Forum

Message 'Préparation de l'importation depuis l'iPhone' des photos....

M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 27 déc. 2020
De retour d'un voyage isolé sur la route, j'ai branché mon iPhone 12 Pro sur mon Mac mini M1 pour transférer les photos que j'ai prises dans Photos. Lorsque je branche mon téléphone, les photos indiquent simplement « préparation à l'importation depuis mon iPhone ». J'ai déjà vu cela pendant peut-être une seconde ou deux, mais maintenant il est bloqué sur ce message. J'ai redémarré les deux appareils, essayé de nombreux câbles et ports, et le problème persiste. Je l'ai laissé reposer pendant une heure et le message ne change pas.

Que se passe-t-il et comment puis-je y remédier ? N'a eu aucun problème avec le déchargement des photos la veille de mon départ. Aucune modification n'a été apportée à l'un ou l'autre des appareils entre mon départ et mon retour, ce qui expliquerait pourquoi je rencontre maintenant ce problème. De l'aide? je

iladee

4 avril 2014


  • 28 déc. 2020
Pareil ici...

m1 mbp
ip12 mini

pas de synchronisation photo..

non même le 'photostream' ne fonctionne plus (essayé de redémarrer et de désactiver/activer sur les deux appareils)


C'est une telle blague, que fait Apple ? Je pense toujours à ce que ça coûte, mais ça doit être une blague, tellement frustré.. M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 4 janvier 2021
Content de ne pas être le seul à avoir le problème. Je ne peux pas croire que plus de gens n'ont pas de problème.

J'ai pu synchroniser une fois en supprimant des photos que j'ai prises et que je n'ai pas modifiées dans Snapseed (ce que je fais avec presque toutes les photos que je prends). Ma seule pensée à ce moment-là était que l'application Photos sur mon Mac avait un problème pour lire les fichiers HEIC (exportations Snapseed au format JPEG), ce qui n'a bien sûr aucun sens puisque HEIC est le type d'image d'Apple.

Bien sûr, j'ai depuis essayé de synchroniser mon téléphone avec uniquement des images JPEG, pas HEIC et il ne se reconnectera pas afin que je puisse reproduire ce qui a causé la synchronisation/non synchronisation de mon téléphone M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 19 janvier 2021
Augmenter cela dans l'espoir que QUELQU'UN d'autre ait ce problème et connaisse une solution. Est-ce un problème M1 ? ios14 ? Autre chose?

emmon

23 janvier 2021
  • 23 janvier 2021
J'ai eu le même problème. Tout nouveau Mac mini M1 2021. Lorsque j'ai connecté mon iPhone, l'écran d'importation s'est bloqué indéfiniment sur « Préparation de l'importation depuis l'iPhone de X ». J'ai essayé plusieurs fois, en le laissant pendant des heures au cas où il aurait juste besoin de temps. Finalement, j'ai vérifié le téléphone et j'ai remarqué qu'il me demandait de faire confiance à l'ordinateur. Une fois que j'ai entré mon mot de passe pour faire confiance à l'ordinateur, Photos est passé à l'écran suivant affichant des vignettes, etc.

J'ai oublié l'étape trust-computer, qui n'est pas nouvelle. Je branche rarement mon téléphone sur mon ordinateur et je n'ai pas eu de nouvel ordinateur depuis des années, donc il ne m'est pas venu à l'esprit de vérifier le téléphone pour ce problème. J'espère que cela aide quelqu'un. M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 24 janvier 2021
emmone a dit : j'ai eu le même problème. Tout nouveau Mac mini M1 2021. Lorsque j'ai connecté mon iPhone, l'écran d'importation s'est bloqué indéfiniment sur « Préparation de l'importation depuis l'iPhone de X ». J'ai essayé plusieurs fois, en le laissant pendant des heures au cas où il aurait juste besoin de temps. Finalement, j'ai vérifié le téléphone et j'ai remarqué qu'il me demandait de faire confiance à l'ordinateur. Une fois que j'ai entré mon mot de passe pour faire confiance à l'ordinateur, Photos est passé à l'écran suivant affichant des vignettes, etc.

