L'ÉCHANGE D'IPHONE EXPÉDIÉ PAR QUELQU'UN A-T-IL ÉTÉ TRAITÉ ?

ozombre

Affiche originale

: 29 octobre 2011

16 novembre 2020

Je suis curieux de savoir quel est le temps de traitement entre le moment où vous envoyez un iPhone pour le crédit de reprise et celui où vous recevez une forme d'avis d'acceptation/de crédit. Veuillez mentionner s'il est allé à Apple ou à un autre opérateur. L

LongWayHome

Suspendu

: 18 octobre 2020

16 novembre 2020

Il ne va jamais à Apple. Ils utilisent un service tiers et cela peut parfois prendre un certain temps (jusqu'à quelques semaines) avant de vous informer que votre téléphone a été reçu. Ensuite, dans quelques jours, vous serez informé si votre appareil a été accepté pour la valeur convenue ou s'ils pensent qu'il vaut moins et vous offrent ce montant maintenant.

Ombrebech

: 18 octobre 2011

16 novembre 2020

C'est un peu un processus. Une fois que le tiers utilisé par Apple l'a reçu, cela peut prendre 10 à 15 jours ouvrables pour terminer le processus et plus encore. 3 à 5 jours pour traiter l'échange de crédit.

Cela m'a pris exactement 15 jours (les week-ends sont exclus), donc ça fait vraiment 3 semaines.

jtrue28

à

: 10 avr. 2015

: Lexington, Kentucky

16 novembre 2020

Quelqu'un a-t-il déjà reçu les boîtes de retour, de la part de ceux d'entre nous qui ont reçu des modèles Max et Mini ? Je peux voir qu'ils se préparent à expédier les deux boîtes de retour, mais ces statuts sont comme ça depuis vendredi dernier.

SoeurBleu22

demi-déesse macrumors

: 29 avr. 2015

: Arizona

16 novembre 2020

J'ai reçu un avis d'expédition pour mon kit d'échange, il est censé être ici jeudi. Je viens de recevoir mes 12 Pro Max vendredi et je vais renvoyer mes 11 Pro Max.

jtrue28

à

: 10 avr. 2015

: Lexington, Kentucky

16 novembre 2020

Eh bien, je peux voir les numéros de suivi dans l'application FedEx, mais ils sont restés là tout le week-end. Aucun e-mail réel d'Apple indiquant qu'ils ont été expédiés.

Venant du Liban, TN. Les numéros de suivi de l'étiquette de retour sont également affichés. Ceux-ci retourneront à Carlisle, PA. OU

ozombre

Affiche originale

: 29 octobre 2011

16 novembre 2020

Mon kit de retour est venu avec le téléphone de Sprint. Comme je l'ai mentionné, il a été reçu par leur processeur le 10 - quelque part dans l'Illinois, je crois. B

Espoir brisé

: 15 janvier 2015

16 novembre 2020

J'ai reçu mon kit d'échange samedi et je l'ai envoyé aujourd'hui, donc je suis intéressé de voir combien de temps il faudra avant qu'il soit marqué comme échange terminé. S

scaphandre

: 10 octobre 2011

16 novembre 2020

Pouvez-vous remettre le téléphone à l'Apple Store pour un traitement instantané ? Et si c'est le cas, puis-je me faire expédier le nouveau téléphone (puisqu'aucun de mes magasins ne l'a en stock), puis rendre l'échange à l'Apple Store ou est-ce qu'ils ne prennent l'échange que si vous prenez réellement votre nouveau téléphone en personne ? Si je me souviens bien, lorsque j'ai eu mon iPhone 8 en magasin, j'ai tourné mon iPhone 6 en même temps, mais je ne sais pas si le processus d'échange a changé avec COVID.

Jordanie921

: 7 juil. 2010

: Région de la baie

16 novembre 2020

Mon kit de retour est venu avec mon Pro max. La femme l'a déposé aujourd'hui pour le retour. C

crf3973

: 18 sept. 2018

16 novembre 2020

J'ai expédié le mien aujourd'hui, assez curieusement, il est dit que l'adresse a été corrigée, donc quelque chose sur l'étiquette était incorrect lorsqu'elle a été imprimée. Espérons qu'il se termine au bon endroit !

