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Les appels Wi-Fi de l'iPhone pour d'autres appareils empêchent la réception des appels

B

Böhme 417

Affiche originale
11 avr. 2009
  • 1 sept. 2020
Donc, je travaille sur un problème avec Verizon depuis plusieurs semaines, peut-être plus longtemps. Soudain, j'ai eu un problème où je ne recevais aucun appel sur mon téléphone. Ils seraient tous envoyés à la messagerie vocale après une demi-sonnerie. Il y avait quelques choses qui résoudraient le problème, mais seulement temporairement. 1. Je pourrais redémarrer mon téléphone. 2. Je pourrais désactiver et réactiver les appels Wi-Fi. 3. Je pouvais retirer ma carte SIM et la remettre en place. Curieusement, l'activation/désactivation du mode avion n'a pas résolu le problème. Après un va-et-vient entre Apple et Verizon et eux essayant de se rejeter la faute, Verizon décide que c'est un problème avec ma carte SIM. Alors, ils m'envoient une nouvelle carte SIM. Tout semblait bien fonctionner... sauf que j'ai remarqué quelques jours plus tard que les appels sur mon Mac et mon iPad sont 'depuis... iPhone' et non directement via le wi-fi. Apparemment, l'échange de la carte SIM a entraîné la désactivation du paramètre « Ajouter des appels Wi-Fi pour d'autres appareils ». Lorsque je l'ai remarqué, je l'ai rallumé afin que mes appareils ne se reposent pas sur mon téléphone pour passer un appel lorsqu'il n'est pas à proximité. Et voilà, le problème est revenu. Aucun de mes appels entrants n'a été renvoyé sur mon téléphone et a été simplement envoyé à la messagerie vocale. J'ai informé Verizon que j'avais enfin identifié le problème et, bien sûr, leur réponse a été que cela n'avait rien à voir avec eux et que je devais transmettre mes préoccupations à Apple, ce que j'ai également fait. Donc, je dois maintenant utiliser mon téléphone avec cette fonction désactivée, car je n'arrive pas à le faire fonctionner correctement autrement et à recevoir des appels.

Quelqu'un d'autre a-t-il vécu cela ? J

jschnee21

26 sept. 2018
  • 2 sept. 2020
Oui, c'est un problème connu. Je ne sais pas à qui la faute - très probablement Apple. Je n'ai vu aucune mention d'une résolution autre que la désactivation des appels sur d'autres appareils. M

McScooby

15 octobre 2005


Les Paps de Glenn Close, en Écosse.
  • 2 sept. 2020
+1, l'audio FaceTime supprime également le WiFi lors de l'émission et de la réception d'appels. Malheureusement, le meilleur du lot pour moi semble être l'audio WhatsApp. C

codeman7

22 sept. 2012
  • 3 sept. 2020
J'ai également vécu cela, j'ai suivi des étapes de dépannage similaires et je suis arrivé à la même conclusion. Vraiment une déception. C

cyniques

8 janvier 2012
  • 3 sept. 2020
J'ai eu le même problème. J'ai pu le diagnostiquer assez rapidement car avec mon téléphone éteint, mon ordinateur portable sonnait, allumait le téléphone et tout le monde passait directement à la messagerie vocale. J'ai désactivé les appels wifi et le téléphone a de nouveau fonctionné normalement.

Depuis que j'utilise mon téléphone pour le travail, je n'ai même pas pris la peine d'essayer de diagnostiquer le problème, je l'ai laissé de côté.

Les appels téléphoniques manqués sont inacceptables.

Je ne sais pas si la faute vient d'iCloud, d'autres services Apple, de Verizon (moi aussi j'ai verizon btw), ou quoi. Mais être le gestionnaire de personnes qui ont besoin de réponses à des problèmes en quelques minutes ne me donne pas l'opportunité de risquer d'expérimenter le problème.

Je ne suis pas content de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce problème, mais j'espère que ce n'est clairement pas seulement moi qu'une solution arrive le plus tôt possible.

Mon problème a commencé du 6 au 8 juillet, j'ai diagnostiqué et désactivé les appels wifi le 13 juillet. Mon opérateur est Verizon. Je ne sais pas sur quelle version d'iOS j'étais, mais je reste à la dernière version publique (non bêta). À l'époque, j'avais un iMac 2013, un MBP 2018 et un iPad Air 2 (tous sur la dernière version du système d'exploitation) utilisés pour les appels Wifi.

