karansaraf
Affiche originale- 18 juil. 2010
- 2 novembre 2020
J'ai un iPhone X avec la dernière version d'iOS installée.
Ce week-end dernier, j'ai remarqué que les notifications WhatsApp ne parviennent pas pour une raison quelconque. Il n'y a pas de notification, pas d'icône d'application rouge indiquant un message non lu, et ce n'est que lorsque j'ouvre WhatsApp que je vois si des messages m'ont été envoyés.
J'ai revérifié les notifications dans les paramètres, ainsi que les notifications dans WhatsApp et tout est comme il se doit. J'exécute la dernière version d'iOS 14 (et je n'ai mis à jour la mise à jour la plus récente qu'hier après que tout cela a commencé, mais cela n'a fait aucune différence).
Une autre chose que j'ai remarquée est que mon application WhatsApp Desktop sur MacOS ne se met pas non plus à jour - elle n'arrête pas de dire que le téléphone n'a pas de connexion (assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion Internet active), et uniquement lorsque j'ouvre Whatsapp sur mon téléphone , l'application de bureau a-t-elle également tendance à se mettre à jour avec les nouveaux messages.
Cela se produit à la fois sur le wifi ou sur le cellulaire. Il me semble que lorsque WhatsApp n'est pas ouvert sur mon téléphone, il perd la connexion au serveur et ce n'est que lorsque je l'ouvre qu'il se rafraîchit.
L'actualisation de l'application en arrière-plan a toujours été désactivée sur mon téléphone, et je viens de l'activer pour WhatsApp uniquement pour voir si cela fait une différence. Mais cela ne devrait pas être le cas étant donné qu'il a toujours été éteint.
Est-ce que quelqu'un a des suggestions? Cela s'avère vraiment ennuyeux. Dernière édition : 2 novembre 2020
amandris
- 5 novembre 2020
- 5 novembre 2020
ÉmotionnelNeige
- 1 novembre 2019
- Linz, Autriche
- 5 novembre 2020
alan.hsl
- 26 juin 2017
- Toronto, Ontario
- 5 novembre 2020
Les notifications Whatsapp ont été retardées pour être envoyées sur mon téléphone. J'ai eu des problèmes pour me connecter à l'application de bureau/web une fois celle-ci fermée. J'ai tout réinitialisé sauf la réinstallation de l'application mais rien n'a fonctionné.
Cela n'a pas pu être résolu tant que je n'ai pas changé pour un nouvel iPhone ... et WhatApps a fonctionné à nouveau comme par magie.
Mais je dois à nouveau connecter mon téléphone # à WhatsApp après avoir changé de téléphone
Je pense que WhatsApp avait des problèmes pour enregistrer l'appareil après la mise à niveau. M
ManuCH
à
- 7 mai 2009
- la Suisse
- 5 novembre 2020
Ensuite, éteignez et rallumez votre iPhone.
Après l'avoir rallumé, réactivez les notifications dans les paramètres et ouvrez Whatsapp.
Voyez si cela fonctionne à nouveau maintenant. C
froid-fusion
- 23 avr. 2014
- 7 novembre 2020
ManuCH a dit : essayez de désactiver les notifications globalement pour Whatsapp (dans Paramètres -> Notifications -> Whatsapp). Ouvrez Whatsapp, laissez-le se plaindre des notifications manquantes.Essayé .. ne fonctionne pas. J'ai toujours le même problème avec mon iPhone X sous iOS 14.2. M
Ensuite, éteignez et rallumez votre iPhone.
Après l'avoir rallumé, réactivez les notifications dans les paramètres et ouvrez Whatsapp.
Voyez si cela fonctionne à nouveau maintenant.
ManuCH
à
- 7 mai 2009
- la Suisse
- 8 novembre 2020
coldfusioneer a dit: J'ai essayé .. ne fonctionne pas. J'ai toujours le même problème avec mon iPhone X sous iOS 14.2.
