x-mal-x
Affiche originale- 13 juil. 2008
- 19 sept. 2018
Je ne sais pas à quel point cela est vrai, quelqu'un a-t-il été facturé des frais de restockage de 50 $ ? Je vais rapporter ce téléphone à Apple, pas à un retour.
Je finirai probablement par aller chez Verizon avec un forfait familial. Je ne le savais pas lorsque j'ai commandé le téléphone et je suis curieux de connaître la taille du téléphone. Je veux le tester et voir si je l'aime avant de commander un nouveau Verizon.
ssledoux
- 16 sept. 2006
- Vers le sud
- 19 sept. 2018
Newton pomme
Suspendu
- 12 avr. 2014
- Jacksonville, Floride
- 19 sept. 2018
Apple n'a pas de frais de retour, assurez-vous simplement de le faire dans les 14 premiers jours.
x-mal-x
Affiche originale- 13 juil. 2008
- 19 sept. 2018
Newtons Apple a déclaré : si vous l'achetiez à Apple, vous ne le rapporteriez pas à AT&T, vous retourneriez à Apple.eh bien, j'ai commandé à partir de l'application Apple pas att. Mais c'est sur mon prochain plan, donc je ne suis vraiment pas sûr. P
Apple n'a pas de frais de retour, assurez-vous simplement de le faire dans les 14 premiers jours.
pst23
- 29 novembre 2015
- 19 sept. 2018
Newton pomme
Suspendu
- 12 avr. 2014
- Jacksonville, Floride
- 19 sept. 2018
x-evil-x a dit: eh bien, j'ai commandé à partir de l'application Apple pas att. Mais c'est sur mon prochain plan, donc je ne suis vraiment pas sûr.
Je ne sais pas si je peux vous convaincre......
Si vous avez acheté chez Apple, il n'y a AUCUN frais de restockage.
Peu importe qu'il s'agisse d'un téléphone AT&T tant que vous l'avez acheté directement auprès d'Apple.
maflynn
Modérateur
Membre du staff- 3 mai 2009
- Boston
- 19 sept. 2018
x-mal-x
Affiche originale- 13 juil. 2008
- 19 sept. 2018
pst23 a dit : j'ai vu sur le site Web d'att quand j'ai passé ma commande qu'il n'y avait pas de frais de restockageassez bizarre. comment leurs employés ont-ils des informations différentes pour le magasin. Je ne veux pas lui dire qu'elle a tort, je me sens comme une bite haha OU
Ortiz83
- 9 avr. 2018
- 19 sept. 2018
x-evil-x a dit: eh bien, j'ai commandé à partir de l'application Apple pas att. Mais c'est sur mon prochain plan, donc je ne suis vraiment pas sûr.
Ensuite, vous suivez la politique d'Apple.
x-mal-x
Affiche originale- 13 juil. 2008
- 19 sept. 2018
Ortiz83 a dit : Alors vous suivez la politique d'Apple.c'est pourquoi c'est déroutant, tout le monde dit qu'ils ne perçoivent pas de frais de réapprovisionnement, mais c'est clairement sur le site Web d'Apple.
[doublepost=1537356594][/doublepost]
Zimmy68 a dit : Désolé si j'ai mal compris votre message mais...Ma mère et moi avons accepté d'essayer Verizon sur un plan familial pour prendre l'accord qu'ils ont en ce moment.
Pourquoi retournez-vous un téléphone que vous n'avez même pas encore reçu ?
Vous êtes déjà convaincu que vous allez l'ouvrir ?
Nous avons tous les deux des lignes sur att hors contrat et nous allons changer.
mais ne changera pas tant que le XR ne sortira pas, donc quelques semaines de plus. J'aimerais aussi voir si j'aime même la taille maximale par rapport au X, mais je dois toujours la retourner de toute façon maintenant car nous allons changer de transporteur.
Pièces jointes
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Zimmy68
- 23 juillet 2008
- 19 sept. 2018
x-evil-x a dit : je parlais à un ami plus tôt et elle travaille pour att et elle a dit que je devrais payer des frais de réapprovisionnement de 50 $ si je rendais le téléphone hors de la boîte et utilisé pour le<14 day return policy.Désolé si j'ai mal compris votre message mais...
Je ne sais pas à quel point cela est vrai, quelqu'un a-t-il été facturé des frais de restockage de 50 $ ? Je vais rapporter ce téléphone à Apple, pas à un retour.
Je finirai probablement par aller chez Verizon avec un forfait familial. Je ne le savais pas lorsque j'ai commandé le téléphone et je suis curieux de connaître la taille du téléphone. Je veux le tester et voir si je l'aime avant de commander un nouveau Verizon.
Pourquoi retournez-vous un téléphone que vous n'avez même pas encore reçu ?