Pièces jointes

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Ombrebech

: 18 octobre 2011

16 novembre 2020

scubacat a dit : Pouvez-vous remettre le téléphone à l'Apple Store pour un traitement instantané ? Et si c'est le cas, puis-je me faire expédier le nouveau téléphone (puisqu'aucun de mes magasins ne l'a en stock), puis rendre l'échange à l'Apple Store ou est-ce qu'ils ne prennent l'échange que si vous prenez réellement votre nouveau téléphone en personne ? Si je me souviens bien, lorsque j'ai eu mon iPhone 8 en magasin, j'ai retourné mon iPhone 6 en même temps, mais je ne sais pas si le processus d'échange a changé avec COVID.

Dépend de la politique du magasin. Avec le ramassage express uniquement dans les magasins, ils ne feront probablement pas d'échange au magasin, ils vous enverront simplement le kit d'échange et vous n'aurez qu'à le renvoyer. ET

EngenZerO

: 16 août 2008

: Denver, CO

16 novembre 2020

jtrue28 a déclaré : Eh bien, je peux voir les numéros de suivi dans l'application FedEx, mais ils sont restés là tout le week-end. Aucun e-mail réel d'Apple indiquant qu'ils ont été expédiés.

Venant du Liban, TN. Les numéros de suivi de l'étiquette de retour sont également affichés. Ceux-ci retourneront à Carlisle, PA

Mon kit d'échange est également bloqué comme en attente de
Liban, TN. Aucune idée de ce qui se passe avec ça. T

titans1127

: 10 mars 2009

16 novembre 2020

Je viens de terminer mon échange avec t-mobile. Pré-commandé le 12 pro, obtenu au lancement et une semaine plus tard, lorsque ma facture a été générée, le crédit mensuel correct était déjà appliqué. J'ai renvoyé ma hache et elle a été reçue le 11/5, j'ai été informé il y a quelques jours qu'elle était traitée et que j'obtiendrais la valeur indiquée. Processus vraiment simple et indolore, heureusement.

jtrue28

à

: 10 avr. 2015

: Lexington, Kentucky

17 novembre 2020

EngenZerO a déclaré : Mon kit d'échange est également bloqué comme étant en attente de
Liban, TN. Aucune idée de ce qui se passe avec ça.

Nous en avons deux qui sont bloqués en attente. J'ai peut-être posté mon problème dans le mauvais fil. Il doit y avoir un thread de boîte de retour IUP uniquement.

ShadowGuardian87

: 23 sept. 2020

: Virginie

17 novembre 2020

Apple fait-il du commerce en magasin? B

barbeyg

: 18 sept. 2012

17 novembre 2020

J'ai récemment expédié mon ancien iPad Pro en échange de l'iPad Air. L'expédition a pris 9 jours pour arriver à eux. Ils m'ont informé par e-mail 2 jours plus tard qu'ils étaient en train de traiter et qu'ils auraient un résultat dans les 3 jours. Deux jours plus tard, j'ai reçu un e-mail disant qu'ils traitaient le remboursement du montant qui m'avait été indiqué, et que cela pouvait prendre jusqu'à 5 jours pour apparaître sur le compte de la carte de crédit. Il a fallu 3 jours pour apparaître. Donc, au total, 17 jours entre l'expédition et la réception du crédit. B

barbeyg

: 18 sept. 2012

17 novembre 2020

jtrue28 a dit : Quelqu'un a-t-il déjà reçu les boîtes de retour, de la part de ceux d'entre nous qui ont reçu des modèles Max et Mini ? Je peux voir qu'ils se préparent à expédier les deux boîtes de retour, mais ces statuts sont comme ça depuis vendredi dernier.

