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PSA : retirez tous les bracelets ou accessoires avant d'expédier une montre Apple pour réparation

Jeudi 23 avril 2020 9 h 06 HAP par Joe Rossignol

Dans une version récemment mise à jour document d'appui , Apple a conseillé aux clients de ne pas inclure de bracelets ou d'accessoires lors de l'envoi de leur Apple Watch à l'entreprise pour réparation, car ils ne seront apparemment pas retournés une fois l'entretien terminé.





Apple Watch bande bleue
AppleInsider Pointé la nouvelle formulation :

Votre bracelet Apple Watch et tout autre accessoire que vous envoyez ne seront pas retournés, veuillez donc les retirer avant d'envoyer votre Apple Watch pour réparation.



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Apprendre à enlève ton bracelet . Si vous avez un bracelet à maillons, n'oubliez pas de séparer les maillons avant de retirer le bracelet.

Le document d'assistance indiquait précédemment que les clients 'n'ont pas besoin' d'envoyer leur bracelet Apple Watch ou d'autres accessoires.

AppleInsider a rapporté que l'approche antérieure d'Apple consistait à regrouper tous les bracelets ou accessoires envoyés avec une Apple Watch et à les retourner lorsque cela était possible. On ne sait pas ce qui a poussé cela à changer.

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