greg97
Affiche originale- 22 août 2012
- Canada Hein ?
- 10 octobre 2021
ifrit05
- 23 déc. 2013
- Près de Détroit, MI. Etats-Unis
- 10 octobre 2021
MacNB2
- 21 juil. 2021
- 11 octobre 2021
Greg97 a déclaré : J'ai un Mac Pro mi-2010 avec macOS 10.14.6 qui a un problème soudain de connexion à Internet. Sous Préférences système > Réseau, il est indiqué que mon câble Ethernet est connecté à une adresse DHCP de 192.168.x.x, un masque de sous-réseau de 255.255.255.0 et une adresse de routeur de 192.168.x.x. Cependant, mon Internet ne fonctionnera soudainement plus. Cependant, si j'utilise le Wifi pour me connecter à mon routeur, Internet fonctionne. J'ai vérifié le câble Ethernet en le connectant à un Macbook Pro et il s'est connecté à Internet sans problème, donc ce n'est pas le câble. J'ai également vérifié les deux ports Ethernet sur le Mac Pro et créé de nouvelles connexions Ethernet pour les deux dans les Préférences réseau, mais encore une fois, alors que les deux disent 'Connecté', il n'y a pas d'Internet. J'ai fait la réinitialisation habituelle du landau et du smc, ainsi que la réinitialisation complète du modem et du routeur, en vain. Cela signifie-t-il que ma carte de fond de panier doit être remplacée ? C'est la seule chose à laquelle je peux penser qui pourrait être erronée après plus de 10 ans de service solide avec cet ordinateur, mais je ne sais pas pourquoi il indiquerait toujours « Connecté » s'il ne fonctionnait pas ? Si quelqu'un a d'autres idées, je l'apprécierais vraiment. Merci! Cliquez pour agrandir...
Le fait que vous ayez une adresse IP (192.168...etc) signifie que la connexion physique de votre Mac au routeur fonctionne et que votre routeur communique avec votre Mac, éliminant ainsi un problème matériel.
Certaines configurations sur votre Mac ont changé pour une raison quelconque.
Avez-vous des serveurs proxy configurés ? si c'est le cas, essayez de le supprimer. C'est dans Préférences Système -> Réseau puis cliquez sur votre Ethernet (à gauche) puis cliquez sur le bouton Avancé :
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A défaut, cliquez sur le bouton Renouveler le bail DHCP dans l'onglet TCP/IP de l'écran Avancé.
À défaut, essayez d'ajouter des serveurs DNS manuels à quelque chose comme les serveurs DNS de Google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 en cliquant sur le bouton « + » dans l'onglet DNS :
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sfalatko
- 24 sept. 2016
- 11 octobre 2021
Thessman
- 8 déc. 2005
- N.-É.
- 11 octobre 2021
Vous pouvez également essayer l'utilitaire réseau qui propose de nombreuses options, notamment la trace de l'itinéraire, comme mentionné dans le commentaire précédent de sfalatko.
Slartibart
- 19 août 2020
- 11 octobre 2021
Avez-vous essayé un VPN ou un pare-feu frontal/modifié les paramètres de fichier de pare-feu/hôtes avant que ce problème n'apparaisse ?
bsbeamer
- 19 sept. 2012
- 11 octobre 2021
J'avais rencontré cela récemment avec des machines plus anciennes. Beaucoup ont retardé le déploiement pendant COVID pour éviter des maux de tête massifs au personnel de soutien. Généralement adressable sur macOS avec suppression de TOUTES les informations réseau et redémarrage. Parfois, cela nécessite également la mise en défaut du routeur et sa résolution. Certains routeurs et/ou combos de modems câble plus anciens ne prennent pas correctement en charge IPv6 et/ou votre FAI peut ne plus prendre en charge l'ancien DOCSIS.
greg97
Affiche originale- 22 août 2012
- Canada Hein ?
- 11 octobre 2021
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Comme vous pouvez le voir, cgocable.net est mon FAI (Cogeco Cable), mais j'ai dû chercher sur Google ce qu'était 'akamaitechnologies'... apparemment cela a quelque chose à voir avec Symantec (que je n'ai pas sur mon Mac) mais apparemment c'est nécessaire pour une bonne utilisation d'internet ?? (Désolé, je ne suis pas pro là-dessus !). Ce qui m'amène à la dernière suggestion de @bsbeamer ... selon le site Web de Cogeco, il utilise à la fois IPv4 et IPv6, et j'ai essayé de supprimer les informations sur les réseaux Ethernet et WiFi (en utilisant le '+' et le '-' dans les préférences réseau) , mais je ne suis pas sûr de ce qu'il entend par 'routeur par défaut et en commençant là', mais le modem que j'utilise est un modèle ARRIS fourni par mon FAI, et mon routeur est un Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) relativement nouveau, donc Je suis sûr que tout est à jour à cet égard?
Une dernière chose, sur le site Web du FAI, il décrit comment configurer votre adresse IP statique et mentionne l'utilisation des serveurs DNS 24.226.1.93 et 24.226.10.193, donc je les ai également ajoutés, mais toujours pas. Si quelqu'un a d'autres conseils, je l'apprécierais grandement! Merci encore beaucoup pour toute votre aide!
greg97
Affiche originale- 22 août 2012
- Canada Hein ?
- 11 octobre 2021
Elle m'a suggéré d'aller au magasin Cogeco et d'échanger mon ancien modem pour un modem plus récent qui a maintenant le WiFi intégré afin que je n'aie plus à utiliser mon routeur, ou au moins pouvoir utiliser une connexion directe à l'ordinateur à la place d'avoir à passer par le routeur car cet ancien modem n'a qu'une seule sortie, le plus récent en a quatre. Dernière modification : 12 octobre 2021 T
Thessman
- 8 déc. 2005
- N.-É.
- 12 octobre 2021
bsbeamer
- 19 sept. 2012
- 12 octobre 2021
Greg97 a dit : Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) Cliquez pour agrandir...
Cela prend en charge IPv6 :
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-12032.pdf
Nous vous suggérons de télécharger l'application mobile et de vérifier la mise à jour du micrologiciel -OU- d'utiliser l'interface Web directement connectée et de faire de même. Suggérez également de réinitialiser les paramètres d'usine. Ce routeur a une QoS qui a été « bloquée » aux connexions WiFi uniquement (pas de fil dur) dans le passé lors de la configuration d'un collègue. Je vous suggère également de redémarrer au moins une fois par semaine à l'avenir. (Il existe des prises qui le font automatiquement.)
greg97
Affiche originale- 22 août 2012
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- 12 octobre 2021
bsbeamer
- 19 sept. 2012
- 14 octobre 2021
FWIW, vous aurez peut-être plus de chance de dépanner votre routeur exact dans un forum plus dédié à ce routeur. On dirait que c'est plus un problème avec le routeur qu'avec votre MacPro. Vous pouvez éventuellement installer un micrologiciel alternatif comme DD-WRT s'il s'agit d'un problème persistant, ou vous allez abandonner et remplacer le matériel.
tsialex
- 13 juin 2016
- 14 octobre 2021
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Il y a eu une poignée d'occurrences dans le passé où les Mac Pro ont perdu les adresses MAC valides et il est extrêmement complexe de réparer ce problème, car ils impliquent des outils de développement de micrologiciel Intel pour les contrôleurs réseau qui ne sont plus disponibles.
La solution habituelle et ce que suggère Apple dans le Guide du technicien Apple est de remplacer le fond de panier, si vous avez vraiment besoin d'Ethernet.
greg97
Affiche originale- 22 août 2012
- Canada Hein ?
- 15 novembre 2021
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