chekie
Affiche originale- 11 sept. 2013
- 11 janv. 2019
J'ai regardé le site Web d'Apple, et il dit que le coût sera de 199 $. Raisonnable je pensais. J'ai donc contacté le support client Apple et on m'a dit qu'il en coûterait 494,95 $ pour l'envoyer par la poste pour le remplacement de la batterie. J'ai également essayé mon fournisseur de services agréé local et on m'a dit que le coût était d'environ 330 $.
Ils ne peuvent pas me dire combien cela coûte si j'apporte à l'Apple Store, car ils doivent d'abord l'évaluer.
Quelqu'un a-t-il déjà réussi à remplacer la batterie à 199 $ via un canal officiel ? Sinon, il est probablement plus logique pour moi de l'échanger contre quelques dollars plutôt que de dépenser une fortune pour remplacer sa batterie. Dernière édition : 11 janvier 2019
Camark08
- 15 avr. 2018
- 11 janv. 2019
jerryk
Donateur
- 3 novembre 2011
- Région de la baie de SF
- 11 janv. 2019
Et le nombre de cycles suppose que la batterie n'a pas d'autres problèmes, comme des défaillances liées à l'âge comme un gonflement.
Apex Logique
à
- 13 novembre 2015
- PA, États-Unis
- 11 janv. 2019
https://support.apple.com/mac/repair/service
Audit13
- 19 avr. 2017
- Toronto, Ontario, Canada
- 11 janv. 2019
Je n'attendrais pas pour remplacer ou retirer la batterie car une batterie bombée peut devenir très dangereuse très rapidement.
chekie
Affiche originale- 11 sept. 2013
- 11 janv. 2019
LogicalApex a déclaré: Je ne sais pas pourquoi on vous a dit que vous paieriez plus de 199 $, mais je l'apporterais dans un Apple Store et leur montrerais le prix sur le site Web d'Apple et resterais ferme. Je ne paierais pas plus que le prix publié.
https://support.apple.com/mac/repair/service
Je pourrais essayer, même si je suis un peu réticent. Le magasin Apple le plus proche est à plus de 100 km de chez moi.
Je viens de remarquer qu'ils disent sur le site Web : Les prix et les conditions peuvent varier chez d'autres fournisseurs de services. Tous les prix sont en dollars américains ($) et sont assujettis aux taxes. Je suppose que cela leur donne la possibilité de demander ce qu'ils veulent.
Apex Logique
à
- 13 novembre 2015
- PA, États-Unis
- 11 janv. 2019
chekie a dit : Je pourrais essayer, même si je suis un peu réticent. Le magasin Apple le plus proche est à plus de 100 km de chez moi.
Je viens de remarquer qu'ils disent sur le site Web : Les prix et les conditions peuvent varier chez d'autres fournisseurs de services. Tous les prix sont en dollars américains ($) et sont assujettis aux taxes. Je suppose que cela leur donne la possibilité de demander ce qu'ils veulent.
Apple dit qu'ils ne peuvent pas dicter le prix à d'autres fournisseurs de services. Ainsi, les fournisseurs de services agréés Apple pourraient facturer plus (ou moins), mais les prix sur cette page sont les prix qu'Apple facturera eux-mêmes aux États-Unis en USD. P
posguy99
- 3 novembre 2004
- 11 janv. 2019
Chekie a déclaré : Je suppose que cela leur donne la possibilité de demander ce qu'ils veulent.
Apple vous facturera 199 $. Un AASP peut vous facturer ce qu'il veut. C'est tout ce que dit. Pourquoi le prendriez-vous autrement ?
Le problème, c'est qu'apparemment la batterie est bombée. Vraisemblablement, cela déforme le boîtier, sinon comment le PO pourrait-il le dire? Il ne peut donc PAS s'agir simplement d'un remplacement de batterie, pour lequel Apple facturerait plus (top case, peu importe).
chekie
Affiche originale- 11 sept. 2013
- 11 janv. 2019
posguy99 a déclaré : Apple vous facturera 199 $. Un AASP peut vous facturer ce qu'il veut. C'est tout ce que dit. Pourquoi le prendriez-vous autrement ?Merci. C'est très rassurant. Je pense que je vais faire un tour au magasin.
Le problème, c'est qu'apparemment la batterie est bombée. Vraisemblablement, cela déforme le boîtier, sinon comment le PO pourrait-il le dire? Il ne peut donc PAS s'agir simplement d'un remplacement de batterie, pour lequel Apple facturerait plus (top case, peu importe).
