Forum

Problèmes d'activation de l'iPhone 12 Pro 12 Pro Verizon

M

mintakax

Affiche originale
19 décembre 2013
  • 30 octobre 2020
Quelqu'un rencontre des difficultés pour activer son iPhone 12 pro Verizon ? Plusieurs personnes sur reddit vivent cela
https://www.reddit.com/r/verizon/comments/jgqhr0
Je pensais venir ici pour me pencher davantage, mais je n'ai vu aucun sujet à ce sujet ayant des problèmes avec la carte SIM 5G.

Strelok

6 juin 2017


États Unis
  • 30 octobre 2020
J'ai dû redémarrer le mien une fois pour le faire fonctionner. La première fois, cela ne dépasserait pas l'écran d'activation. La deuxième fois, il s'est activé en quelques secondes.

Bois1970

7 janvier 2012
  • 30 octobre 2020
mintakax a déclaré : Quelqu'un a-t-il du mal à activer son iPhone 12 pro Verizon ? Plusieurs personnes sur reddit vivent cela
https://www.reddit.com/r/verizon/comments/jgqhr0
Je pensais venir ici pour me pencher davantage, mais je n'ai vu aucun sujet à ce sujet ayant des problèmes avec la carte SIM 5G. Cliquez pour agrandir...

J'ai eu un petit problème avec le service cellulaire mais j'ai redémarré et tout s'est bien passé. Je devais juste m'assurer que mon ancien téléphone était éteint avant d'allumer mon nouveau.

méDANOcine

18 sept. 2014
  • 30 octobre 2020
En termes d'activation physique de la simulation, on m'a dit que le système de Verizon avait subi quelques écrasements de la part de trop de personnes essayant de s'activer en même temps, provoquant un arriéré d'activations dans leur système interne.
Quant à esim, ne me lancez même pas...
Sérieusement, je n'avais pas de sim 5G VZW sous la main, alors je suis allé au magasin d'entreprise et j'en ai pris un, ils ont pu l'activer tout de suite pour moi. Comme d'autres l'ont mentionné, assurez-vous d'abord d'éteindre votre ancien téléphone. M

mintakax

Affiche originale
19 décembre 2013
  • 30 octobre 2020
J'ai acheté un Verizon iPhone 12 pro d'Apple, mais je ne sais vraiment pas ce que cela signifie, il a une carte SIM Verizon 5G, mais cela signifie-t-il qu'il s'activera automatiquement ? Je n'ai pas fait preuve de diligence raisonnable et je n'étais pas vraiment préparé à savoir quoi faire. J'ai allumé le nouveau téléphone et j'ai suivi les étapes pour transférer toutes les données de mon ancien téléphone. Ce processus a bien fonctionné. J'ai ensuite inséré la carte SIM de mon ancien téléphone dans le nouveau téléphone et cela a fonctionné, mais j'ai réalisé que la nouvelle carte SIM avait 5G écrite dessus, alors je les ai rétablies.
Si j'éteins mon ancien téléphone puis allume mon nouveau téléphone, le nouveau téléphone tentera-t-il de s'activer tout seul ou dois-je faire quelque chose ? J'ai essayé la procédure d'activation sur le site Web de Verizon, mais elle raccroche. Le fil reddit auquel j'ai fait référence dans l'OP parle de la nécessité d'avoir un plan illimité que je n'ai pas. Est-ce que quelqu'un sait si c'est une nécessité ?

jaybar

11 déc. 2008
  • 30 octobre 2020
salut

cela a été très aggravant. Il semble que VZ ne puisse pas activer nos téléphones et nous a conseillé de les retourner à Apple.

il semble qu'il y ait plusieurs commandes d'équipement en attente, liées à nos numéros de téléphone, dans la base de données d'Apple, à laquelle VZ a accès. VZ a contacté Apple et il semble qu'aucune des deux parties ne puisse résoudre le problème.

J'ai été au téléphone avec de nombreux niveaux de support technique et personne ne peut résoudre ce problème. La seule option semble être de rendre les téléphones. C'est nul.

