576316
Affiche originale- 19 mai 2011
- 19 décembre 2013
Nous sommes récemment passés à un BT Home Hub 5 dans notre foyer et j'ai eu des problèmes pour m'y connecter avec mon MacBook Pro (2012 Retina). Chaque fois que j'essayais de me connecter au routeur avec le mot de passe correct, j'obtenais l'erreur « mot de passe invalide » encore et encore. Puis, soudainement, il se connecterait mais retomberait et le problème reviendrait au réveil de mon MacBook. J'ai fait des recherches et j'ai appris qu'il pourrait s'agir des fréquences wifi en conflit de 2,4 GHz et 5 GHz entre lesquelles le Home Hub est censé basculer automatiquement. Nous avons attribué différents SSID aux deux fréquences et je peux parfaitement me connecter à celle de 2,4 GHz. Cependant, j'obtiens toujours un 'mot de passe invalide' lorsque j'essaie de me connecter à la connexion 5 GHz. J'ajouterai également qu'aucun autre appareil dans notre maison n'a eu ce problème.
Est-ce donc un problème avec Mac OSX ou mon ordinateur portable est-il défectueux ? Sinon, le routeur fait-il quelque chose de mal ? Nous pouvons vivre avec deux connexions séparées et 2,4 GHz est très bien, mais j'avais cru comprendre que je devrais pouvoir me connecter à des fréquences de 5 GHz sur mon ordinateur portable. N
nationaliste
- 21 décembre 2013
- 21 décembre 2013
J'ai exactement le même problème et il est résolu de la même manière donc ça doit être quelque chose avec Mac OSX. 5
576316
Affiche originale- 19 mai 2011
- 21 décembre 2013
nacilisto a dit : j'ai exactement le même problème et il est résolu de la même manière donc ça doit être quelque chose avec Mac OSX.
J'ai également posé une question sur The Verge et les gens là-bas ont dit que cela avait quelque chose à voir avec la version actuelle de Mac OSX et non avec le routeur. Espérons que nous aurons bientôt un correctif. En attendant, 2,4 GHz, c'est bien.
cookies
- 1 juil. 2009
- Harroger
- 5 janvier 2014
MickiB
- 15 janvier 2014
- 15 janvier 2014
Merci pour votre message JarScott. J'ai eu exactement les mêmes problèmes avec la connexion à mon wifi BT. Résolu en changeant le nom 5Ghz et en se connectant au 2,4 GHz. J'ai également mis à jour vers OS X 10.9.1 qui, j'espérais, résoudrait le problème - mais ce n'est pas le cas !!! H
holtymike
- 15 février 2014
- 15 février 2014
J'ai exactement le même problème, en utilisant l'iMac 27 'fin 2012 et le MacBook Air mi-2012, je viens de passer de Virgin Media à BT Infinity avec le BT HH5 et les deux Mac abandonnent la connexion wifi et lorsque j'essaie de me reconnecter, j'obtiens le 'Mot de passe invalide ' un message.
Le seul moyen de se reconnecter est de réinitialiser / redémarrer le HH5, ce qui signifie également de redémarrer la boîte YouView - un peu pénible pour être honnête.
J'ai essayé d'appeler l'assistance BT et ils m'ont simplement conseillé de redémarrer le HH5 et un autre appel d'assistance à Apple aujourd'hui, ce qui impliquait de supprimer les paramètres Wifi sur le Mac, d'effacer tous les paramètres wifi précédemment utilisés et de tout redémarrer.
La même panne s'est produite environ 8 heures plus tard. Comme pour le message ci-dessus, tous les iPhones et iPads de la maison ne sont pas affectés.
Quelle est la meilleure solution pour moi ? Dois-je désactiver le BT Smart Setup et attribuer des canaux définis pour les connexions 2,4 et 5 GHz ?
Robert Davies
- 28 juil. 2011
- République populaire de Wrexham
- 16 février 2014
holtymike a dit :
Quelle est la meilleure solution pour moi ? Dois-je désactiver le BT Smart Setup et attribuer des canaux définis pour les connexions 2,4 et 5 GHz ?
Essayez-le - Si cela fonctionne, tant mieux !