J'ai oublié l'étape trust-computer, qui n'est pas nouvelle. Je branche rarement mon téléphone sur mon ordinateur et je n'ai pas eu de nouvel ordinateur depuis des années, donc il ne m'est pas venu à l'esprit de vérifier le téléphone pour ce problème. J'espère que cela aide quelqu'un.

Malheureusement, mon iPhone 12 Pro fait déjà confiance à mon ordinateur. Vérifiez deux fois pour vous assurer que l'appareil est présent dans les préférences système et que mon ordinateur est autorisé. Les deux étaient déjà faits À

AMessy

19 sept. 2005
  • 24 janvier 2021
Je viens de rencontrer ce problème exact aujourd'hui et je suis tombé sur ce post en cherchant un correctif. Je branche mon iPhone 12 Pro Max sur mon M1 Mbp tous les quelques jours pour télécharger des photos dans ma bibliothèque de photos. Même problème avec l'écran de préparation à l'importation bloqué. J'ai déconné mais pas encore de solutions.
Heureusement, j'ai pu utiliser iMazing pour exporter les photos, j'ai donc une sauvegarde au cas où quelque chose arriverait à mon iPhone. À

AMessy

19 sept. 2005
  • 26 janvier 2021
Pour ce que ça vaut, après avoir mis à jour mon téléphone vers iOS 14.4 ce soir, l'application Mac OS Photos a pu importer toutes mes nouvelles photos instantanément après avoir connecté mon téléphone à mon Mac ce soir. Cela a donc fonctionné comme prévu, et c'était le cas auparavant.

Aucune idée si c'était de la mise à jour iOS, ou juste un coup de chance. Je l'avais essayé à plusieurs reprises depuis mon premier message sur ce fil dimanche.

Espérons que cela fonctionne pour tous ceux qui rencontrent le problème. C'était frustrant. M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 2 février 2021
AMessy a déclaré : Pour ce que ça vaut, après avoir mis à jour mon téléphone vers iOS 14.4 ce soir, l'application Mac OS Photos a pu importer toutes mes nouvelles photos instantanément après avoir connecté mon téléphone à mon Mac ce soir.
J'espérais que cela pourrait être le cas, et moi aussi j'ai mis à jour vers iOS 14.4 et mon M1 Mac Mini vers 11.2, j'ai redémarré les deux appareils, mais le même résultat. Impossible d'importer des photos via l'application Photos ou l'application Capture d'images. Le seul moyen de les transférer sur mon ordinateur à partir de mon téléphone est d'utiliser le largage aérien. Sinon, le téléphone se synchronise comme il se doit À

AMessy

19 sept. 2005
  • 12 février 2021
mdwsta4 a déclaré: J'espérais que cela pourrait être le cas, et j'ai également mis à jour vers iOS 14.4 et mon M1 Mac Mini vers 11.2, redémarré les deux appareils, mais même résultat. Impossible d'importer des photos via l'application Photos ou l'application Capture d'images. Le seul moyen de les transférer sur mon ordinateur à partir de mon téléphone est d'utiliser le largage aérien. Sinon, le téléphone se synchronise comme il se doit
Donc, après avoir travaillé comme prévu deux fois, le problème a refait surface. Je suis bloqué sur « Préparation à l'importation » depuis des heures maintenant. J'ai essayé les combinaisons habituelles de reconnexion, redémarrage, etc. en vain.

MacbookM1&12Pro

12 février 2021
  • 12 février 2021
Content de ne pas être seul. J'ai un MacBook Pro M1 et un iPhone 12 Pro. Exécution de Big Sur 11.2 et iPhone 14.4 iOS. C'est inacceptable. Une solution définitive ? Apples a laissé tomber la balle sur celui-ci. M

mikeiow

18 août 2013
  • 14 février 2021
Obtenez exactement la même chose avec mon ancien Catalina et mon iPhone 8.
Apple et le mouvement photo me poussent vers le haut.
Je veux gérer mes propres photos - un dossier par an, des sous-dossiers pour les activités ou les mois. Apple rend les choses difficiles, et maintenant je constate que j'ai toute une charge sur mon téléphone que je n'arrive pas à atteindre.
Exaspérant.
& sur le point d'examiner de plus près les alternatives.
*soupir*
Réactions :harriska2 H

Ventilateur HD

Donateur
30 juin 2007
  • 14 février 2021
Mikeiow a déclaré : J'ai toute une charge sur mon téléphone que je n'arrive pas à atteindre.