Circulaire

14 novembre 2017
Région de la baie de SF
  • 30 octobre 2020
jaybar a dit : Salut

cela a été très aggravant. Il semble que VZ ne puisse pas activer nos téléphones et nous a conseillé de les retourner à Apple.

il semble qu'il y ait plusieurs commandes d'équipement en attente, liées à nos numéros de téléphone, dans la base de données d'Apple, à laquelle VZ a accès. VZ a contacté Apple et il semble qu'aucune des deux parties ne puisse résoudre le problème.

J'ai été au téléphone avec de nombreux niveaux de support technique et personne ne peut résoudre ce problème. La seule option semble être de rendre les téléphones. C'est nul. Cliquez pour agrandir...
Avez-vous essayé d'utiliser les sims de vos anciens téléphones. J'ai acheté une carte SIM 12 Pro gratuite auprès d'Apple et je viens de remplacer la carte SIM de l'ancien téléphone par le nouveau. Fonctionne très bien. Je n'ai aucune utilité pour la 5G. Réglez sur LTE dans les paramètres.
Réactions :krifor03, Ça ne fait rien, 4sallypat et 1 autre personne ré

Dovahkiing

1 novembre 2013
  • 30 octobre 2020
Dommage. Je ne veux pas du tout dire cela comme un je vous l'ai dit, mais c'est pourquoi je suis très heureux de payer Apple le prix plein pour la carte SIM gratuite et d'activer l'appareil par moi-même. Je sais que cela peut ne pas être possible sur CMDA cependant.
Réactions :jbachandouris ré

Dovahkiing

1 novembre 2013
  • 30 octobre 2020
Otflyer a déclaré : avez-vous essayé d'utiliser les sims de vos anciens téléphones. J'ai acheté une carte SIM 12 Pro gratuite auprès d'Apple et je viens de remplacer la carte SIM de l'ancien téléphone par le nouveau. Fonctionne très bien. Je n'ai aucune utilité pour la 5G. Réglez sur LTE dans les paramètres. Cliquez pour agrandir...
Je ne suis pas sûr que ce soit aussi simple sur CMDA.

4sallypat

16 sept. 2016
Alors la Californie
  • 30 octobre 2020
jaybar a dit : ....
il semble qu'il y ait plusieurs commandes d'équipement en attente, liées à nos numéros de téléphone, dans la base de données d'Apple, auquel VZ a accès. VZ a contacté Apple et il semble qu'aucune des deux parties ne puisse résoudre le problème.

J'ai été au téléphone avec de nombreux niveaux de support technique et personne ne peut résoudre ce problème. La seule option semble être de rendre les téléphones. C'est nul. Cliquez pour agrandir...
Cela signifie-t-il que d'autres personnes ont utilisé votre numéro de téléphone pour commander les nouveaux téléphones ???

jaybar

11 déc. 2008
  • 30 octobre 2020
VZ nous a conseillé de ne pas utiliser l'ancienne carte SIM. Ils ont dit qu'une nouvelle carte SIM avait été spécialement développée pour les nouveaux téléphones. Plusieurs niveaux de support technique nous ont conseillé de ne pas utiliser les anciens sims.

Buggy GT

1 octobre 2019
  • 30 octobre 2020
Dovahkiing a déclaré : Je ne suis pas sûr que ce soit aussi simple sur CMDA. Cliquez pour agrandir...
Oui, cela fonctionne en déplaçant simplement votre ancienne carte SIM Verizon vers le nouvel iPhone. Chaque année, j'achète la version gratuite de la carte SIM directement auprès d'Apple et j'ai déplacé la même carte SIM VZ de l'iPhone X vers l'iPhone 11 et maintenant vers l'iPhone 12. Je ne sais pas si l'affiche originale parle d'une nouvelle activation ou d'une activation par un autre fournisseur de services sans fil .
Réactions :whattodo11, krifor03, jbachandouris et 1 autre personne

méDANOcine

18 sept. 2014
  • 30 octobre 2020
J'ai eu du succès dans un magasin physique, je suis resté dehors sous la pluie, mais à la fin de la journée, le téléphone fonctionne, j'ai une nouvelle carte SIM avec un logo 5g dessus, même si je pense que les anciennes fonctionnent très bien aussi pour les ondes non mm Accès 5g. les représentants téléphoniques ont été inutiles jusqu'à présent.
Réactions :jbachandouris