Je n'ai aucune idée de ce que cela pourrait être. À ce stade, une réinstallation de Whatsapp est la seule chose qui pourrait aider. À
karansaraf
Affiche originale- 18 juil. 2010
- 13 novembre 2020
- Supprimer et réinstaller Whatsapp avec restauration à partir de la sauvegarde cloud pour récupérer mes discussions
- Effacer mon téléphone et restaurer le tout à partir de la sauvegarde iCloud
- Messed avec les paramètres de notification
- Mode avion
- Téléphone marche/arrêt
Ainsi que de nombreuses autres choses. Rien ne fonctionne. J'ai maintenant également commandé une autre carte SIM pour remplacer ma carte actuelle, mais cela ne fonctionnera évidemment pas non plus.
Essentiellement, ce qui se passe, c'est que dès que l'application est fermée, elle perd la connexion avec le serveur. Les personnes qui m'envoient des messages pendant cette période ne reçoivent qu'une seule coche. Les messages ne sont envoyés à mon téléphone que lorsque je rouvre ensuite Whatsapp, il rétablit la connexion avec le serveur, puis je reçois le message et les notifications.
J'ai pris des enregistrements d'écran et des vidéos de mon téléphone et de mon application Mac prouvant la séquence des événements et je les ai envoyés au support Whatsapp. Auparavant, ils répondaient dans les 24 heures environ, mais maintenant, je n'ai plus de nouvelles d'eux depuis quelques jours.
J'ai un iPhone 12 Pro qui arrive dans une semaine ou deux. Je vais faire ce qui suit :
1. Restaurer depuis iCloud. Si cela fonctionne, tant mieux. Cependant, cela n'a pas fonctionné sur mon iPhone X lorsque je l'ai fait hier, donc je ne suis pas optimiste.
2. Si cela ne fonctionne pas, je vais configurer le téléphone comme nouveau. Téléchargez Whatsapp et enregistrez mon numéro. Ensuite, récupérez mes discussions à partir de la sauvegarde Whatsapp dans iCloud (de manière sélective, plutôt que de récupérer l'intégralité de mon iOS à partir du cloud). J'espère que cela fonctionnera (je croise les doigts). Si c'est le cas, je vais télécharger le reste de mes applications manuellement (ce sera une bonne excuse pour supprimer certaines de ces applications que je n'ai pas utilisées depuis des années), puis utiliser un programme tiers pour récupérer les sauvegardes iCloud pour ces applications de manière sélective (ce que vous ne pouvez pas faire avec la sauvegarde iCloud elle-même).
J'espère que cela fonctionnera, sinon je serai obligé de créer un nouveau compte Whatsapp et de perdre tout mon historique de discussion, ce qui serait une grande perte pour moi.
karansaraf
Affiche originale- 18 juil. 2010
- 18 novembre 2020
ManuCH
à
- 7 mai 2009
- la Suisse
- 19 novembre 2020
karansaraf
Affiche originale- 18 juil. 2010
- 19 novembre 2020
Ranjah007
- 16 déc. 2020
- 16 déc. 2020
J'ai fait ce qui suit.
1. Avec l'application en arrière-plan désactivée, fermez complètement l'application WhatsApp
2. Accédez aux paramètres et activez l'actualisation de l'application en arrière-plan
3. Démarrez WhatsApp et verrouillez votre téléphone. Demandez à quelqu'un de vous appeler sur WhatsApp ou de vous envoyer un message
4. Une fois que vous avez reçu la notification, fermez complètement l'application WhatsApp
5. Revenez aux paramètres et désactivez l'actualisation en arrière-plan
6. Redémarrez WhatsApp.
après avoir fait le propos, je reçois à nouveau des notifications. Ce qui ne fonctionne toujours pas, c'est l'insigne d'icône des messages en attente.
J'espère que cela t'aides!