Avez-vous essayé de les télécharger sur le disque avec Image Capture ? Vous devriez alors pouvoir les importer dans Photos à partir de votre disque. À

AMessy

19 sept. 2005
  • 15 février 2021
C'est donc définitivement dans la catégorie 'bug'. J'en ai eu marre d'importer depuis mon téléphone, j'ai obtenu l'écran 'Préparation à l'importation' pendant environ 30 minutes. Je suis revenu, j'ai fermé Photos sur mon Mac, j'ai redémarré juste pour le plaisir, puis j'ai ouvert l'application Photos et elle a instantanément affiché toutes les photos de l'iPhone et m'a permis d'importer comme prévu.

Il n'y a pas de modèle que je puisse trouver, car j'ai certainement déjà essayé cette séquence d'événements sans succès.

Mon problème est donc définitivement intermittent car j'ai pu importer plusieurs fois depuis que j'ai rencontré le problème pour la première fois. M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 22 février 2021
J'ai donc pu importer plusieurs fois des photos en mettant mon téléphone en mode avion, puis en le branchant sur mon ordinateur. Cela ne fonctionne pas à chaque fois, mais c'est le seul modèle que j'ai trouvé qui a fonctionné à plus de deux reprises. Je serais curieux de savoir si cela fonctionne pour quelqu'un d'autre avec le problème
Réactions :ca $ hman et AMessy M

mrmiagi

25 octobre 2006
  • 23 février 2021
mdwsta4 a déclaré : J'ai donc pu importer des photos plusieurs fois en mettant mon téléphone en mode avion, puis en le branchant sur mon ordinateur. Cela ne fonctionne pas à chaque fois, mais c'est le seul modèle que j'ai trouvé qui a fonctionné à plus de deux reprises. Je serais curieux de savoir si cela fonctionne pour quelqu'un d'autre avec le problème
je crois que tu as trouvé la réponse!!! Je n'avais aucune chance de faire fonctionner ensemble mon application Photos sur mon MacBook Pro M1 et mon iPhone 12 Pro Max. Soit c'était le message « déverrouiller l'iPhone » ou le message « Préparer l'importation », mais rien ne s'est passé. Dès que j'ai mis mon téléphone en mode avion (comme vous l'avez suggéré), tout a immédiatement commencé à fonctionner correctement. Dès que j'ai sorti le téléphone du mode avion, cela est revenu au même vieux problème.

C'est le correctif pour l'instant. Merci! M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 24 février 2021
Content que cela ait fonctionné pour quelqu'un d'autre. Je serais curieux de savoir si cela fonctionne pour vous à chaque fois. Pour moi ce n'est pas le cas, mais ça marche *la plupart* du temps M

mbpiphoneipaduser

28 février 2021
  • 28 février 2021
Le mode avion a fonctionné pour moi. J'ai eu toutes les mêmes erreurs que l'affiche d'origine, redémarré, mis à jour, etc. Ensuite, le mode avion a résolu le problème en 30 secondes. Merci. L

Laneylad

8 mars 2021
  • 8 mars 2021
Bonjour, j'ai le même problème, cela s'est produit sur mon iPhoneX et maintenant cela se reproduit sur mon iPhone 12 Pro Max.
J'ai essayé le redémarrage, la mise à jour et le mode avion... rien n'a fonctionné.
Je sais que j'ai ce problème depuis plus d'un an et pendant ce temps, je pense que le téléphone s'est connecté à mon MBA 2 tentatives sur environ 1000. importer une fois, alors maintenant je suis coincé avec 26 000 photos dont j'ai besoin pour sortir de mon téléphone.
J'espérais qu'un M1 Mini serait la solution mais cela n'a pas réussi à se connecter une seule fois aux photos jusqu'à présent... Je suis très déçu et je veux vraiment une solution... s'il vous plaît aidez-vous si vous avez un autre moyen de résoudre ce problème !