méDANOcine

18 sept. 2014
  • 30 octobre 2020
mintakax a dit : J'ai acheté un Verizon iPhone 12 pro d'Apple, mais je ne suis vraiment pas sûr de ce que cela signifie, il a une carte SIM Verizon 5G, mais cela signifie-t-il qu'il s'activera automatiquement ? Je n'ai pas fait preuve de diligence raisonnable et je n'étais pas vraiment préparé à savoir quoi faire. J'ai allumé le nouveau téléphone et j'ai suivi les étapes pour transférer toutes les données de mon ancien téléphone. Ce processus a bien fonctionné. J'ai ensuite inséré la carte SIM de mon ancien téléphone dans le nouveau téléphone et cela a fonctionné, mais j'ai réalisé que la nouvelle carte SIM avait 5G écrite dessus, alors je les ai rétablies.
Si j'éteins mon ancien téléphone puis allume mon nouveau téléphone, le nouveau téléphone tentera-t-il de s'activer tout seul ou dois-je faire quelque chose ? J'ai essayé la procédure d'activation sur le site Web de Verizon, mais elle raccroche. Le fil reddit auquel j'ai fait référence dans l'OP parle de la nécessité d'avoir un plan illimité que je n'ai pas. Est-ce que quelqu'un sait si c'est une nécessité ? Cliquez pour agrandir...
Si votre ancienne carte SIM fonctionne toujours, le meilleur conseil que je puisse vous donner est de continuer à l'utiliser jusqu'à ce que VZW répare son système. La 5G n'est pas si incroyable de toute façon, donnez-lui environ une semaine et essayez d'activer votre nouvelle carte SIM. Vous devrez activer le nouveau numéro sim sur votre compte en ligne, par chat, par téléphone ou en vous rendant dans un magasin.
Réactions :mintakax

jaybar

11 déc. 2008
  • 30 octobre 2020
4sallypat a déclaré : Est-ce que cela signifie que d'autres personnes ont utilisé votre numéro de téléphone pour commander les nouveaux téléphones ??? Cliquez pour agrandir...
Je n'ai aucune idée. Apple et VZ ont tous deux parlé. Les deux identifient les erreurs dans la base de données. Aucune des deux parties ne peut les résoudre. J'ai eu beaucoup de problèmes avec la précommande et j'ai dû répéter les étapes, donc cela a peut-être contribué à cela. Comme je ne peux même pas activer mes propres téléphones, je doute que quelqu'un d'autre le puisse.
BuggyGT a déclaré : Oui, cela fonctionne en déplaçant simplement votre ancienne carte SIM Verizon vers le nouvel iPhone. Chaque année, j'achète la version gratuite de la carte SIM directement auprès d'Apple et j'ai déplacé la même carte SIM VZ de l'iPhone X vers l'iPhone 11 et maintenant vers l'iPhone 12. Je ne sais pas si l'affiche originale parle d'une nouvelle activation ou d'une activation par un autre fournisseur de services sans fil . Cliquez pour agrandir...
Même fournisseur sans fil. J'essaie juste d'activer les téléphones VZ achetés via Apple.

Todd H

14 octobre 2002
Eastman, Géorgie
  • 30 octobre 2020
J'utilise toujours la carte SIM de mon ancien téléphone. Fonctionne à chaque fois.
Réactions :Peu importe C

C DM

macrumors pont de sable
17 octobre 2011
  • 30 octobre 2020
Jaybar a déclaré : VZ nous a conseillé de ne pas utiliser l'ancienne carte SIM. Ils ont dit qu'une nouvelle carte SIM avait été spécialement développée pour les nouveaux téléphones. Plusieurs niveaux de support technique nous ont conseillé de ne pas utiliser les anciens sims. Cliquez pour agrandir...
Cela vaut certainement la peine d'essayer si rien d'autre ne semble fonctionner. Cela devrait fonctionner correctement, ou peut-être au moins fonctionnerait-il jusqu'à ce que le téléphone soit activé, puis si une autre carte SIM est nécessaire par rapport à la prise en charge de la 5G ou quelque chose comme ça, elle peut probablement être ajustée par la suite.
Réactions :Peu importe ET

