enyathackray
Affiche originale- 7 mai 2016
- 7 mai 2016
Je viens d'acheter un Logitech C930e qui est censé être 100% compatible avec mon Macbook Pro
Le système d'exploitation est OS 10.11.4
Le mac ne reconnait pas du tout l'appareil photo !
Mes ports USB fonctionnent bien...
La caméra s'affiche dans le rapport système, alors Apple Tech m'a dit que ce n'était pas non plus la caméra...
quelqu'un peut-il penser à autre chose?
Merci!
snaky69
- 14 mars 2008
- 7 mai 2016
http://support.logitech.com/en_us/product/webcam-c930e-business#download
enyathackray
Affiche originale- 7 mai 2016
- 7 mai 2016
J'ai eu une équipe d'assistance en ligne qui regardait mon ordinateur pendant 10 heures aujourd'hui et ils ne savaient rien !
Je ne sais pas quoi faire ensuite !
Merci ..
se vanter
- 12 novembre 2007
- Phoenix, États-Unis
- 7 mai 2016
La webcam est-elle connectée directement au MacBook ou via un hub USB ?
Essayez de le débrancher, d'ouvrir l'application console, de reconnecter la webcam et de vérifier les éventuels avertissements ou erreurs.
skybondsor
- 24 mai 2016
- 24 mai 2016
RobCoenen
- 11 avr. 2016
- Roggel, Pays-Bas
- 24 mai 2016
- Essayez de connecter la webcam à un autre port USB de votre Mac.
- Cliquez sur le menu Pomme (dans le coin supérieur gauche de votre écran) puis cliquez sur À propos de ce Mac . Cliquer sur Rapport système dans la fenêtre contextuelle qui apparaît. La fenêtre Informations système pour votre Mac apparaîtra. Naviguez vers le USB section et vérifiez si la webcam est répertoriée en tant que périphérique connecté.
- Assurez-vous que la version installée de Mac OS X sur votre Mac est complètement à jour.
- Réinitialiser la PRAM — Éteignez le Mac. Avant de le démarrer, recherchez les touches suivantes : Commande, Option, P et R. Rallumez l'ordinateur et maintenez enfoncées les touches Commande, Option, P et R. Attendez que l'ordinateur émette son deuxième carillon de démarrage avant de relâcher les touches.
- Essayez de démarrer votre Mac en Mode sans échec : Redémarrez l'ordinateur tout en appuyant sur le Décalage clé. Maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Testez l'appareil.
- Pendant que votre Mac est en mode sans échec, assurez-vous que votre webcam est connectée à votre Mac. Cliquez sur le menu Pomme (dans le coin supérieur gauche de votre écran) puis cliquez sur À propos de ce Mac . Cliquer sur Rapport système dans la fenêtre contextuelle qui apparaît. La fenêtre Informations système pour votre Mac apparaîtra. Naviguez vers le USB section et vérifiez si la webcam est répertoriée en tant que périphérique connecté.
skybondsor
- 24 mai 2016
- 25 mai 2016
B33lzébuth
- 21 janvier 2015
- 11 novembre 2016
Version courte : essayez-la sur un autre ordinateur, avec un système d'exploitation différent.
Version longue : ayant récemment mis à jour vers El Capitan, je ne pouvais tirer aucune joie de mon C930e. Son micro fonctionnait,
mais pas l'appareil photo, malgré le fait de s'assurer que le firmware était à jour, d'essayer différents ports USB, etc.
J'ai commencé à soupçonner que la caméra était morte.
Pour vérifier cela, je l'ai amené sur une vieille machine inux redhat, je l'ai branché et j'ai exécuté le programme de webcam 'cheese'.
Cela a parfaitement fonctionné ! Je l'ai débranché, ramené sur mon mac mini, branché, et ça a parfaitement fonctionné,
avec Photo Booth et Skype. OOTT (Une de ces choses), je suppose.
site rapide
- 24 sept. 2013
- 24 novembre 2016
J'ai donc lancé le lecteur Quicktime 10, puis à partir de la barre de menu sélectionné « Nouvel enregistrement de film » ... Cela ouvre une interface vidéo, mais comme je m'y attendais, la caméra n'a pas été reconnue automatiquement. Je savais donc déjà comment sélectionner la webcam — en en cliquant sur la FLÈCHE VERS LE BAS v à droite du BOUTON ROUGE au centre de la petite bande de contrôle lorsque vous passez la souris sur la fenêtre du lecteur Quicktime.
Cliquer sur le v révèle un menu déroulant avec des sélections séparées pour Caméra , et microphone : j'espère que vous y verrez le Logitech c930e, donc sélectionnez-le .
