27 déc. 2019
levander a déclaré : aper est de toute façon plus agréable à écrire qu'un iPad.
Vous devez créer un fil pour ce seul point. Il serait intéressant de voir comment cela se déroulerait... ?
Réactions :NewWaveGuy L

lavande

21 juil. 2011
  • 27 déc. 2019
AutomaticApple a dit : Vous devriez créer un fil pour ce point uniquement. Il serait intéressant de voir comment cela se déroulerait... ?

Je pensais que c'était donné ? J'ai seulement essayé d'écrire sur un iPad avec un stylet tiers juste avant la sortie de l'Apple Pencil. Mais à la sensation de frotter cette pointe caoutchouteuse recouverte d'un matériau flou sur du verre, j'étais comme wow, ce ne sera jamais comme du papier ! Et puis je n'ai entendu que des commentaires ici et là depuis.

Je suis sûr qu'Apple a amélioré l'expérience avec toutes les recherches qu'ils font et avec le temps supplémentaire depuis que je l'ai essayé. Mais sont-ils arrivés au point où certaines personnes le préfèrent au papier ?

Ce serait la première fois que j'en entends parler si c'est le cas.

AutomatiqueApple

Suspendu
28 novembre 2018
Massachusetts
  • 28 déc. 2019
levander a dit : je pensais que c'était une donnée ? J'ai seulement essayé d'écrire sur un iPad avec un stylet tiers juste avant la sortie de l'Apple Pencil. Mais à la sensation de frotter cette pointe caoutchouteuse recouverte d'un matériau flou sur du verre, j'étais comme wow, ce ne sera jamais comme du papier ! Et puis je n'ai entendu que des commentaires ici et là depuis.

Je suis sûr qu'Apple a amélioré l'expérience avec toutes les recherches qu'ils font et avec le temps supplémentaire depuis que je l'ai essayé. Mais sont-ils arrivés au point où certaines personnes le préfèrent au papier ?

Ce serait la première fois que j'en entends parler si c'est le cas.
Il existe des protecteurs d'écran qui imitent le papier.
paperlike.com

Paperlike, le protecteur d'écran pour iPad : écrivez et dessinez comme sur du papier

Paperlike est le premier protecteur d'écran qui donne l'impression d'écrire et de dessiner sur l'iPad comme sur du papier. Enfin, le plastique sur le verre qui glisse a une solution facile : votre iPad, l'Apple Pencil et le Paperlike - faits l'un pour l'autre. Livraison gratuite, des milliers de clients satisfaits et une note de 4,5 étoiles... paperlike.com

DragonX

23 avr. 2013
  • 30 déc. 2019
AutomaticApple a déclaré: Il existe des protecteurs d'écran qui imitent le papier.
paperlike.com

Paperlike, le protecteur d'écran pour iPad : écrivez et dessinez comme sur du papier

Paperlike est le premier protecteur d'écran qui donne l'impression d'écrire et de dessiner sur l'iPad comme sur du papier. Enfin, le plastique sur le verre qui glisse a une solution facile : votre iPad, l'Apple Pencil et le Paperlike - faits l'un pour l'autre. Livraison gratuite, des milliers de clients satisfaits et une note de 4,5 étoiles... paperlike.com

Ironiquement, les protecteurs d'écran rendent l'écran beaucoup moins réactif https://discussions.apple.com/thread/250226155

Ainsi, le problème matériel « intégré » avec un écran tactile qui ne répond pas devient encore pire. L'iPad est en train de devenir un véritable produit catastrophe pour Apple.

AutomatiqueApple

Suspendu
28 novembre 2018
Massachusetts
  • 31 déc. 2019
DragonX a déclaré : Ironiquement, les protecteurs d'écran rendent l'écran beaucoup moins réactif https://discussions.apple.com/thread/250226155

Ainsi, le problème matériel « intégré » avec un écran tactile qui ne répond pas devient encore pire. L'iPad est en train de devenir un véritable produit catastrophe pour Apple.
Je ne peux plus te prendre au sérieux.

DragonX

23 avr. 2013
  • 31 déc. 2019
AutomaticApple a dit : Je ne peux plus vous prendre au sérieux.

Oui, toute la situation est ridicule.
1. L'iPad peut cesser de répondre au toucher après un certain temps, se casse essentiellement
2. Apple nie que le problème existe car ils ne veulent pas perdre d'argent.
3. Le refus est au niveau de l'entreprise, leur outil de réparation de matériel ne le détecte pas. Quand il va réparer, il ne se répare pas.
4. Les consommateurs récupèrent les produits cassés et la situation empire, car de plus en plus de gens jettent leur matériel qui ne fonctionne pas
5. Ajout d'un problème de protection d'écran (48 pages de discussion, vous pouvez aussi le googler), même manière refusée par Apple

Ici, vous obtenez une boucle ridicule qui génère de plus en plus d'iPad cassés qui ne seront jamais réparés et qui reviennent aux clients encore et encore.
Réactions :kazmac