Je ne l'ai pas beaucoup utilisé donc je ne l'ai pas manqué. Mais j'aimerais quand même qu'il fonctionne correctement car j'aimerais rallumer le MBP. B

Böhme 417

Affiche originale
11 avr. 2009
  • 27 sept. 2020
Est-ce que quelqu'un sait si cela a été résolu avec iOS 14 ? Je ne mets pas à jour vers iOS 14 sur mon appareil principal avant au moins 14.2 (j'ai exécuté les versions bêta sur un autre appareil et je rencontre toujours trop de bugs).

Je veux vraiment que cette fonctionnalité fonctionne correctement, car je prendrais fréquemment des appels sur mon Mac ou mon iPad. P

gros

5 octobre 2016
  • 25 novembre 2020
Böhme417 a dit : Est-ce que quelqu'un sait si cela a été résolu avec iOS 14 ? Je ne mets pas à jour vers iOS 14 sur mon appareil principal avant au moins 14.2 (j'ai exécuté les versions bêta sur un autre appareil et je rencontre toujours trop de bugs).

Je veux vraiment que cette fonctionnalité fonctionne correctement, car je prendrais fréquemment des appels sur mon Mac ou mon iPad. Cliquez pour agrandir...
Ce n'est pas le cas. J'ai eu des problèmes sur le 11 pro et j'ai le même problème sur le 12 pro en cours d'exécution 14. Pour l'instant, j'ai désactivé les appels wifi pour d'autres appareils et je compte sur la proximité du téléphone pour passer des appels.
Réactions :BigMcGuire B

Böhme 417

Affiche originale
11 avr. 2009
  • 28 novembre 2020
Oui. J'ai finalement cédé et installé 14.2. Le problème persiste. Verizon agit toujours comme si cela n'avait rien à voir avec eux. Peut-être que non, mais je connais des gens sur AT&T qui n'ont pas ce problème.

Cours pour le plaisir

6 novembre 2017
  • 29 novembre 2020
Böhme417 a dit : Oui. J'ai finalement cédé et installé 14.2. Le problème persiste. Verizon agit toujours comme si cela n'avait rien à voir avec eux. Peut-être que non, mais je connais des gens sur AT&T qui n'ont pas ce problème. Cliquez pour agrandir...
On dirait que c'est quelque chose de spécifique à Verizon. J'ai AT&T et je n'ai pas ce problème.

csalm87

29 janvier 2008
Cleveland, Ohio
  • 15 déc. 2020
FuturePilot a déclaré : On dirait que c'est quelque chose de spécifique à Verizon. J'ai AT&T et je n'ai pas ce problème. Cliquez pour agrandir...
Mec, j'ai ce problème depuis début 2020. Je vais essayer de désactiver les appels WiFi sur d'autres appareils, mais c'est vraiment décevant parce que je travaille à domicile depuis mars et c'est tellement plus facile d'appeler de mon ordinateur.

Il y a des périodes où tout fonctionnera parfaitement bien pendant plusieurs jours voire quelques semaines, puis au hasard tous les appels iront à nouveau vers VM. Je suis passé d'un 11 Pro Max à un 12 Pro et j'ai les mêmes problèmes. J'étais tellement frustré que j'ai acheté un forfait GoogleFi pour l'eSIM à des fins professionnelles et je n'ai eu aucun problème avec ce numéro. Verizon blâme Apple, Apple blâme Verizon. Cela fait presque un an sans résolution. C'est totalement inacceptable. P

gros

5 octobre 2016
  • 15 déc. 2020
csalm87 a déclaré: Mec, j'ai ce problème depuis début 2020. Je vais essayer de désactiver les appels WiFi sur d'autres appareils, mais c'est vraiment décevant parce que je travaille à domicile depuis mars et c'est tellement plus facile de simplement appel depuis mon ordinateur.

Il y a des périodes où tout fonctionnera parfaitement pendant plusieurs jours ou même quelques semaines, puis de manière aléatoire tous les appels iront à VM à nouveau. J'étais tellement frustré que j'ai acheté un forfait GoogleFi pour l'eSIM à des fins professionnelles et je n'ai eu aucun problème avec ce numéro. Verizon blâme Apple, Apple blâme Verizon. Cela fait presque un an sans résolution. C'est totalement inacceptable. Cliquez pour agrandir...
Vous pouvez passer des appels depuis l'ordinateur, mais n'activez pas les appels wifi. Vous pouvez passer des appels depuis d'autres appareils, donc si votre téléphone est proche de l'ordinateur, vous pouvez l'utiliser. C'est ce que j'ai fait. Ce n'est pas aussi bien mais fait le travail pour l'instant