Quoi qu'il en soit, faites un rapport et informez les gens
-Rob ET
ejb
- 23 févr. 2014
- Saint-Alban
- 23 févr. 2014
J'ai créé les doubles SSID pour les connexions 2,4 et 5 GHz.
Ce faisant, j'ai également remarqué sous l'onglet 5 GHz sur le BT HH5 qu'il est possible de désactiver la synchronisation avec 2,4 GHz.
J'ai fait cela et jusqu'à présent le problème ne s'est pas reproduit M
un autre
- 17 avr. 2014
- 17 avr. 2014
J'ai également ce problème mais je ne comprends pas les étapes de conseils concernant le réglage du SSID à 2,4 GHz. Quelqu'un serait-il en mesure d'expliquer comment faire exactement cela?
Merci beaucoup. ET
O D K
- 10 mars 2008
- 2 mai 2014
Je ne parviens pas non plus à me connecter à 5 mais 2.4 ira bien pour le moment. L
lucygbarnes
- 21 mai 2014
- 21 mai 2014
comment 'créez-vous le double SSID pour les connexions 2,4 et 5 GHz' parce que je suis tellement perdu et j'ai le même problème !
Merci beaucoup
Robert Davies
- 28 juil. 2011
- République populaire de Wrexham
- 21 mai 2014
lucygbarnes a dit : Salut
comment 'créez-vous le double SSID pour les connexions 2,4 et 5 GHz' parce que je suis tellement perdu et j'ai le même problème !
Merci beaucoup
Lucy, regarde ça ici :
http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home L
lucygbarnes
- 21 mai 2014
- 21 mai 2014
TracyPh
- 30 sept. 2014
- 30 sept. 2014
'Je viens de parler au téléphone avec BT qui m'a appelé au moment où ils ont dit qu'ils l'étaient (félicitations à eux)
Il s'avère que le BT Home Hub 5 ne fonctionne pas avec une connexion haut débit.
dit que je devrais avoir BT Home Hub 4.
So - BT Home Hub 5 - Fibre uniquement
BT Home Hub 4 - Haut débit uniquement.' M
mannyo1221
- 21 sept. 2011
- Blandford, Royaume-Uni.
- 4 octobre 2014
Fonctionne bien avec 2,4 GHz, le 5 GHz se connecte mais il continue à interrompre la connexion. Je peux le stabiliser en changeant le paramètre de 802.11n 40mhz (recommandé) à 802.11a/n et il reste connecté. Cependant, ce paramètre a une vitesse WIFI maximale de 130 au lieu de 300 par défaut.
l'iphone se connecte et reste connecté à 5 GHz quels que soient les paramètres que je modifie, il semble donc lié à OSX. T
TracyPh
- 30 sept. 2014
- 6 octobre 2014
SnowLeopard2008
- 4 juil. 2008
- Silicon Valley
- 6 octobre 2014
TracyPh
- 30 sept. 2014
- 6 octobre 2014
Cependant, un utilisateur du forum a suggéré de désynchroniser le double SSID (2Ghz et 5Ghz) et de renommer l'un d'entre eux, je l'ai fait et il semble tenir le coup pour le moment. N
nomade
- 3 novembre 2014
- 3 novembre 2014
Robert Davies a dit : Lucy, regarde ça ici :
http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home
La désynchronisation du 2.4Ghz et du 5Ghz a réussi pour moi.
g
GeoffÉpaules
- 17 août 2004
- 9 février 2015
La désynchronisation du 2.4Ghz et du 5Ghz a parfaitement fonctionné ici aussi. C'est drôle que cela n'ait jamais été un problème pour mon iMac, mais le MacBook Pro de ma femme tombait tous les jours.
Merci pour la solution. Dernière édition : 9 février 2015 ré
dbedford1958
- 12 mai 2015
- 12 mai 2015
GeoffShoulders a déclaré : La désynchronisation du 2,4 Ghz et du 5 Ghz a parfaitement fonctionné ici aussi. C'est drôle que cela n'ait jamais été un problème pour mon iMac, mais le MacBook Pro de ma femme tombait tous les jours.
Merci pour la solution.