Le gonflement de la batterie n'est pas grave. L'extérieur de l'ordinateur portable est tout à fait normal. Le capot inférieur est toujours plat et le clavier et le trackpad fonctionnent toujours comme neufs. Je ne l'ai remarqué que lorsque je l'ai ouvert pour le dépoussiérer. Cela dit, selon le coût, il se peut que je fasse remplacer le couvercle inférieur, simplement parce que les pieds en caoutchouc ne tiennent pas bien. J'ai dû en coller un après qu'il soit tombé.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Au fait, quelqu'un sait-il s'il peut le faire le même jour ? Ou dois-je le laisser là et y retourner dans quelques jours ? J
jerryk
Donateur
- 3 novembre 2011
- Région de la baie de SF
- 11 janv. 2019
chekie a dit : Merci. C'est très rassurant. Je pense que je vais faire un tour au magasin.
Le gonflement de la batterie n'est pas grave. L'extérieur de l'ordinateur portable est tout à fait normal. Le capot inférieur est toujours plat et le clavier et le trackpad fonctionnent toujours comme neufs. Je ne l'ai remarqué que lorsque je l'ai ouvert pour le dépoussiérer. Cela dit, selon le coût, il se peut que je fasse remplacer le couvercle inférieur, simplement parce que les pieds en caoutchouc ne tiennent pas bien. J'ai dû en coller un après qu'il soit tombé.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Au fait, quelqu'un sait-il s'il peut le faire le même jour ? Ou dois-je le laisser là et y retourner dans quelques jours ?
Je dirais que tout bugage de la batterie est mauvais. Cela signifie que la batterie surchauffe et produit des gaz inflammables.
Quant à savoir s'ils peuvent les remplacer le jour même, cela dépendra des installations des magasins, de l'expertise du personnel, du stock de pièces et de la charge de travail. Comme vous êtes à une distance considérable, j'appellerais pour vérifier ce qu'ils peuvent faire et le prix avant d'y aller.
Et vous pourriez leur envoyer une photo des batteries avant d'aller avoir leur avis.
Gaprofit
- 30 juil. 2009
- 12 janv. 2019
chekie a déclaré: J'ai un MacBook Pro 13 Retina fin 2013 et je pense remplacer sa batterie et l'utiliser comme machine de sauvegarde. La batterie est légèrement bombée et n'a que 75 % de capacité après environ 500 cycles (ce qui est étrange, car je pensais qu'elle était censée contenir 80 % de capacité en 1000 cycles).
J'ai regardé le site Web d'Apple, et il dit que le coût sera de 199 $. Raisonnable je pensais. J'ai donc contacté le support client Apple et on m'a dit qu'il en coûterait 494,95 $ pour l'envoyer par la poste pour le remplacement de la batterie. J'ai également essayé mon fournisseur de services agréé local et on m'a dit que le coût était d'environ 330 $.
Ils ne peuvent pas me dire combien cela coûte si j'apporte à l'Apple Store, car ils doivent d'abord l'évaluer.
Quelqu'un a-t-il déjà réussi à remplacer la batterie à 199 $ via un canal officiel ? Sinon, il est probablement plus logique pour moi de l'échanger contre quelques dollars plutôt que de dépenser une fortune pour remplacer sa batterie.
Une autre raison pour laquelle j'ai dit Bye Bye Apple..
hallux
- 25 avr. 2012
- 13 janv. 2019
posguy99 a déclaré: Vraisemblablement, cela déforme le boîtier, sinon comment l'OP pourrait-il le dire? Donc, ce n'est peut-être PAS juste un remplacement de batterie, pour lequel Apple facturerait plus (top case, peu importe)
Nan. Sur les MBP 2013 (à la fois précoces et tardives), la batterie est collée dans le topcase. Le remplacement de la batterie comprend le remplacement du topcase. Cela vient directement du guide de service d'Apple pour le système. Ainsi, il n'y aurait pas de frais séparés si le topcase était plié...
chekie
Affiche originale- 11 sept. 2013
- 13 janv. 2019
Je viens de rentrer d'Apple Store. Ils remplaceront la batterie, le clavier et le boîtier supérieur pour 199 $ - hors taxes. Mieux encore, ils me le renverront par la poste quand ce sera fait sans frais supplémentaires.
Cependant, lorsque j'ai demandé s'ils pouvaient également remplacer le boîtier inférieur, car les pieds en caoutchouc tombaient. Le génie m'a dit qu'il mettrait une note dans la demande de réparation, mais ils ne le feront probablement pas, car c'est un problème comique (Vraiment ? Les pieds en caoutchouc sont juste à des fins esthétiques ?). Un peu décevant ici.
Audit13
- 19 avr. 2017
- Toronto, Ontario, Canada
- 13 janv. 2019
chekie a dit :Je viens d'acheter les pieds sur eBay et je les fixe avec un peu d'adhésif.