La webcam Logitech s'est alors déclenchée pour moi, mais elle était nerveuse. J'ai fermé cet 'enregistrement vidéo'. Puis resélectionné « Nouvel enregistrement de film », puis répété la sélection du Logitech c930e. Quand j'ai fait cela, l'image s'est stabilisée à un état parfait. Qui sait, comme vous dites, 'Une de ces choses'. Il semblerait que les circuits de la caméra Logitech soient endormis d'une manière ou d'une autre, et cette nouvelle sélection de la webcam sur un autre Mac a permis de la mettre en marche. J'ai ensuite débranché la webcam et rebranchée à mon Mac Pro. Lancez Quicktime Player 10, sélectionnez « Nouvel enregistrement de film » et le c930e fonctionnait ! Yay!
B33lzebub a déclaré : Je l'ai pris sur (un autre ordinateur), je l'ai branché et j'ai lancé le programme de webcam « fromage ».Dernière édition : 24 novembre 2016
Cela a parfaitement fonctionné ! Je l'ai débranché, ramené sur mon mac mini, branché, et ça a parfaitement fonctionné,
avec Photo Booth et Skype. OOTT (Une de ces choses), je suppose. Cliquez pour agrandir...
B33lzébuth
- 21 janvier 2015
- 24 novembre 2016
madele
- 31 octobre 2013
- 22 janvier 2017
Bain_Réalité
- 9 mars 2017
- 9 mars 2017
Une solution rapide pour l'appareil photo Mac ne fonctionne pas
Heureusement, il existe une autre astuce qui semble résoudre le problème immédiatement en utilisant une ligne de commande Forcer à quitter , et ne nécessite pas de redémarrage :
- Quittez toutes les applications ouvertes qui peuvent essayer d'utiliser l'appareil photo
- Ouvrez Terminal, trouvé dans le répertoire /Applications/Utilitaires sous OS X
- Saisissez exactement les chaînes de commande suivantes, puis appuyez sur Entrée :
sudo killall Assistant VDC
- Toujours sur le terminal, lancez également la commande suivante :
sudo killall AppleCameraAssistant
- Entrez le mot de passe administrateur lorsqu'il est demandé, cela est nécessaire pour exécuter une commande avec les privilèges de superutilisateur comme préfixé par sudo
- Relancez l'application qui tentait d'utiliser l'appareil photo
visage léché
- 2 avr. 2017
- 2 avr. 2017
Reality_Bath a déclaré : Si votre problème était comme le mien, l'appareil photo était évidemment fonctionnel (vu dans le rapport système comme une clé USB diverse) mais ne s'allumera tout simplement pas car il n'est pas reconnu comme un appareil photo par vos applications comme Facetime, Hangouts, etc. Ensuite cela devrait fonctionner :T
Une solution rapide pour l'appareil photo Mac ne fonctionne pas
Heureusement, il existe une autre astuce qui semble résoudre le problème immédiatement en utilisant une ligne de commande Forcer à quitter , et ne nécessite pas de redémarrage :
Dans mon cas, changer d'ordinateur et redémarrer ou faire l'une des choses suggérées par la page d'assistance de logitech n'a eu aucun effet sur le fonctionnement de la caméra à nouveau. Ce qui précède l'a corrigé tout de suite. Cela fonctionne également pour les autres webcams Logitech. Cliquez pour agrandir...
- Quittez toutes les applications ouvertes qui peuvent essayer d'utiliser l'appareil photo
- Ouvrez Terminal, trouvé dans le répertoire /Applications/Utilitaires sous OS X
- Saisissez exactement les chaînes de commande suivantes, puis appuyez sur Entrée :
sudo killall Assistant VDC
- Toujours sur le terminal, lancez également la commande suivante :
sudo killall AppleCameraAssistant
- Entrez le mot de passe administrateur lorsqu'il est demandé, cela est nécessaire pour exécuter une commande avec les privilèges de superutilisateur comme préfixé par sudo
- Relancez l'application qui tentait d'utiliser l'appareil photo
Le1Q
- 6 juillet 2010
- 22 janvier 2018
lickface a dit : CECI A FONCTIONNÉ !!! Merci pour l'amour de la ligne de commande, frère... Cliquez pour agrandir...
Par curiosité, la personne confrontée au chronométrage entend-elle un écho avec le c930e ? J'ai le c920 et les gens se plaignent d'un écho terrible de leur côté en utilisant FaceTime. N
normand21
- 5 mai 2009
- 30 janv. 2019
Dtropp
- 22 janvier 2014
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jaxparo
- 13 juillet 2013
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