âmeaciergris
- 20 avr. 2012
- 16 déc. 2020
Ranjah007
- 16 déc. 2020
- 16 déc. 2020
soulsteelgray a déclaré : Je ne faisais pas personnellement l'expérience de cette erreur, mais un ami l'était. Je l'ai dirigée vers les étapes ci-dessus et elle signale que ses notifications fonctionnent à nouveau.Content que ça ait marché. C'est sûr que ça a été quelques semaines frustrantes À
karansaraf
Affiche originale- 18 juil. 2010
- 16 déc. 2020
i05
- 17 déc. 2020
- 17 déc. 2020
J'ai contacté le support WhatsApp et à part quelques trucs vraiment inutiles ('désactiver le mode avion', lol), il y avait un membre du support qui a dit que cela avait à voir avec le service APN d'Apple (Apple Push Notification Service). La solution qu'il m'a donnée était de réinitialiser mon iPhone, mais voyant que cette réinitialisation n'aide pas, je ne l'ai pas encore fait, car je ne veux pas perdre mes données pour ne pas du tout résoudre le problème.
Un de mes amis a également ce problème depuis des semaines. Erreur très, très étrange et hella ennuyeuse. :S À
karansaraf
Affiche originale- 18 juil. 2010
- 17 déc. 2020
Guacamole
- 21 juin 2011
- 28 déc. 2020
cahitt
- 31 déc. 2020
- 31 déc. 2020
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Téléchargez WhatsApp Business.
- Portez votre compte sur WA Business (cliquez sur continuer après avoir ouvert l'application) sans supprimer le WhatsApp normal.
- Essayez de demander à quelqu'un de tester l'envoi de quelques messages à votre numéro. WA Business devrait envoyer les notifications.
- Supprimez votre WhatsApp normal et redémarrez votre iPhone.
- Téléchargez à nouveau et réinstallez WhatsApp normal à partir de l'App Store. Ouvrez l'application et autorisez le portage des informations.
- Et là! Les notifications devraient à nouveau arriver normalement sur votre WhatsApp normal !!!
- Supprimez l'application WA Business si vous n'en avez pas l'utilité.
BMWM3
- 3 janvier 2021
- 3 janvier 2021
cahitt a dit : J'ai eu exactement le même problème, et j'essayais de le résoudre pendant 2 jours, en plus de faire des essais, j'ai restauré mon appareil plusieurs fois, mais aucun d'entre eux n'a résolu le problème. Je trouve une solution intéressante sur les forums Apple. J'ai essayé et résolu mon problème.Oui! Cela marche. Merci beaucoup. Ce problème ennuyeux me tourmente depuis des mois.
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Téléchargez WhatsApp Business.
- Portez votre compte sur WA Business (cliquez sur continuer après avoir ouvert l'application) sans supprimer le WhatsApp normal.
- Essayez de demander à quelqu'un de tester l'envoi de quelques messages à votre numéro. WA Business devrait envoyer les notifications.
- Supprimez votre WhatsApp normal et redémarrez votre iPhone.
- Téléchargez à nouveau et réinstallez WhatsApp normal à partir de l'App Store. Ouvrez l'application et autorisez le portage des informations.
- Et là! Les notifications devraient à nouveau arriver normalement sur votre WhatsApp normal !!!
- Supprimez l'application WA Business si vous n'en avez pas l'utilité.
adrianlondon
- 28 novembre 2013
- la Suisse
- 3 janvier 2021
cahitt a dit : J'ai eu exactement le même problème, et j'essayais de le résoudre pendant 2 jours, en plus de faire des essais, j'ai restauré mon appareil plusieurs fois, mais aucun d'entre eux n'a résolu le problème. Je trouve une solution intéressante sur les forums Apple. J'ai essayé et résolu mon problème.Cela pourrait-il être raccourci vers
https://discussions.apple.com/thread/250814508
1. Exécutez une sauvegarde de discussion
2. Supprimez et réinstallez WhatsApp
3. Restaurer la sauvegarde du chat
Il semble que ce qu'il fait est de supprimer et de réinstaller WhatsApp pour essayer de réinitialiser les notifications de message. Il existe une option « réinitialiser les notifications » dans WhatsApp lui-même, mais je suppose que c'est davantage pour restaurer les sons d'alerte par défaut, etc. je
i05
- 17 déc. 2020
- 3 janvier 2021
cahitt a dit : J'ai eu exactement le même problème, et j'essayais de le résoudre pendant 2 jours, en plus de faire des essais, j'ai restauré mon appareil plusieurs fois, mais aucun d'entre eux n'a résolu le problème. Je trouve une solution intéressante sur les forums Apple. J'ai essayé et résolu mon problème.saint homme, cela a aussi résolu mon problème ! Merci beaucoup! Cela m'agace depuis des semaines maintenant. Je suis même enfin en mesure d'utiliser à nouveau WhatsApp Web.