harriska2

16 avr. 2011
Oregon
  • 8 mars 2021
*soupir* Pomme. Ils n'ont probablement pas la priorité à corriger car ils veulent que vous utilisiez icloud.
Réactions :Regbial L

Laneylad

8 mars 2021
  • 8 mars 2021
C'est toujours comme ça mais après avoir écrit et m'en plaindre... j'arrive à trouver la solution. Sur l'iPhone, allez dans Paramètres -> Photos, en bas des options, il y a une section intitulée 'Transférer vers Mac ou PC', il est par défaut automatique, je l'ai modifié Conserver les originaux et je n'ai ensuite qu'à attendre environ 5 minutes sur l'écran de préparation à l'importation avant que les 27 000 photos n'apparaissent.
Je pense que la vérification de la compatibilité de toutes les photos ralentissait tellement le processus qu'il semblait simplement ne pas répondre. Je pense qu'Apple devrait vraiment changer ce défaut ou désactiver l'automatique une fois qu'on est au dessus d'un certain nombre de photos ! À

AndréRoberge

24 mars 2021
  • 24 mars 2021
Un exemple de ce scénario et la suggestion de Laneylad sont décrits plus en détail sur Comment puis-je dépanner ou réparer lorsque l'importation de l'application macOS Photos à partir d'un iPhone connecté se bloque sur Préparation de l'importation à partir de… ? M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 14 avr. 2021
Laneylad a dit : C'est toujours le chemin mais après avoir écrit et m'en suis plaint... j'arrive à trouver la solution. Sur l'iPhone, allez dans Paramètres -> Photos, en bas des options, il y a une section intitulée 'Transférer vers Mac ou PC', il est par défaut automatique, je l'ai modifié Conserver les originaux et je n'ai ensuite qu'à attendre environ 5 minutes sur l'écran de préparation à l'importation avant que les 27 000 photos n'apparaissent.
Je pense que la vérification de la compatibilité de toutes les photos ralentissait tellement le processus qu'il semblait simplement ne pas répondre. Je pense qu'Apple devrait vraiment changer ce défaut ou désactiver l'automatique une fois qu'on est au dessus d'un certain nombre de photos !

AndreRoberge a dit : Un exemple de ce scénario et la suggestion de Laneylad sont décrits plus en détail sur Comment puis-je dépanner ou réparer lorsque l'importation de l'application macOS Photos à partir d'un iPhone connecté se bloque sur Préparation de l'importation à partir de… ?

FWIW, j'ai sélectionné 'conserver les originaux' dans la partie paramètres de mon téléphone et j'ai toujours le problème de synchronisation. Je dirais que je suis capable de synchroniser correctement les photos 20 % du temps lorsque j'active/désactive le mode avion. C'est généralement après plusieurs tentatives de branchement/débranchement, avion/cellulaire, verrouillage/déverrouillage et redémarrage

bois vert

21 avr. 2021
  • 21 avr. 2021
J'ai trouvé quelque chose qui a fonctionné pour moi. Je reçois généralement les messages « déverrouiller l'iPhone » ou « préparation du transfert ». Donc, j'ai pensé qu'il me demandait sans cesse de déverrouiller même lorsqu'il était déverrouillé, j'ai simplement supprimé le mot de passe et l'identifiant de visage de mon téléphone et cela a immédiatement commencé à afficher toutes mes photos à télécharger, j'espère que cela aide !!!

mariaholt

1er mai 2021
  • 1er mai 2021
J'ai donc essayé tout cela, mais la seule chose qui a fonctionné pour moi est d'ouvrir mon iPhone dans des emplacements dans le Finder et d'appuyer sur le bouton Sync en bas. Une fois que j'ai appuyé sur la synchronisation, les photos ont immédiatement commencé à apparaître. Et comme j'avais plus de 50 000 photos, j'ai dû sélectionner Conserver les originaux dans Photos dans les paramètres. J'espère que cela aide quelqu'un.