jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
Faites tout cela et connectez-vous avec l'identifiant Apple et la vérification en 2 étapes est indiquée. Le problème, ce sont les 2 derniers chiffres de mon numéro de confiance que je n'ai jamais entendu auparavant. L'assistance me dit que sans ce numéro de téléphone, je ne peux rien faire. Donc tout est perdu apparemment.
Je n'ai jamais entendu parler de ce numéro et j'aurais dû le vérifier par SMS lorsque je l'ai ajouté
De l'aide? N
maintenant je le vois
- 2 janvier 2002
- 11 juin 2021
jts1207 a déclaré : le support me dit que sans ce numéro de téléphone, je ne peux rien faire. Donc tout est perdu apparemment.
Shirasaki
- 16 mai 2015
- 11 juin 2021
Shirasaki
- 16 mai 2015
- 11 juin 2021
jts1207 a déclaré : Dans ma quête de dépannage pour résoudre mon problème de clavier, le support Apple m'a dit de tout effacer et de redémarrer, puis de vous connecter et d'effectuer une restauration.Votre cas est la principale raison pour laquelle je déteste 2FA : ils ne pensent jamais vraiment au scénario où vous n'avez qu'un seul appareil pour obtenir le code 2FA, comme si c'était une sorte de cas limite.
Faites tout cela et connectez-vous avec l'identifiant Apple et la vérification en 2 étapes est indiquée. Le problème, ce sont les 2 derniers chiffres de mon numéro de confiance que je n'ai jamais entendu auparavant. L'assistance me dit que sans ce numéro de téléphone, je ne peux rien faire. Donc tout est perdu apparemment.
Je n'ai jamais entendu parler de ce numéro et j'aurais dû le vérifier par SMS lorsque je l'ai ajouté
De l'aide?
2FA est là pour protéger le compte contre les accès non autorisés. Mais quel est l'intérêt d'avoir 2FA s'il vous enferme à l'extérieur de votre propre maison ?
C'est votre numéro fermé ? Tes amis? Vos parents?
shakopeemn
- 29 juillet 2014
- 11 juin 2021
Shirasaki a déclaré : Votre cas est la principale raison pour laquelle je déteste 2FA : ils ne pensent jamais vraiment au scénario dans lequel vous n'avez qu'un seul appareil pour obtenir le code 2FA, comme si c'était une sorte de cas limite.
2FA est là pour protéger le compte contre les accès non autorisés. Mais quel est l'intérêt d'avoir 2FA s'il vous enferme à l'extérieur de votre propre maison ?
C'est votre numéro fermé ? Tes amis? Vos parents?
Je n'ai toujours pas activé 2FA avec Apple à cause de ce fait. 2FA est un excellent concept, mais est-il vraiment pour tout le monde ?
(Surtout lorsqu'il ne peut pas être désactivé après x nombre de jours d'activation.) J
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 11 juin 2021
jts1207 a déclaré : Dans ma quête de dépannage pour résoudre mon problème de clavier, le support Apple m'a dit de tout effacer et de redémarrer, puis de vous connecter et d'effectuer une restauration.Si le numéro que vous voyez comme un numéro de confiance n'est pas un numéro que vous connaissez, mettez-en un que vous connaissez et supprimez l'autre. Vous ne pouvez pas le supprimer tant qu'il n'y a pas un nouveau numéro pour le remplacer. J
Faites tout cela et connectez-vous avec l'identifiant Apple et la vérification en 2 étapes est indiquée. Le problème, ce sont les 2 derniers chiffres de mon numéro de confiance que je n'ai jamais entendu auparavant. L'assistance me dit que sans ce numéro de téléphone, je ne peux rien faire. Donc tout est perdu apparemment.
Je n'ai jamais entendu parler de ce numéro et j'aurais dû le vérifier par SMS lorsque je l'ai ajouté
De l'aide?
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
Apple_Robert a déclaré : Si le numéro que vous voyez comme un numéro de confiance n'est pas un numéro que vous connaissez, mettez-en un que vous connaissez et supprimez l'autre. Vous ne pouvez pas le supprimer tant qu'il n'y a pas un nouveau numéro pour le remplacer.
Vous n'avez pas cette option.
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 11 juin 2021
jts1207 a dit : Vous n'avez pas cette option.Je l'ai fait plusieurs fois au cours des années. J
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
Apple_Robert a dit : Je l'ai fait plusieurs fois au fil des ans.
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre AppleID pour le modifier.
NoBoMac
Modérateur
Membre du staff- 1 juil. 2014
- 11 juin 2021
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 11 juin 2021
jts1207 a déclaré : Vous ne pouvez pas vous connecter à votre identifiant Apple pour le modifier.Essayez-vous ceci sur appleid.apple.com ? C'est ce que j'ai utilisé. J
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
NoBoMac a déclaré : pourrait donner une chance à iforgot.apple.com.
Je me connecte avec mon nom et mon mot de passe puis passe à la vérification en 2 étapes et envoie du texte à un numéro que je ne connais pas J
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
Apple_Robert a dit : Essayez-vous ceci sur appleid.apple.com ? C'est ce que j'ai utilisé.
