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Autre problème FaceTime avec un contact

fan de sports de toronto

Affiche originale
1 juil. 2016
Toronto, Ontario Canada
  • 11 novembre 2017
Pour une raison quelconque sur mon 8 Plus, si je voulais FaceTime mon père sur son 8, son contact ne s'affiche pas comme étant capable de le faire, mais tous mes autres contacts avec des iPhones affichent FaceTime pour eux. Cependant, il est capable de me FaceTime s'il passe l'appel. Alors quelle en est la raison ?

accro du trombone

Suspendu
9 juin 2004


Clearwater, Floride
  • 11 novembre 2017
Peut-il recevoir FaceTime de quelqu'un d'autre ? Cela peut être un problème de son côté dans les paramètres où il a choisi le mauvais numéro ou le mauvais e-mail pour recevoir des appels.

fan de sports de toronto

Affiche originale
1 juil. 2016
Toronto, Ontario Canada
  • 11 novembre 2017
Je devrais voir son contact de quelqu'un d'autre qui a son numéro et un iPhone.

RvXtm

11 juil. 2011
Timisoara, Roumanie
  • 11 novembre 2017
J'ai le même problème avec un de mes amis, j'ai personnellement configuré son iphone pour lui, j'ai d'autres iphones de test où j'ai le sien comme contact, tous parfaits sur ces téléphones, mais sur mon compte (mon X) il ne l'est pas apparaître comme facetime activé.
J'ai essayé de supprimer le contact, de l'ajouter à nouveau, sans succès.

De son côté, tous mes numéros sont activés facetime, y compris mon téléphone principal.

EDIT : également sur mon ipad et mon macbook attachés à mon compte principal, j'ai le même problème, pas de facetime.

Cela semble être un problème Apple, car tous mes autres contacts sont ok.

fan de sports de toronto

Affiche originale
1 juil. 2016
Toronto, Ontario Canada
  • 11 novembre 2017
J'ai fait exactement les mêmes choses que vous et toujours pas de chance de le réparer. J'ai même mis le mot iPhone à côté de son nom dans le contact et cela n'a toujours pas fonctionné.

Maintenant, je peux toujours lui envoyer un SMS et il passera comme un iMessage car son nom et son numéro apparaissent en bleu, donc cette partie fonctionne toujours.

RvXtm

11 juil. 2011
Timisoara, Roumanie
  • 11 novembre 2017
torontosportsfan a déclaré: J'ai fait exactement les mêmes choses que vous et toujours pas de chance de le réparer. J'ai même mis le mot iPhone à côté de son nom dans le contact et cela n'a toujours pas fonctionné.

Maintenant, je peux toujours lui envoyer un SMS et il passera comme un iMessage car son nom et son numéro apparaissent en bleu, donc cette partie fonctionne toujours.

Exactement pour moi, même si je vais dans l'application facetime réelle et que je le recherche, je peux voir qu'il est activé 'facetime audio', mais l'icône vidéo est désactivée.

Essayez ceci, accédez à l'application Facetime et recherchez le contact avec lequel vous avez ce problème, voyez si vous pouvez également le voir en tant que facetime audio.

accro du trombone

Suspendu
9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 11 novembre 2017
Lui avez-vous demandé ce qui est coché sous vous pouvez être contacté sur FaceTime à sur son téléphone ????

fan de sports de toronto

Affiche originale
1 juil. 2016
Toronto, Ontario Canada
  • 11 novembre 2017
tromboneaholic a déclaré: Lui avez-vous demandé ce qui est coché sous vous pouvez être contacté sur FaceTime sur son téléphone ????
Quand je regarde mon numéro de contact sur son 8, il le montre comme il se doit avec FaceTime s'il veut l'utiliser.

accro du trombone

Suspendu
9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 11 novembre 2017
torontosportsfan a déclaré : Quand je regarde mon numéro de contact sur son 8, il le montre comme il se doit avec FaceTime s'il veut l'utiliser.
vous devriez regarder ses paramètres sur son téléphone. Qu'est-ce qui est vérifié une fois que vous pouvez être contacté dans son FaceTime dans les paramètres de son téléphone ?

fan de sports de toronto

Affiche originale
1 juil. 2016
Toronto, Ontario Canada
  • 11 novembre 2017
tromboneaholic a dit : vous devriez regarder ses paramètres sur son téléphone. Qu'est-ce qui est vérifié une fois que vous pouvez être contacté dans son FaceTime dans les paramètres ?
La prochaine fois qu'il l'aura, je le ferai.
Réactions :accro du trombone

RvXtm

11 juil. 2011
Timisoara, Roumanie
  • 11 novembre 2017
Les gars, comme indiqué, j'ai 3 iphones, sur des numéros différents et des comptes différents. Sur deux de mes téléphones, j'ai son numéro et cela fonctionne, sur mon téléphone et d'autres appareils sur le même compte personnel, il ne s'affiche pas comme facetime.