Vous êtes déjà convaincu que vous allez l'ouvrir ? OU
Ortiz83
- 9 avr. 2018
- 19 sept. 2018
x-evil-x a déclaré: c'est pourquoi tout le monde déroutant dit qu'ils ne perçoivent pas de frais de réapprovisionnement, mais c'est clairement sur le site Web d'Apple.
Eh bien, je suis corrigé. Je vais vous raconter 2 histoires sympas. Une fois, j'ai rendu celui que j'avais pour ma femme. Il était ouvert mais elle voulait la taille plus. Il n'y avait pas de frais de réapprovisionnement ni de frais de boîte ouverte pour moi. Maintenant, ce n'est pas parce que je n'ai pas été facturé que ce n'est pas une politique. La politique montre clairement qu'ils sont censés facturer des frais. 2 frais s'il s'agit d'une boîte ouverte. Je suis content de ne pas avoir été débité.
Deuxièmement, la même année, j'avais obtenu le 6s plus à la date de sortie. Ce premier jour, je suis allé chercher mon iPhone. Je suis allé travailler après et j'allais aller chez Apple à l'heure du déjeuner pour obtenir un étui Apple pour cela. Eh bien, que savez-vous, j'ai laissé tomber mon nouvel iPhone par terre et tout l'écran s'est fissuré à cause de cela. J'étais tellement en colère. Je suis allé chez Apple à l'heure du déjeuner et j'ai raconté ce qui s'était passé au premier employé d'Apple. Ne cherche rien. Je raconte juste l'histoire de ma chute. Il a dit, ça craint. Pas de problème cependant, venez avec moi à l'avant. Une fois devant, a-t-il dit, c'est dommage que vous l'ayez laissé tomber. Comme cela vient d'arriver, je vais l'échanger contre un autre nouveau. J'ai demandé combien ça allait être. Il a dit ne t'en fais pas. C'était le jour du lancement. Il a dit que quelqu'un venait d'annuler sa commande sur la même que j'avais et que c'était la seule disponible. Il a retiré l'iPhone à écran fissuré de mon compte et a ajouté le nouvel iPhone scellé au compte. Je n'ai rien payé. J'ai eu tellement de chance ce jour-là. Je n'avais même pas Apple Care au téléphone. Je peux retourner dans ce magasin après 7 minutes avec un cappuccino Starbucks pour ce jeune homme.
x-mal-x
Affiche originale- 13 juil. 2008
- 19 sept. 2018
Ortiz83 a déclaré : Eh bien, je suis corrigé. Je vais vous raconter 2 histoires sympas. Une fois, j'ai rendu celui que j'avais pour ma femme. Il était ouvert mais elle voulait la taille plus. Il n'y avait pas de frais de réapprovisionnement ni de frais de boîte ouverte pour moi. Maintenant, ce n'est pas parce que je n'ai pas été facturé que ce n'est pas une politique. La politique montre clairement qu'ils sont censés facturer des frais. 2 frais s'il s'agit d'une boîte ouverte. Je suis content de ne pas avoir été débité.tu as de la chance wow.
Deuxièmement, la même année, j'avais obtenu le 6s plus à la date de sortie. Ce premier jour, je suis allé chercher mon iPhone. Je suis allé travailler après et j'allais aller chez Apple à l'heure du déjeuner pour obtenir un étui Apple pour cela. Eh bien, que savez-vous, j'ai laissé tomber mon nouvel iPhone par terre et tout l'écran s'est fissuré à cause de cela. J'étais tellement en colère. Je suis allé chez Apple à l'heure du déjeuner et j'ai raconté ce qui s'était passé au premier employé d'Apple. Ne cherche rien. Je raconte juste l'histoire de ma chute. Il a dit, ça craint. Pas de problème cependant, venez avec moi à l'avant. Une fois devant, a-t-il dit, c'est malheureux que vous l'ayez laissé tomber. Comme cela vient d'arriver, je vais l'échanger contre un autre nouveau. J'ai demandé combien ça allait être. Il a dit ne t'en fais pas. C'était le jour du lancement. Il a dit que quelqu'un venait d'annuler sa commande sur la même que j'avais et que c'était la seule disponible. Il a retiré l'iPhone à écran fissuré de mon compte et a ajouté le nouvel iPhone scellé au compte. Je n'ai rien payé. J'ai eu tellement de chance ce jour-là. Je n'avais même pas Apple Care au téléphone. Je peux retourner dans ce magasin après 7 minutes avec un cappuccino Starbucks pour ce jeune homme.