Il ne me permettra pas de me connecter sans vérification d'un numéro de confiance Je n'ai aucune idée de ce que c'est J
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 11 juin 2021
jts1207 a déclaré : le support Apple dit que je ne peux rien faire sans ce numéro, donc toutes mes photos, ma musique, mon abonnement à la télévision payante… tout est partiSi vous ne reconnaissez pas les derniers chiffres affichés de ce qui ressemble au seul numéro de confiance répertorié, il semble que vous soyez en lock-out.
Tu peux essayer
Comment utiliser la récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe Apple ID
Si vous utilisez l'authentification à deux facteurs et que vous ne pouvez pas vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez récupérer l'accès après une période d'attente de récupération de compte. support.apple.comVous ne vous êtes jamais déconnecté d'iCloud sur aucun de vos appareils auparavant ? Si oui, comment avez-vous passé le code ?
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
Apple_Robert a déclaré : Si vous ne reconnaissez pas les derniers chiffres affichés de ce qui ressemble au seul numéro de confiance répertorié, il semble que vous soyez en lock-out.
Tu peux essayer
Comment utiliser la récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe Apple ID
Si vous utilisez l'authentification à deux facteurs et que vous ne pouvez pas vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez récupérer l'accès après une période d'attente de récupération de compte. support.apple.com
Vous ne vous êtes jamais déconnecté d'iCloud sur aucun de vos appareils auparavant ? Si oui, comment avez-vous passé le code ?
Je suis bloqué et je ne peux pas croire qu'il n'y a pas d'autre moyen de m'authentifier. Je n'ai aucune idée d'où vient ce numéro et je suis sûr d'avoir reçu des SMS d'Apple pour vérifier Apple TV, etc. avec mon numéro de téléphone correct
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 11 juin 2021
jts1207 a déclaré : Je suis bloqué et je ne peux pas croire qu'il n'y a pas d'autre moyen de m'authentifier. Je n'ai aucune idée d'où vient ce numéro et je suis sûr d'avoir reçu des SMS d'Apple pour vérifier Apple TV, etc. avec mon numéro de téléphone correctUn membre de votre famille a-t-il eu accès à votre compte ? Vous pouvez essayer le lien que j'ai posté où Apple tentera de valider les informations d'identification de votre compte et éventuellement vous ramènera à votre compte. J
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
Apple_Robert a dit : Un membre de votre famille a-t-il eu accès à votre compte ? Vous pouvez essayer le lien que j'ai posté où Apple tentera de valider les informations d'identification de votre compte et éventuellement vous ramènera à votre compte.
Même avec le lien que vous avez posté, vous devez connaître ce numéro de confiance. Personne n'a accès à ce compte J
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
VigneCavalier
à
- 24 mai 2018
- 11 juin 2021
Comment utiliser la récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe Apple ID
Si vous utilisez l'authentification à deux facteurs et que vous ne pouvez pas vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez récupérer l'accès après une période d'attente de récupération de compte. support.apple.comÉditer. Je viens de voir Apple Robert suggéré cela plus tôt J
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
VineRider a déclaré : Cela pourrait être une option
Comment utiliser la récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe Apple ID
Si vous utilisez l'authentification à deux facteurs et que vous ne pouvez pas vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez récupérer l'accès après une période d'attente de récupération de compte. support.apple.com
Éditer. Je viens de voir Apple Robert suggéré cela plus tôt
Cela ne me permettra pas de récupérer sans connaître ce numéro de confiance. Je connais le mot de passe et je peux faire n'importe quoi :
Dans certains cas, vous pourrez peut-être accélérer le processus de récupération de compte ou réinitialiser votre mot de passe immédiatement en vérifiant un code à six chiffres envoyé à votre adresse e-mail principale. Vous pouvez également réduire le temps d'attente en fournissant les détails de votre carte de crédit pour confirmer votre identité. Si cette option vous est proposée, une demande d'autorisation est transmise à l'émetteur de la carte.*
Le support Apple dit que ce n'est pas possible
VigneCavalier
à
- 24 mai 2018
- 11 juin 2021
jts1207 a déclaré : Cela ne me permettra pas d'accéder à la récupération sans connaître ce numéro de confiance. Je connais le mot de passe et je peux faire n'importe quoi :C'est une situation très difficile à vivre. La seule chose à laquelle je pense est de voir si vous pouvez escalader le problème avec le support. Meilleurs voeux pour résoudre ce problème
Dans certains cas, vous pourrez peut-être accélérer le processus de récupération de compte ou réinitialiser votre mot de passe immédiatement en vérifiant un code à six chiffres envoyé à votre adresse e-mail principale. Vous pouvez également réduire le temps d'attente en fournissant les détails de votre carte de crédit pour confirmer votre identité. Si cette option vous est proposée, une demande d'autorisation est transmise à l'émetteur de la carte.*
Le support Apple dit que ce n'est pas possible
Pomme_Robert
- 21 sept. 2012
- Au milieu de plusieurs livres.
- 11 juin 2021
jts1207
Affiche originale- 4 janvier 2021
- 11 juin 2021
Articles Populaires