fan de sports de toronto

Affiche originale
1 juil. 2016
Toronto, Ontario Canada
  • 11 novembre 2017
RvXtm a dit : Les gars, comme indiqué, j'ai 3 iphones, sur des numéros différents et des comptes différents. Sur deux de mes téléphones, j'ai son numéro et cela fonctionne, sur mon téléphone et d'autres appareils sur le même compte personnel, il ne s'affiche pas comme facetime.
Vendredi prochain, j'ai un rendez-vous à l'Apple Store pour un problème différent, mais pendant que j'y suis, je peux également poser des questions à ce sujet.
[doublepost=1510437480][/doublepost]
RvXtm a dit : j'ai le même problème avec un de mes amis, j'ai personnellement configuré son iphone pour lui, j'ai d'autres iphones de test où j'ai le sien comme contact, tous parfaits sur ces téléphones, mais sur mon compte (mon X) il ne se présente pas comme facetime activé.
J'ai essayé de supprimer le contact, de l'ajouter à nouveau, sans succès.

De son côté, tous mes numéros sont activés facetime, y compris mon téléphone principal.

EDIT : également sur mon ipad et mon macbook attachés à mon compte principal, j'ai le même problème, pas de facetime.

Cela semble être un problème Apple, car tous mes autres contacts sont ok.
Vous ne pensez pas que cela s'est produit parce que son ancien téléphone était un BlackBerry ? Comme je l'ai déjà dit, je peux toujours lui envoyer un iMessage, donc sur mon 8 Plus, il sait qu'il a également un iPhone. Donc, je suppose qu'avec vous, ce n'est qu'une coïncidence et un problème avec Apple ?

RvXtm

11 juil. 2011
Timisoara, Roumanie
  • 11 novembre 2017
torontosportsfan a déclaré: Vendredi prochain, j'ai un rendez-vous à l'Apple Store pour un problème différent, mais pendant que j'y suis, je peux également poser des questions à ce sujet.
[doublepost=1510437480][/doublepost]Vous ne pensez pas que cela s'est produit parce que son ancien téléphone était un BlackBerry ? Comme je l'ai déjà dit, je peux toujours lui envoyer un iMessage, donc sur mon 8 Plus, il sait qu'il a également un iPhone. Donc, je suppose qu'avec vous, ce n'est qu'une coïncidence et un problème avec Apple ?

Je ne sais pas quoi dire, j'ai même restauré mon iPad et toujours le même, peu importe quel était son ancien téléphone.
C'est quelque chose de localisé sur mon compte personnel icloud côté serveur, puisque tous mes autres comptes icloud fonctionnent.

L'ajout de son e-mail icloud fonctionne également. Seul le numéro de téléphone pose problème.

fan de sports de toronto

Affiche originale
1 juil. 2016
Toronto, Ontario Canada
  • 14 novembre 2017
Honnêtement, je ne sais pas comment cela s'est résolu, mais aujourd'hui, quand je regarde le contact de mon père, je peux maintenant le FaceTime comme mes autres contacts avec un iPhone. La seule chose que j'ai faite sur son iPhone 8 a été de désactiver les services de localisation, mais je ne pense pas que cela ait fait une différence.

RvXtm

11 juil. 2011
Timisoara, Roumanie
  • 16 novembre 2017
Je pense toujours qu'il s'agissait probablement d'un problème de serveur où votre compte et le compte de votre père étaient hébergés chez Apple.
Pour moi, ce n'est toujours pas résolu, la seule solution de contournement consistait à ajouter l'e-mail icloud de mon ami au contact. S

sfjoey

22 sept. 2017
  • 23 janv. 2018
RvXtm a déclaré : Je pense toujours qu'il s'agissait probablement d'un problème de serveur où votre compte et le compte de votre père étaient hébergés chez Apple.
Pour moi, ce n'est toujours pas résolu, la seule solution de contournement consistait à ajouter l'e-mail icloud de mon ami au contact.

J'ai le même problème où j'ai configuré ma mère avec mon ancien iPhone 7 plus et je ne peux pas la FaceTime depuis mon iPhone X. Elle peut me FaceTime et je peux la FaceTime depuis mon mac et mon iPad, mais pour une raison quelconque, je ne peux pas la FaceTime depuis mon iPhone X. Je peux répondre à ses appels FaceTime, mais je ne peux pas initier avec son contact.

J'ai ajouté son numéro de téléphone et son e-mail iCloud, et aucun ne fonctionne.

Si nous sommes en communication téléphonique, je peux cliquer sur le bouton FaceTime et cela bascule.

Seul un problème des contacts et de l'application FaceTime directement.

J'ai parlé avec le service client d'Apple et ils sont également perdus.