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Outlook 2011 ne démarre pas après la mise à jour vers El Capitan

décret

Affiche originale
19 décembre 2013
  • 16 avr. 2017
J'ai mis à jour de Snow Leopard (10.6.8) à El Capitan et maintenant mon Outlook ne se lance pas. J'obtiens l'erreur :
Une erreur s'est produite lors du lancement - pas assez de mémoire.

J'ai reconstruit la base de données et restauré à partir des sauvegardes Time Machine. Rien ne fonctionne. Je souhaite déplacer mes e-mails vers un nouveau Mac avec Office 2016, mais je ne trouve pas de moyen de le faire sans la possibilité d'ouvrir Outlook et d'exporter vers un fichier .olm.

DeltaMac

30 juil. 2003


Delaware
  • 16 avr. 2017
Je suppose que vous avez essayé cet article.
https://support.microsoft.com/en-us...h-memory-errors-occur-in-outlook-for-mac-2011

Votre Microsoft Office 2011 est-il entièrement mis à jour ? Devrait être la version 14.7.3 (à jour en avril 2017), ce qui serait vrai pour n'importe quelle application dans Office 2011.

Qu'en est-il de la réponse «normale» de Microsoft ? : désinstaller, réinstaller à partir du programme d'installation d'origine.
Je voudrais simplement supprimer le dossier Microsoft Office, puis exécuter votre programme d'installation Office.
Exécutez Microsoft Update jusqu'à ce qu'aucune autre mise à jour n'apparaisse.

décret

Affiche originale
19 décembre 2013
  • 16 avr. 2017
Oui, j'ai essayé la recommandation de cet article, mais je ne peux pas du tout démarrer Outlook, donc cela n'a pas été utile.

J'ai essayé de mettre à jour Office 2011, mais il n'a pas pu le terminer (erreur). J'ai réinstallé Office 2011 à partir du DVD d'origine. Il indique « installation réussie » mais j'obtiens toujours la même erreur de lancement « hors mémoire » d'Outlook.

DeltaMac

30 juil. 2003
Delaware
  • 16 avr. 2017
As-tu fait les mises à jour ?
Êtes-vous à la version 14.7.3 ?

Voici un autre article - semble un peu vieux, mais l'info peut vous aider.

essayez un autre compte utilisateur sur votre Mac.
Si vous n'avez qu'un seul compte utilisateur, ce serait une bonne raison d'en créer un autre.
Déconnectez-vous de votre compte actuel, puis connectez-vous à votre compte nouvellement créé.
Essayez Outlook (nouveau compte, il vous ouvrira donc en tant que nouveau compte, mais le lancement est la question importante, juste pour voir s'il se lancera !)

dianeoforegon

26 avr. 2011
Oregon
  • 17 avr. 2017
Vous n'avez pas besoin d'ouvrir Outlook 2011. L'identité doit se trouver dans le dossier Document/Données utilisateur Microsoft/Identités Office 2011. L'identité doit avoir le fichier de base de données, donc si vous avez récupéré à partir de Time Machine, vous devrez d'abord avoir une reconstruction réussie.

Ouvrez Outlook 2016 et il importera votre identité Office 2011 à moins qu'il n'y ait des problèmes avec l'identité.
[doublepost=1492456227][/doublepost]
dcree a dit: .....Je ne peux pas trouver un moyen de le faire sans la possibilité d'ouvrir Outlook et d'exporter vers un fichier .olm. Cliquez pour agrandir...

J'ai oublié de mentionner que l'export du fichier .olm est souvent incomplet. Si vous obtenez un fichier journal avec l'exportation, il vous indiquera que l'exportation a échoué.

décret

Affiche originale
19 décembre 2013
  • 20 avr. 2017
J'ai trouvé une solution : c'est un programme à 79 $ appelé OLK14 Message Recovery (Mac) par Gladwev et il peut être trouvé ici :
http://www.outlookmacdatabaserecovery.com/recover-outlook-mac-database . Il a récupéré tous mes messages et contacts OLK14. J'ai ensuite exporté les résultats dans un fichier .pst, ouvert Outlook 2016 et importé le fichier .pst. Vaut bien l'investissement.