Je viens d'installer un BT HH5, j'ai désynchronisé les signaux 2,4 et 5 GHz, le SSID du 5Ghz étant donné un nom différent. dans la plupart des cas, j'obtiens la réponse « Mot de passe invalide ». En tapant ceci sur mon iMac, j'ai essayé de me connecter à la 5G et c'est ce qu'il a fait. Il n'y a qu'un seul autre signal 5G que je peux trouver dans la région et il est sur un canal complètement différent. Mon BT HH5 est à 3 mètres, en ligne de mire.
Tout corps des idées s'il vous plaît, merci d'avance.
David
clés de l'anxiété
- 23 novembre 2011
- 12 mai 2015
JarScott a déclaré : J'ai également posé une question sur The Verge et les gens là-bas ont dit que cela avait quelque chose à voir avec la version actuelle de Mac OSX et non avec le routeur. Espérons que nous aurons bientôt un correctif. En attendant, 2,4 GHz, c'est bien.
Salut Jar Scott,
Je ne sais pas si cela a déjà été suggéré -- avez-vous essayé de changer le cryptage sans fil en WPA2-PSK seul ? 5
576316
Affiche originale- 19 mai 2011
- 12 mai 2015
keysofanxiety a dit : Bonjour JarScott,
Je ne sais pas si cela a déjà été suggéré -- avez-vous essayé de changer le cryptage sans fil en WPA2-PSK seul ?
Je n'ai plus ce problème. En outre, nous avons récemment obtenu une mise à niveau, ce qui signifie que le HomeHub sélectionne la fréquence de l'appareil plutôt que l'appareil lui-même. Cela signifie que le MacBook ne voit plus deux fréquences.
Merci d'avoir pris le temps de répondre quand même ! J'avais complètement oublié ce fil.
DennisBlah
- 5 déc. 2013
- Les Pays-Bas
- 13 mai 2015
L'un d'entre vous a-t-il effectué une surveillance sans fil dans votre région ?
Veuillez noter que votre bande de base et votre canal sont très importants pour la vitesse et la connectivité.
5GHZ ne peut pas vous donner Internet à distance comme un 2,4GHZ peut le faire.
Si le canal est déjà utilisé par d'autres réseaux, passez à un canal « plus silencieux ».
À côté de cela, votre bande de base sur b/g/n vous donnera tout le support dont vous avez besoin, car un appareil déterminera quelle bande de base il aime utiliser.
J'ai beaucoup de problèmes de WiFi
Même un ssid caché n'a pas fonctionné, mais avec un peu de réglage et d'amplification du signal, j'ai maintenant un WiFi parfait.
(Mes problèmes étaient principalement la distorsion d'autres réseaux et appareils, pas familiers avec les hubs BT, mais une raison comme 'celui-ci est uniquement pour la connexion par fibre optique et non à large bande' n'aura rien à voir avec votre connexion réseau WiFi locale, juste votre véritable connexion WAN)
Si vous avez vraiment trop de distorsion, allez sur Google pour 'cage of faraday' # cela résoudra TOUS vos problèmes de WiFi # J
JCBKent
- 15 mai 2015
- 15 mai 2015
Malheureusement, j'ai rencontré ce problème, une demande constante du mot de passe WPA2, avec mon nouveau BTHomeHub 5 sur mon Mac Mini Mid 2011 exécutant Yosemite 10.10.2. Mes connexions sans fil 2,4 GHz et 5,0 GHz ne sont pas synchronisées et ont des noms SSID et des mots de passe WPA2 différents.
La seule façon pour moi de faire en sorte que le Mac Mini se connecte au wifi 5 GHz est de laisser tomber le 'Type d'interface sans fil' sur le BT HomeHub 5 à son option la plus basse : 802.11 a (jusqu'à 54 Mb/s). Bien sûr, ce n'est pas ce que je vais faire ! Préférez largement le 802.11 a/n/ac (jusqu'à 1300Mb/s) ! C'est donc 2.4Ghz !
Espérons qu'Apple reconnaîtra ce problème car le BT HomeHub 5 pilote la plupart des réseaux Infinity Home de BT au Royaume-Uni !
Articles Populaires