Je viens de rentrer d'Apple Store. Ils remplaceront la batterie, le clavier et le boîtier supérieur pour 199 $ - hors taxes. Mieux encore, ils me le renverront par la poste quand ce sera fait sans frais supplémentaires.
Cependant, lorsque j'ai demandé s'ils pouvaient également remplacer le boîtier inférieur, car les pieds en caoutchouc tombaient. Le génie m'a dit qu'il mettrait une note dans la demande de réparation, mais ils ne le feront probablement pas, car c'est un problème comique (Vraiment ? Les pieds en caoutchouc sont juste à des fins esthétiques ?). Un peu décevant ici.
hallux
- 25 avr. 2012
- 13 janv. 2019
chekie a dit :Pas étonnant qu'ils remplacent tout ça, étant donné que c'est une seule pièce dans le système de réparation...
Je viens de rentrer d'Apple Store. Ils remplaceront la batterie, le clavier et le boîtier supérieur pour 199 $ - hors taxes. Mieux encore, ils me le renverront par la poste quand ce sera fait sans frais supplémentaires.
Cependant, lorsque j'ai demandé s'ils pouvaient également remplacer le boîtier inférieur, car les pieds en caoutchouc tombaient. Le génie m'a dit qu'il mettrait une note dans la demande de réparation, mais ils ne le feront probablement pas, car c'est un problème comique (Vraiment ? Les pieds en caoutchouc sont juste à des fins esthétiques ?). Un peu décevant ici.
PhilMacbook
- 16 avr. 2018
- Grande-Bretagne
- 13 janv. 2019
Audit13 a déclaré : je viens d'acheter les pieds sur eBay et de les fixer avec un peu d'adhésif.
Dans le passé, j'ai également acheté des remplacements pour les pieds en caoutchouc de mon MBP. Ça marche bien. J
jerryk
Donateur
- 3 novembre 2011
- Région de la baie de SF
- 14 janvier 2019
chekie a dit :
Je viens de rentrer d'Apple Store. Ils remplaceront la batterie, le clavier et le boîtier supérieur pour 199 $ - hors taxes. Mieux encore, ils me le renverront par la poste quand ce sera fait sans frais supplémentaires.
Cependant, lorsque j'ai demandé s'ils pouvaient également remplacer le boîtier inférieur, car les pieds en caoutchouc tombaient. Le génie m'a dit qu'il mettrait une note dans la demande de réparation, mais ils ne le feront probablement pas, car c'est un problème comique (Vraiment ? Les pieds en caoutchouc sont juste à des fins esthétiques ?). Un peu décevant ici.
Heureux d'apprendre que l'échange de batterie était comme prévu. Comme d'autres l'ont dit, les pieds sont quelque chose que vous pouvez faire assez facilement et à moindre coût. Dernière édition : 14 janvier 2019
chekie
Affiche originale- 11 sept. 2013
- 16 janvier 2019
Je l'ai déposé à l'Apple Store dimanche ; ils ont expédié au centre de réparation lundi ; centre de réparation l'a reçu mardi, a terminé le travail et me l'a expédié le même jour. Je l'ai reçu le lendemain (mercredi) matin.
Applaudissez Apple pour les frais d'expédition qui ne sont pas bon marché.
Maintenant, avec une batterie à pleine capacité à 108 % et un tout nouveau clavier, je dois dire que 199 $ sont très bien dépensés.
Pièces jointes
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jerryk
Donateur
- 3 novembre 2011
- Région de la baie de SF
- 16 janvier 2019
chekie a dit : Je l'ai reçu ce matin. C'est beaucoup plus rapide que ce que l'on m'avait dit et prévu (14 jours ouvrables + expédition).
Je l'ai déposé à l'Apple Store dimanche ; ils ont expédié au centre de réparation lundi ; centre de réparation l'a reçu mardi, a terminé le travail et me l'a expédié le même jour. Je l'ai reçu le lendemain (mercredi) matin.
Applaudissez Apple pour les frais d'expédition qui ne sont pas bon marché.
Maintenant, avec une batterie à pleine capacité à 108 % et un tout nouveau clavier, je dois dire que 199 $ sont très bien dépensés.
Ils ont réparé le pied ?
chekie
Affiche originale- 11 sept. 2013
- 16 janvier 2019
Jerryk a dit : Ont-ils réparé le pied ?Non ils ne l'ont pas fait. Mais comme beaucoup l'ont dit, cela peut probablement être fait moi-même une fois qu'ils recommenceront à tomber. Maintenant, ils sont à peine attachés et je peux sentir qu'il y a des morceaux cassés à l'intérieur des pieds.
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