UPS indique que le mien arrive demain. Si vous cliquez sur l'e-mail que vous avez reçu au sujet de l'échange et que vous cliquez sur les informations de suivi, quelque part sur ce lien, vous pouvez cliquer pour voir quand la livraison est censée arriver, s'il s'agit d'UPS. L

lordhamster

: 23 janvier 2008

17 novembre 2020

J'ai acheté deux Pros 12 jours de sortie pour mes parents, ils ont été traités et ont obtenu leur argent pour leurs anciens téléphones iPhoneX dans un délai d'environ 7 jours.

Je viens d'échanger des kits pour le XS Max de ma femme et mon Pixel 4XL. On verra quand ils seront terminés. À

andyw715

: 25 octobre 2013

17 novembre 2020

Ils devraient vraiment concevoir la boîte pour que le nouveau téléphone soit la boîte de retour. C'est idiot d'envoyer une boîte vide, puis de faire demi-tour et de la renvoyer.

Réactions :jtrue28

Tom G.

: 16 juin 2009

: Champaign/Urbana Illinois

17 novembre 2020

J'ai reçu mon iPhone 12 Pro Max vendredi dernier, mais je n'ai pas encore reçu la boîte pour leur envoyer mon échange. Il est censé arriver aujourd'hui.

jtrue28

à

: 10 avr. 2015

: Lexington, Kentucky

17 novembre 2020

andyw715 a déclaré : Ils devraient vraiment concevoir la boîte pour que le nouveau téléphone soit la boîte de retour. C'est idiot d'envoyer une boîte vide, puis de faire demi-tour et de la renvoyer.

Ou envoyez-nous l'étiquette d'expédition par e-mail et emballez l'ancien téléphone dans la boîte dans laquelle ils viennent d'expédier notre nouveau. Ensuite, placez simplement ce nouveau bordereau d'affranchissement sur la boîte et expédiez-le.

SoeurBleu22

demi-déesse macrumors

: 29 avr. 2015

: Arizona

17 novembre 2020

Ma boîte de retour iUP est en route et est censée être ici jeudi. Mon 23 heures a été une bête de téléphone et je peux verser une larme ou deux lorsque je l'emballerai bien pour son voyage de retour. J'aime le 12PM cependant !! T

Poubelle

: 19 juin 2010

: Las Vegas, Nevada

17 novembre 2020

crf3973 a déclaré : J'ai expédié le mien aujourd'hui, assez curieusement, il est indiqué que l'adresse a été corrigée, de sorte que quelque chose sur l'étiquette était incorrect lorsqu'elle a été imprimée. Espérons qu'il se termine au bon endroit !

Le mien va au même endroit que le vôtre et mes informations de suivi indiquent également l'adresse corrigée. Je ne m'en inquiète pas vraiment. J'ai le reçu indiquant qu'il a été déposé. Quoi qu'il arrive à partir de maintenant, c'est entre Apple et FedEx. J

Joho2078

à

: 20 mai 2019

17 novembre 2020

SisterBlue22 a déclaré : Ma boîte de retour iUP est en route et est censée être ici jeudi. Mon 23 heures a été une bête de téléphone et je peux verser une larme ou deux lorsque je l'emballerai bien pour son voyage de retour. J'aime le 12PM cependant !!

Je ne me débarrasserais jamais de mes 23 heures. J'échange mon xr et mon iphone 7 plus contre un bon morceau de changement. L'étiquette m'est envoyée par la poste

Autre L'échange d'iPhone expédié par quelqu'un a-t-il été traité ?

ozombre

LongWayHome

Suspendu

Ombrebech

jtrue28

à

SoeurBleu22

demi-déesse macrumors

jtrue28

à

ozombre

Espoir brisé

scaphandre

Jordanie921

crf3973

Pièces jointes

Ombrebech

EngenZerO

titans1127

jtrue28

à

ShadowGuardian87

barbeyg

barbeyg

lordhamster

andyw715

Tom G.

jtrue28

à

SoeurBleu22

demi-déesse macrumors

Poubelle

Joho2078

à

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