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Téléchargez WhatsApp Business.
- Portez votre compte sur WA Business (cliquez sur continuer après avoir ouvert l'application) sans supprimer le WhatsApp normal.
- Essayez de demander à quelqu'un de tester l'envoi de quelques messages à votre numéro. WA Business devrait envoyer les notifications.
- Supprimez votre WhatsApp normal et redémarrez votre iPhone.
- Téléchargez à nouveau et réinstallez WhatsApp normal à partir de l'App Store. Ouvrez l'application et autorisez le portage des informations.
- Et là! Les notifications devraient à nouveau arriver normalement sur votre WhatsApp normal !!!
- Supprimez l'application WA Business si vous n'en avez pas l'utilité.
Adrianlondon a dit : Est-ce que cela pourrait être raccourci versoui, en gros. mais la bonne chose en installant WhatsApp Business est que toutes vos discussions, etc. sont portées sans les perdre, rendant ainsi toute la 'sauvegarde' inutile.
1. Exécutez une sauvegarde de discussion
2. Supprimez et réinstallez WhatsApp
3. Restaurer la sauvegarde du chat
Il semble que ce qu'il fait est de supprimer et de réinstaller WhatsApp pour essayer de réinitialiser les notifications de message. Il existe une option « réinitialiser les notifications » dans WhatsApp lui-même, mais je suppose que c'est davantage pour restaurer les sons d'alerte par défaut, etc.
u-lysse
- 21 février 2021
- UA-KH
- 21 février 2021
J'ai déjà désinstallé mon WhatsApp et l'ai réinstallé en récupérant à partir de la sauvegarde, j'ai également nettoyé ses médias et ses messages sans réussir à résoudre le problème.
Je regarde la console et je vois qu'il y a de nombreuses erreurs qu'iOS rapporte sur un comportement incorrect de WhatsApp et qui pourraient être le coupable, comme celles-ci
Étant donné que les messages suggérant que l'astuce commerciale de WhatsApp n'est qu'un moyen de réinstaller le WhatsApp d'origine, je suis un peu triste d'avoir déjà essayé cela et cela n'a pas aidé.
Je vais quand même essayer, car il y a peut-être d'autres effets subtils, en particulier autour de l'enregistrement pour les notifications et l'activité en arrière-plan, qui peuvent affecter ce comportement.
error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. DebzyG
- 14 avr. 2021
- 14 avr. 2021
cahitt a dit : J'ai eu exactement le même problème, et j'essayais de le résoudre pendant 2 jours, en plus de faire des essais, j'ai restauré mon appareil plusieurs fois, mais aucun d'entre eux n'a résolu le problème. Je trouve une solution intéressante sur les forums Apple. J'ai essayé et résolu mon problème.J'ai ce problème depuis des lustres et je viens de tomber sur ce fil !
https://discussions.apple.com/thread/250814508
- Téléchargez WhatsApp Business.
- Portez votre compte sur WA Business (cliquez sur continuer après avoir ouvert l'application) sans supprimer le WhatsApp normal.
- Essayez de demander à quelqu'un de tester l'envoi de quelques messages à votre numéro. WA Business devrait envoyer les notifications.
- Supprimez votre WhatsApp normal et redémarrez votre iPhone.
- Téléchargez à nouveau et réinstallez WhatsApp normal à partir de l'App Store. Ouvrez l'application et autorisez le portage des informations.
- Et là! Les notifications devraient à nouveau arriver normalement sur votre WhatsApp normal !!!
- Supprimez l'application WA Business si vous n'en avez pas l'utilité.
Alléluia!! Cette solution a vraiment fonctionné ! Merci!!
BR4DOKYBrésil
à
- 25 janvier 2018
- Londrina - RP / Brésil
- 18 avr. 2021
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