gangster1983
Affiche originale- 8 sept. 2011
- 12 août 2015
Hier, j'ai redémarré l'iPhone 6S de ma femme (iOS 8.4) et il n'acceptait pas le mot de passe. C'est le même mot de passe que nous utilisons depuis des mois, et il n'a pas été modifié. Je l'ai essayé plusieurs fois, et il vient de verrouiller le téléphone. Un redémarrage dur n'a pas aidé non plus. J'ai finalement dû effacer complètement l'appareil et le réinstaller, ce qui était vraiment nul car, pour une raison quelconque, le téléphone n'était pas sauvegardé (iCloud plein).
Donc c'était assez fou parce que je n'ai pas pu trouver grand-chose là-dessus. Mais voilà, ce soir, elle a redémarré son iPad, ET IL FAIT LA MÊME CHOSE !! Le mot de passe était le même pour les deux appareils, et l'iPad a soudainement commencé à dire un mauvais mot de passe. J'ai finalement dû faire une restauration complète via iTunes.
Une solution de contournement que j'ai trouvée en ligne consistait à le connecter à l'ordinateur et à utiliser iTunes pour le déverrouiller. Cela n'a pas fonctionné pour moi car nous avons tout fait via le cloud afin que ses appareils n'aient pas été sauvegardés sur l'ordinateur.
Essayer de voir si quelqu'un a vu des problèmes similaires ou sait ce qui s'est passé. Si cela se reproduit, je ne veux pas avoir à réinitialiser les appareils. (Je me suis également assuré d'avoir à la fois des sauvegardes informatiques et cloud de tous les appareils. Je vais le signaler à Apple.
Et non, ni l'un ni l'autre de nous n'a changé le mot de passe puis l'a oublié, et nous n'avons pas non plus saisi le mauvais mot de passe. C'est la chose la plus étrange et la plus aléatoire que j'ai vue en 8 ans de travail sur des appareils Apple. C
C DM
macrumors pont de sable
- 17 octobre 2011
- 12 août 2015
gangster1983
Affiche originale- 8 sept. 2011
- 12 août 2015
C DM a déclaré : Peut-être que quelqu'un a accès à son compte iCloud et utilise peut-être certaines options de Localiser mon iPhone pour réinitialiser/définir le mot de passe sur les appareils associés au compte ? Cliquez pour agrandir...
Je suis sûr que tu ne peux pas faire ça. Si vous pouviez réinitialiser le mot de passe à distance, je l'aurais fait moi-même. C
C DM
macrumors pont de sable
- 17 octobre 2011
- 12 août 2015
Mobster1983 a dit : Je suis sûr que vous ne pouvez pas faire ça. Si vous pouviez réinitialiser le mot de passe à distance, je l'aurais fait moi-même. Cliquez pour agrandir...Je pensais au mode perdu, mais je suppose que cela vous permet de définir un code d'accès s'il n'en a pas été défini, mais pas de modifier un code existant dans ce mode.
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