Je veux dire, j'aurai bientôt une petite discussion avec un représentant ici pour voir avec certitude que j'aimerais l'essayer pendant les 14 jours avant de le retourner et de commander à nouveau un Verizon. Je vais bébé ça ira
sydia21
- 1 juil. 2010
- Washington DC
- 19 sept. 2018
Quant à AT&T, je sais qu'ils facturent des frais de réapprovisionnement, mais j'ai vu une nouvelle politique qui dit qu'il n'y a pas de frais de réapprovisionnement si vous avez acheté en ligne. Ne payez donc probablement que si vous achetez en magasin.
Zimmy68
- 23 juillet 2008
- 19 sept. 2018
x-evil-x a dit : tu as de la chance wow.Vous souhaitez donc le louer gratuitement sans intention de le garder ?
Je veux dire, j'aurai bientôt une petite discussion avec un représentant ici pour voir avec certitude que j'aimerais l'essayer pendant les 14 jours avant de le retourner et de commander à nouveau un Verizon. Je vais bébé ça ira
Comment osent-ils facturer des frais de réapprovisionnement alors qu'ils peuvent simplement prendre ce téléphone et le jeter à la poubelle après que vous l'ayez rendu. R
chien de rock
- 25 avr. 2013
- 19 sept. 2018
x-evil-x a dit : assez bizarre. comment leurs employés ont-ils des informations différentes pour le magasin. Je ne veux pas lui dire qu'elle a tort, je me sens comme une bite hahaLes transporteurs comme AT&T et Verizon n'offriront souvent aucun frais de réapprovisionnement sur les commandes en ligne. Le hic, c'est que l'appareil doit être renvoyé et non renvoyé dans un magasin. Vous pouvez retourner un appareil dans un magasin AT&T que vous achetez en ligne et pourrez négocier les frais de réapprovisionnement si vous n'avez pas encore ouvert l'appareil d'après mon expérience.
Oridus
- 8 octobre 2012
- 19 sept. 2018
rockitdog a déclaré : Les transporteurs comme AT&T et Verizon n'offriront souvent aucun frais de réapprovisionnement sur les commandes en ligne. Le hic, c'est que l'appareil doit être renvoyé et non renvoyé dans un magasin. Vous pouvez retourner un appareil dans un magasin AT&T que vous achetez en ligne et pourrez négocier les frais de réapprovisionnement si vous n'avez pas encore ouvert l'appareil d'après mon expérience.
Aucune négociation nécessaire. Les magasins AT&T renonceront aux frais de réapprovisionnement en magasin si :
A) C'est un appareil Apple.
B) Il n'a pas été ouvert.
C) Acheté en ligne.
S'il répond à ces critères, ils devraient renoncer aux frais de restockage.
Si une négociation est nécessaire, il s'agit simplement de quelqu'un qui n'est peut-être pas pleinement conscient des critères particuliers des produits Apple. Cependant, la direction doit être au courant.
NoBoMac
Modérateur
Membre du staff- 1 juil. 2014
- 19 sept. 2018
https://www.att.com/shop/wireless/returnpolicy.html?#tab2 (appuyez sur retours par appareil)
Mais depuis acheté chez Apple, retour à Apple.
x-mal-x
Affiche originale- 13 juil. 2008
- 19 sept. 2018
chien de rock
- 25 avr. 2013
- 19 sept. 2018
x-evil-x a dit : mais qu'en est-il de l'ouvrir et de l'utiliser pendant une semaine avant de revenir ?Frais de restockage! AVEC
zztops
- 9 sept. 2016
- 19 sept. 2018
https://www.apple.com/legal/sales-support/sales-policies/retail_us.html À
aneftp
- 28 juil. 2007
- 19 sept. 2018
Je ne commanderai plus jamais sur att.com. L'année dernière. J'ai décidé de retourner l'iPhone X neuf non ouvert. Et le magasin a essayé d'exiger des frais de réapprovisionnement de 45 $ pour l'iPhone X non ouvert. Je me disputais littéralement avec le responsable à ce sujet. Appelé att à l'intérieur d'un magasin att corp.
J'ai finalement décidé de conduire encore 15 milles jusqu'à un autre magasin att pour faire le retour. Freaking perte de 3-4 heures de mon temps. (1 heure d'attente pour juste obtenir le service). Dispute 45 min. Conduisez encore 20-25 minutes jusqu'au prochain magasin. Attendez encore 45 minutes.
Plus jamais
DDustiNN
- 27 janvier 2011
- 19 sept. 2018
https://www.apple.com/sg_smb_5200/shop/help/returns_refund
NoBoMac
Modérateur
Membre du staff- 1 juil. 2014
- 19 sept. 2018
Je suis juste allé directement sur le site d'Apple et j'ai approfondi: aucun frais de réapprovisionnement n'est indiqué. La seule mise en garde pour les téléphones concernait l'annulation du service et l'effacement de l'appareil.
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