Autre

Portage du numéro T-mobile vers Verizon

Dakota558

Affiche originale
9 novembre 2009
  • 30 octobre 2012
Je viens de recevoir mon téléphone aujourd'hui. Lorsque je l'ai commandé (dans un magasin Verizon), je leur ai demandé de transférer mon numéro de T-mobile vers Verizon. Je n'ai pas encore activé le téléphone, mais lorsque je regarde dans les documents et que je les ai reçus avec le téléphone, il ne mentionne rien sur le portage d'un numéro et j'ai également un nouveau numéro sur le reçu.
Si quelqu'un a une expérience avec le portage d'un numéro vers Verizon, est-ce normal ou vais-je simplement activer le nouveau numéro lorsque j'active le téléphone ?

Mme Randall

27 novembre 2011


Bay Area, Californie
  • 30 octobre 2012
Dakota558 a déclaré : Je viens de recevoir mon téléphone aujourd'hui. Lorsque je l'ai commandé (dans un magasin Verizon), je leur ai demandé de transférer mon numéro de T-mobile vers Verizon. Je n'ai pas encore activé le téléphone, mais lorsque je regarde dans les documents et que je les ai reçus avec le téléphone, il ne mentionne rien sur le portage d'un numéro et j'ai également un nouveau numéro sur le reçu.
Si quelqu'un a une expérience avec le portage d'un numéro vers Verizon, est-ce normal ou vais-je simplement activer le nouveau numéro lorsque j'active le téléphone ?

Il m'est arrivé la même chose avec Wirefly. Allez juste ici http://www.verizonwireless.com/b2c/LNPControllerServlet
cela démarrera votre port.

Charge

16 octobre 2012
Los Angeles, CA
  • 30 octobre 2012
Je fais la même chose, j'ai actuellement un numéro tmobile, mais ce que Verizon m'a dit, c'est qu'une fois que j'ai eu mon iPhone, je vais au magasin et le porte. C'est donc ce que je fais.

Dakota558

Affiche originale
9 novembre 2009
  • 30 octobre 2012
J'ai deux options, soit pour vérifier si le numéro est éligible, soit pour vérifier l'état du port, et j'obtiens le message suivant :

« Nous sommes désolés, nous n'avons pas pu localiser une demande de port pour le numéro que vous avez entré. Veuillez vérifier le numéro et réessayer. Si vous pensez avoir reçu ce message par erreur, veuillez contacter le service à la clientèle au 1-800-922-0204. Merci d'avoir choisi Verizon Wireless.'

Cela indique donc probablement qu'ils ont oublié de saisir la demande de port lorsque j'ai commandé le téléphone ?

Dakota558

Affiche originale
9 novembre 2009
  • 30 octobre 2012
Je viens de raccrocher avec le service client et j'ai lancé le processus. Ils ont apparemment oublié de le faire lorsque j'ai commandé le téléphone.

Dakota558

Affiche originale
9 novembre 2009
  • 31 octobre 2012
Un autre problème ici. Lorsque je regarde l'état du port en ligne, je reçois un message indiquant que le mot de passe/code PIN du compte fourni est erroné. J'ai essayé avec le mot de passe que j'ai pour mon compte en ligne sur T-Mobile, mais cela ne fonctionne pas. Est-ce que quelqu'un sait de quel mot de passe il parle ? M

Monsieur Colline

à
28 avril 2012
Charlotte, Caroline du Nord
  • 31 octobre 2012
Dakota558 a dit : Un autre problème ici. Lorsque je regarde l'état du port en ligne, je reçois un message indiquant que le mot de passe/code PIN du compte fourni est erroné. J'ai essayé avec le mot de passe que j'ai pour mon compte en ligne sur T-Mobile, mais cela ne fonctionne pas. Est-ce que quelqu'un sait de quel mot de passe il parle ?

Le code PIN de votre compte est différent de votre mot de passe en ligne. C'est un nombre à 4 chiffres. Appelez le service client de Tmobile et ils devraient pouvoir vous dire de quoi il s'agit.