Forum

iPad Pro Apple 'répare' ou remplace-t-il l'unité pour l'écran iPad Pro fissuré sous AppleCare +

B

buffle

Affiche originale
17 juil. 2008
  • 16 janvier 2020
J'ai un iPad Pro 2018 avec un écran fissuré. Si je fais une demande dans un Genius Bar, Apple remplacera-t-il mon iPad sur-le-champ par une unité de remplacement ou enverra-t-il mon unité quelque part pour faire remplacer l'écran ? J'ai AppleCare+. Je pose cette question parce que je sais que pour les iPhones, Apple remplacera l'écran dans quelques heures au magasin. Je ne pense pas que cela s'applique aux iPads, mais je ne sais pas si je vais obtenir un remplacement tout de suite ou si je dois me passer de mon iPad jusqu'à ce que mon appareil soit réparé.

Superrenz

2 déc. 2018
Wiesbaden, Allemagne


  • 16 janvier 2020
Ils vont probablement l'échanger. Juste une supposition.

le baseball

27 févr. 2011
  • 16 janvier 2020
Je suppose qu'ils vont l'échanger. J'ai eu une bosse qui a verrouillé le bouton d'alimentation. Je suis allé à un rendez-vous et j'ai eu AppleCare+. Ils m'ont remis une nouvelle unité (même modèle d'iPad) pour les frais de 50 $.

AutomatiqueApple

Suspendu
28 novembre 2018
Massachusetts
  • 16 janvier 2020
bscheffel a dit : J'ai un iPad Pro 2018 avec un écran fissuré. Si je fais une demande dans un Genius Bar, Apple remplacera-t-il mon iPad sur-le-champ par une unité de remplacement ou enverra-t-il mon unité quelque part pour faire remplacer l'écran ? J'ai AppleCare+. Je pose cette question parce que je sais que pour les iPhones, Apple remplacera l'écran dans quelques heures au magasin. Je ne pense pas que cela s'applique aux iPads, mais je ne sais pas si je vais obtenir un remplacement tout de suite ou si je dois me passer de mon iPad jusqu'à ce que mon appareil soit réparé. Cliquez pour agrandir...
Ils vont certainement l'échanger.

Soupe fumée

4 novembre 2013
  • 22 janvier 2020
Apple ne répare pas les iPad. Vous recevrez une nouvelle unité de remplacement après avoir payé les frais de 49 $. Assurez-vous simplement de sauvegarder votre iPad fissuré avant de vous rendre dans le magasin. Et n'oubliez pas qu'il ne vous restera plus qu'un incident jusqu'à la fin de votre plan, alors soyez prudent. Après 2 ans, vous pouvez acheter un autre plan que vous pouvez payer mensuellement qui vous donnera 2 incidents supplémentaires.
Réactions :RevTEG

RevTEG

28 octobre 2012
San José, Californie
  • 22 janvier 2020
Apple ne répare pas les écrans de l'iPad Pro. Vous recevrez une unité complètement différente. Votre AC+ sera transféré.

Sam dans SoCal

13 octobre 2019
  • 8 sept. 2020
J'ai accidentellement laissé tomber mon iPad Pro 2018 aujourd'hui. Il est bosselé dans un coin avec des fissures en toile d'araignée qui montent près du centre. J'ai AppleCare + et je visiterai l'Apple Store le 10 septembre. S'ils font normalement un échange mais n'ont pas d'inventaire pour le même + le même, y a-t-il la moindre chance qu'ils me mettent à jour vers le 2020 pro. Probablement peu probable mais je le saurai bientôt B

BeatCrazy

20 juil. 2011
  • 9 sept. 2020
Sam dans SoCal a déclaré : J'ai accidentellement laissé tomber mon iPad Pro 2018 aujourd'hui. Il est bosselé dans un coin avec des fissures en toile d'araignée qui montent près du centre. J'ai AppleCare + et je visiterai l'Apple Store le 10 septembre. S'ils font normalement un échange mais n'ont pas d'inventaire pour le même + le même, y a-t-il la moindre chance qu'ils me mettent à jour vers le 2020 pro. Probablement peu probable mais je le saurai bientôt Cliquez pour agrandir...

Ils ont beaucoup de modèles 2018 disponibles, je viens de recevoir un remplacement la semaine dernière. La date de construction était juillet 2020. La seule fois où je me souviens d'échanges pour un « meilleur » matériel, c'était pour les modèles Apple Watch qui avaient plus d'une génération de plus.

Superrenz

2 déc. 2018
Wiesbaden, Allemagne
  • 9 sept. 2020
Sam dans SoCal a déclaré : J'ai accidentellement laissé tomber mon iPad Pro 2018 aujourd'hui. Il est bosselé dans un coin avec des fissures en toile d'araignée qui montent près du centre. J'ai AppleCare + et je visiterai l'Apple Store le 10 septembre. S'ils font normalement un échange mais n'ont pas d'inventaire pour le même + le même, y a-t-il la moindre chance qu'ils me mettent à jour vers le 2020 pro. Probablement peu probable mais je le saurai bientôt Cliquez pour agrandir...
Cela m'est arrivé une fois. Il y a des années, ils ont troqué un iPad 1 contre un 2. Mais je ne parierais pas là-dessus.

Sam dans SoCal

13 octobre 2019
  • 12 sept. 2020
Effectivement, ils avaient un stock suffisant pour les pros de 2018. Je ne me plains pas. les deux mises à niveau que je voulais du pad 2020 étaient le WiFi 6 et le lidar (certes jusqu'à présent pas vraiment trop d'utilisations pratiques). Ils font toujours semblant en regardant l'écran fissuré comme s'ils allaient éventuellement le réparer. c'est juste agir. Ils l'ont échangé avec un remplacement express. J'ai reçu une version d'août 2020 après avoir recherché le numéro de série sur sndeep.info. C'est un nourrisson. MDR. J'ai payé ma franchise de 49$ et j'étais en route. Une dernière chose. pour une raison quelconque, c'est peut-être dans mon esprit, cette version tardive semble être un peu plus lourde et plus robuste. Quelqu'un d'autre avec une version tardive a-t-il remarqué cela? C'est comme s'ils la fortifiaient un peu plus parce qu'ils se pliaient trop facilement. Dernière édition : 12 sept. 2020 je

Internaute

11 déc. 2009
Partout mais surtout quelque part en Angleterre
  • 12 sept. 2020
Au Royaume-Uni, ils traitent deux cas de dommages accidentels avec des frais supplémentaires. Le mien est doublement assuré.... Vous avez souscrit au plan de soins Currys PC World sans vous rendre compte qu'ils l'avaient déclassé (pas d'assurance pour les doigts de beurre) et AppleCare vous est offert de toute façon dès que vous démarrez un nouvel appareil pour la première fois :- (.