edk99

27 mai 2009
Floride
  • 30 octobre 2020
Jaybar a déclaré : VZ nous a conseillé de ne pas utiliser l'ancienne carte SIM. Ils ont dit qu'une nouvelle carte SIM avait été spécialement développée pour les nouveaux téléphones. Plusieurs niveaux de support technique nous ont conseillé de ne pas utiliser les anciens sims. Cliquez pour agrandir...
MDR. Tout ce qu'ils veulent faire, c'est vous facturer des frais d'activation. Votre ancienne SIM fonctionnera. N'aura probablement pas 5g mais cela fonctionnera avec 4g.
Réactions :Peu importe et 4sallypat

louche16

3 oct. 2019
  • 30 octobre 2020
vos anciennes cartes SIM fonctionneront, il se peut que vous ne puissiez pas obtenir le MMwave 5G, c'est ce qu'on m'a dit, mais elles devraient toujours fonctionner pour le LTE et peut-être le Sub 6 5G. essayez d'aller dans un magasin comme d'autres l'ont suggéré. essayez simplement l'ancien sim, je pense que vous seriez surpris, mon ancien sim de mon 11 pro max fonctionnait bien dans mon 12p. je suis aussi sur verizon M

mintakax

Affiche originale
19 décembre 2013
  • 30 octobre 2020
J'ai programmé un appel avec un représentant de Verizon et elle m'a expliqué le processus d'activation et mon nouveau téléphone fonctionne bien jusqu'à présent. J'ai dû mettre à niveau mon plan vers un plan de 5 Go, elle a dit que cela me donnerait la 5G dans tout le pays. La mise à niveau vers Illimité aurait coûté 90 $/mois supplémentaires pour notre forfait à deux lignes. Peut-être que Verizon a réglé les choses maintenant ?

BreakingKayfabe

Donateur
22 octobre 2020
Californie du Sud
  • 30 octobre 2020
Jaybar a déclaré : VZ nous a conseillé de ne pas utiliser l'ancienne carte SIM. Ils ont dit qu'une nouvelle carte SIM avait été spécialement développée pour les nouveaux téléphones. Plusieurs niveaux de support technique nous ont conseillé de ne pas utiliser les anciens sims. Cliquez pour agrandir...
Il ne vous permet tout simplement pas d'utiliser l'ultra large bande. J'utilisais ma sim Verizon d'un 11 Pro depuis vendredi et cela fonctionnait bien dans mon 12 Pro. À peine passé à une carte SIM 5G il y a quelques jours.

Ombrebech

18 octobre 2011
  • 30 octobre 2020
Je ne sais pas si vous utilisez la carte SIM existante, mais lorsque j'ai inséré mon ancienne carte SIM fournie à 23 heures, je n'ai eu aucun problème avec les services, cependant, je ne pouvais pas envoyer de MMS ni prendre de photos à partir de la messagerie (j'ai des amis qui ne ce ne sont pas des utilisateurs d'iPhone, ce sont donc des textes verts). Après avoir obtenu la carte SIM 5G, je suis maintenant en mesure d'envoyer des MMS et de prendre des photos dans le message à ces amis qui utilisent Android. YMMV.

Retour au sujet : Problème étrange à avoir. C'est pourquoi j'achète toujours un modèle sans sim.

ks_2933

15 octobre 2020
  • 30 octobre 2020
J'ai acheté une carte SIM 12P gratuite chez Apple et j'y ai inséré ma carte SIM VZW, provenant de mon Xs Max. Aucun problème, tout fonctionne comme prévu et aucun « frais de mise à niveau » de VZW. B

barkomatique

8 août 2008
Manhattan
  • 30 octobre 2020
Mon iPhone est actif dans l'esim avec Verizon. Insérez votre ancienne carte SIM, appelez le service client et faites transférer votre compte sur l'esim, puis supprimez votre carte SIM physique et lancez-la.

méDANOcine

18 sept. 2014
  • 30 octobre 2020
barkomatic a dit : Mon iPhone est actif dans l'esim avec Verizon. Insérez votre ancienne carte SIM, appelez le service client et faites transférer votre compte sur l'esim, puis supprimez votre carte SIM physique et lancez-la. Cliquez pour agrandir...
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