Pétruza
Affiche originale- 16 sept. 2009
- 10 octobre 2020
Je viens de récupérer mon MBP du service, il y avait juste un problème logiciel qui l'empêchait de s'allumer, ils viennent de faire une réinitialisation SMC.
Comme l'ordinateur était verrouillé avec l'identifiant Apple, ils me l'ont envoyé pour le déverrouiller et terminer la réinstallation du système d'exploitation Catalina.
Je ne mets pas à niveau, l'ordinateur est livré avec le système d'exploitation Catalina.
Je dois démarrer en mode de récupération, demande le mot de passe Wi-Fi, me connecte, passe plusieurs minutes avec le globe tournant, qui, je suppose, télécharge le programme d'installation du système d'exploitation.
Après avoir démarré l'installation du système d'exploitation, j'obtiens le message Échec du téléchargement des informations du programme d'installation sur le volume cible.
Je ne peux pas passer outre.
Une seule fois, j'ai formaté le lecteur en HFS + au lieu d'APFS et je n'ai pas reçu ce message d'erreur, mais j'ai reçu à la place un message indiquant que le système d'exploitation n'était pas en mesure d'installer ce format. (Je suppose que le SSD ne fonctionne qu'avec APFS ?)
Quoi qu'il en soit, j'ai essayé de créer une clé USB d'installation, mais ce Mac n'autorisera pas le démarrage d'un lecteur externe sans privilège d'administrateur, et devinez quoi, il n'y a aucun utilisateur administrateur du tout !
Il n'a pas de mot de passe pour le firmware.
Il n'a pas de verrouillage iCloud.
Ce que j'ai essayé et qui n'a pas fonctionné :
- tous les types de démarrage en mode de récupération : ⌘-R, opt-⌘-R, shift-opt-⌘-R
- Réinitialiser la NVRAM
- Réinitialiser SMC
- Effacer le disque
- Effacement iCloud (trouver que mon mac n'a même pas détecté le mac en ligne, même s'il se connecte à Internet)
- J'ai vérifié la date et l'heure si elles sont correctes
- J'ai essayé de définir les DNS sur ceux de Google
- J'ai essayé deux connexions différentes. (Tous les autres appareils utilisant ces connexions n'ont aucun problème)
brianmowrey
- 5 oct. 2020
- 10 octobre 2020
Uham
- 12 octobre 2020
- 12 octobre 2020
payéeia59
- 13 octobre 2020
- 13 octobre 2020
brianmowrey
- 5 oct. 2020
- 13 octobre 2020
paideia59 a dit: j'ai commencé à partir de la partition de récupération, j'ai effacé le disqueÉtiez-vous aussi à Catalina pour commencer ? Dans ce cas, il serait utile d'en savoir plus sur vos étapes (assurez-vous d'afficher tous les périphériques dans l'Utilitaire de disque afin de ne laisser aucun volume ? Assurez-vous d'exécuter First Aid sur tous les niveaux de lecteur imbriqués ?)
Votre Mac est-il également fourni avec Catalina ? Si plus tôt, vous pouvez essayer d'utiliser Maj-Option-⌘-R pour tester l'installation de la version originale du système d'exploitation
Avez-vous également un programme d'installation USB à essayer et vous ne pouvez pas le définir comme lecteur cible ? Dans ce cas, essayez de maintenir Alt au démarrage comme mon autre commentaire.
Ce ne sont que des choses évidentes que vous avez peut-être déjà faites
mohsinulhaq
- 14 octobre 2020
- 14 octobre 2020
Et maintenant je ne peux pas installer via l'installateur internet, ni depuis un disque externe puisqu'il n'y a pas d'utilisateur admin !
Veuillez nous mettre à jour lorsque vous résolvez ce problème.
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