Les boutons Powerbeats Pro ne fonctionnent plus dans l'avion
S shaun3000
Affiche originale -
- 2 déc. 2006
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Je voyage fréquemment pour gagner ma vie. J'utilise mon Powerbeats Pro presque exclusivement lorsque je vole sur des avions de ligne. Récemment, j'ai remarqué que le bouton gauche avait cessé de fonctionner, presque comme s'il était encrassé ou coincé. J'ai décidé de faire appel à Apple, aujourd'hui, pour voir une réparation. Comme j'étais en attente, j'ai cherché le problème sur Google et il s'avère que beaucoup de gens ont le même problème, mais uniquement dans un avion. Effectivement, mes deux boutons fonctionnent très bien ici sur la terre ferme. Le problème semble être lié à la pression ambiante plus faible à l'intérieur de la cabine en altitude.
Lorsqu'un représentant a finalement répondu, ils ont été déconcertés par le problème. Selon mon représentant, Apple n'a pas d'autres rapports sur ce problème. Les seules options qu'il m'a données étaient soit de l'envoyer pour réparation, soit de l'apporter dans un Apple Store. (où ils l'enverront probablement pour réparation) Il a dit que s'ils ne peuvent pas reproduire le problème, ils me le renverront. J'ai demandé s'ils avaient une chambre à vide dans leur centre d'essai, il a dit qu'il ne le savait pas. Je prends des risques et suppose qu'ils ne le font pas et ne seront pas en mesure de reproduire le problème.
Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème? Cela me semble être un défaut de fabrication. J'aimerais sensibiliser quelqu'un en position de pouvoir au problème afin que nous puissions le régler correctement.
Voici quelques fils de discussion Reddit sur le problème que je rencontre :
https://www.reddit.com/r/powerbeatspro/comments/c2ele3 https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/c1oycy https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/bxjjkl finlaycraig
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- 4 avr. 2016
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- Londres
@shaun3000 merci d'avoir rassemblé ces liens ! J'ai réservé un rendez-vous au Genius Bar plus tôt dans la journée parce que mon Powerbeats Pro continue de déclencher Siri en vol. Excellent moment ! T Tdosthp
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- 27 avr. 2015
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finlaycraig a dit : @ shaun3000 merci d'avoir rassemblé ces liens ! J'ai réservé un rendez-vous au Genius Bar plus tôt dans la journée parce que mon Powerbeats Pro continue de déclencher Siri en vol. Excellent moment ! Cliquez pour agrandir...
Pas encore de problèmes avec mes boutons, mais j'ai eu le problème Siri. Je n'y ai pas beaucoup pensé jusqu'à ce que je lis votre message. S shaun3000
Affiche originale -
- 2 déc. 2006
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Ils veulent que je les envoie pour un diagnostic. Quelqu'un d'autre a-t-il de la chance ? NomUnique2
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- 8 janvier 2020
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Je viens d'avoir exactement le même problème après le vol (à gauche). Le bouton reste bloqué et le contrôle du volume ne fonctionne pas. finlaycraig
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- 4 avr. 2016
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- Londres
Apple a offert un remboursement complet ou pour moi de payer la différence sur les AirPod Pros - j'ai opté pour les Pros et ils sont incroyables. NomUnique2
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- 8 janvier 2020
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3 jours après le vol, je me suis réveillé le matin et j'ai trouvé mes écouteurs en état de marche, comme si de rien n'était.
Magie noire. neilp9
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- 20 mars 2021
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Même problème et même résolution. Le bouton de lecture du casque gauche était bloqué et le bouton de volume ne répondait plus pendant un vol interne de 15 heures au cours duquel le téléphone était en mode avion et j'ai utilisé mes écouteurs pendant 4 à 5 heures. Environ 60 heures après l'atterrissage de mon vol, en utilisant occasionnellement des écouteurs et en les gardant dans l'étui de charge, le bouton de lecture s'est décollé et le contrôle du volume a recommencé à fonctionner tout seul. Étrange. On dirait que le matériel doit se dépressuriser ? J'ai l'impression que l'utilisation normale et la charge après le vol les ont poussés à recommencer à travailler.
Je tiens à remercier les hôtes de ce forum et vous tous qui avez posté sur ce problème obscur que je pensais être seul à résoudre. Ce fut un énorme soulagement de trouver ce fil et cela m'a épargné beaucoup de stress et de temps en essayant de résoudre ce problème par moi-même. C'est l'Internet à son meilleur ! Dernière édition : 22 mars 2021 B Biovache
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- 28 août 2021
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J'ai pris un vol de Seattle à Sacramento aujourd'hui et sur le vol, mon oreillette Power Beats Pro droite, le bouton pause/lecture a cessé de fonctionner, tout comme les boutons de volume. Le bouton pause/lecture donnait l'impression d'être collé en place. Il n'y avait aucun mouvement quoi que ce soit en essayant d'appuyer dessus. Les boutons de volume que vous pouviez sentir bouger mais ils ne modifiaient pas le volume. J'ai dû utiliser les commandes de gauche pendant tout le vol.
Le problème persistait sur le terrain. J'ai atterri vers 20 heures et juste après j'ai essayé de répondre à un appel mais je n'ai pas pu. Je viens de vérifier à nouveau, maintenant 7 heures après mon atterrissage, et cela semble à nouveau fonctionner correctement.
Merci d'avoir rassemblé tous ces problèmes au même endroit. J'espère que quelqu'un pourra amener Apple à examiner cela. LentFatChien
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- 12 novembre 2021
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Même problème. Mon vol de Cabo San Lucas à SNA était de deux heures. En vol, mon bouton de pause droit était complètement coincé comme s'il était collé au cadre. Le bouton de pause du côté gauche ainsi que tous les boutons de volume des deux côtés fonctionnaient bien. Je pensais avoir un produit défectueux car je ne l'ai acheté qu'il y a six mois. Deux heures après mon retour à la maison, je suis allé en ligne et j'ai trouvé ce fil. Et voilà, je suis allé vérifier mon Powerbeats pro, tout était rentré dans l'ordre comme si de rien n'était ! J'ai pu appuyer sur le bouton de pause sur le côté droit et il a pu rebondir de haut en bas. Avec tant d'autres ayant ce problème particulier, je pense qu'il s'agit d'un défaut de conception. T tech312
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- 22 novembre 2021
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Le mien est certainement déclenché par le vol - le changement de pression le plus probable en altitude. Chaque fois que je vole, mon bouton lecture/pause droit cesse de fonctionner. Jusqu'à présent, il est toujours revenu à la normale peu de temps après l'atterrissage. Ma principale préoccupation est de savoir si le problème s'aggrave et finit par devenir permanent. Mon écouteur gauche fonctionne très bien tout le temps.
Je n'ai pas trouvé de solution. J'ai vu l'hypothèse de quelqu'un selon laquelle cela pourrait être causé par une expansion/contraction due à l'altitude. Je me demandais si les Beats Pros utilisaient des boutons haptiques ? Je n'ai pas enquêté, mais Apple pourrait être en mesure de publier un correctif s'il est haptique. Si c'est physique (par exemple, expansion), nous n'avons probablement pas de chance. J'adore mes Beats Pros et j'ai peur de les retourner car Apple pourrait les remplacer par un ensemble reconditionné dans lequel aucun des bourgeons ne fonctionne en altitude.
Merci de poster si vous trouvez une solution.
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